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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地はかなり良くて何処に行くにも便利でした。サービスも良くて満足ですが、強いて言えば隅々まで掃除が行き届いてないと思いました。ティッシュ箱に埃が集まっていたり、棚にも埃が。そして友人家族にはキャリーを運ぶスタッフがいて同じフロアまで行きましたが私の家族にはついていなくて不満でした。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、お部屋の清掃不備やご到着の際にベルスタッフがお部屋までご案内せず、大変ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。これらのご意見を真摯に受け止め、今後は同様な不備がございません様、関係各署にて改めて徹底致してまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
立地はかなり良くて何処に行くにも便利でした。
サービスも良くて満足ですが、強いて言えば隅々まで掃除が行き届いてないと思いました。ティッシュ箱に埃が集まっていたり、棚にも埃が。
そして友人家族にはキャリーを運ぶスタッフがいて同じフロアまで行きましたが私の家族にはついていなくて不満でした。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、お部屋の清掃不備やご到着の際にベルスタッフがお部屋までご案内せず、大変ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。これらのご意見を真摯に受け止め、今後は同様な不備がございません様、関係各署にて改めて徹底致してまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。