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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:7945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.79
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.39
  • 食事4.20

総合4

仙台太郎左衛門さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

仙台太郎左衛門さん [60代/男性] 2019-04-08 06:15:40

全体的には良かったのですが、当方耳が不自由なため、テレビに字幕を表示させようとしたのですが、表示されませんでした。1時間ぐらい悪銭苦闘したのですが、解決せずフリントに電話、結局テレビの故障とのことでテレビを交換することになりました。その間約2時間がむだになりました。今後このようなことがないよう全室のテレビの点検をされるよう希望します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019-04-08 17:14:28

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、ご宿泊についてお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。客室のテレビが適切に作動せず大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。これからも、より快適にお過ごしいただけますよう努力いたします、

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
仙台太郎左衛門さん
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