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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:9594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.85
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.31
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-06 20:05:50

四度目の利用です。フロントの方は丁寧に対応下さいましたが、混んでいるのもあり、カードキー渡したらそのまま放置な感じでした…今まではフロントの周りにいる方からお声掛けあったので、少し残念でした。
お部屋は文句なしの設備と夜景で肌寒くてもベランダで見とれてしまいました。
朝食はスムーズに案内下さいましたが、入れ替わりの席だったようで濡れていて、座ってから拭いてフォークなどを並べてました。ビュッフェ台の近くを気遣って下さったのかもしれませんが、空きテーブルはそれなりにあったのですが…座ってからはとても気持ち良く利用もでき、お料理も美味しく家族も私も満足しただけに残念でした。
でもこちらのホテルはすごく好きで子ども達もまた行きたいと言ってますので、また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019-04-07 20:43:25

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも全てのお客様に快適にご利用いただけるよう日々改善に努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】