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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合5
友人と二人で利用しました。サプライズでしたので事前に何点かお願いをしていたのですが、可能な範囲でご配慮頂いたようで大変感謝しております。何度も何度もメールで質問してしまったのですがその都度丁寧な回答をいただけました。チェックインが混んでいるとレビューが多く危惧しておりましたが、金曜日の早い時間からチェックインしたからそれほど混んでおらずすぐにお部屋に通していただけました。スイートなだけあり眺めがよく、ベッドルームからは横浜の海とコンチネンタルホテルが、バルコニー側からは観覧車が見え贅沢な気分にさせてくれます。冬でなければバルコニーに出てお食事するのも素敵だと思います。夕食と朝食はインルームで利用しました。スタッフの方は大変丁寧で気持ちの良い接客をしてくださいましたしお料理もおいしかったです。お風呂利用時に塵のようなものが湯船に浮いているのを友人が気にしていたのですがフロントに電話しましたらすぐにかけつけていただきました。チェックアウト時にフロントマンから謝罪いただき逆にこちらが申し訳なくなりました。ご配慮いただきましてありがとうございました。また横浜へ行ったときは別のお部屋も利用してみたいと思います。楽しい時間をありがとうございました。
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この度はご友人とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、今回はバスルームの清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけ致しました事をお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、これからはお客様をご案内前のお部屋の最終点検を改めて徹底し同様な不備がございませんように努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
友人と二人で利用しました。サプライズでしたので事前に何点かお願いをしていたのですが、可能な範囲でご配慮頂いたようで大変感謝しております。何度も何度もメールで質問してしまったのですがその都度丁寧な回答をいただけました。
チェックインが混んでいるとレビューが多く危惧しておりましたが、金曜日の早い時間からチェックインしたからそれほど混んでおらずすぐにお部屋に通していただけました。
スイートなだけあり眺めがよく、ベッドルームからは横浜の海とコンチネンタルホテルが、バルコニー側からは観覧車が見え贅沢な気分にさせてくれます。冬でなければバルコニーに出てお食事するのも素敵だと思います。
夕食と朝食はインルームで利用しました。スタッフの方は大変丁寧で気持ちの良い接客をしてくださいましたしお料理もおいしかったです。
お風呂利用時に塵のようなものが湯船に浮いているのを友人が気にしていたのですがフロントに電話しましたらすぐにかけつけていただきました。チェックアウト時にフロントマンから謝罪いただき逆にこちらが申し訳なくなりました。ご配慮いただきましてありがとうございました。
また横浜へ行ったときは別のお部屋も利用してみたいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。
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この度はご友人とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、今回はバスルームの清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけ致しました事をお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、これからはお客様をご案内前のお部屋の最終点検を改めて徹底し同様な不備がございませんように努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。