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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
口コミやネット上の滞在記などを調べまくった上でパークビューを予約したが、通された部屋は景色が今イチで、パークビューの中でもハズレな部屋しか空きがなかったんだろうなと思っていたが、いろいろ調べてみたらどうやらベイビューだったようだ。他の口コミからこのホテルは客思いのようだから悪気ではなく少し料金の高いベイビューに善意で通したのだろうとは思う。現にチェックイン時に景色の良いコーナー部屋を差額なしで提案してくれたがベット幅が少し狭くなると言われたので悩んだが元の予約のままお願いします、と言った。が、パークビューの残部屋よりはマシな部屋をと黙って割り当ててくれたのかもしれない。ただベイビューならある程度高層階でないと今イチのうわさ通りベイ側もパーク側も中途半端な景色で、初めてみなとみらいに連れて来た妻へは残念なことをしてしまった思いである。誰もがより良い部屋を望んでも空き室状況などにより当たりハズレあるのは仕方ない。私は４回目のみなとみらいにして、初めてのこのホテルでは今回は運がなかった残念だったということだろう。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回のご滞在にご満足頂けず残念でなりません。また初めてみなとみらいにお越しになられた奥様に対しても大変申し訳なく思っております。今後、他のタイプのお部屋をご提案する際は、お客様のご予約内容とご希望のお部屋タイプを確認の上、ご提供出来ます様に努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
口コミやネット上の滞在記などを調べまくった上でパークビューを予約したが、通された部屋は景色が今イチで、パークビューの中でもハズレな部屋しか空きがなかったんだろうなと思っていたが、いろいろ調べてみたらどうやらベイビューだったようだ。他の口コミからこのホテルは客思いのようだから悪気ではなく少し料金の高いベイビューに善意で通したのだろうとは思う。現にチェックイン時に景色の良いコーナー部屋を差額なしで提案してくれたがベット幅が少し狭くなると言われたので悩んだが元の予約のままお願いします、と言った。が、パークビューの残部屋よりはマシな部屋をと黙って割り当ててくれたのかもしれない。ただベイビューならある程度高層階でないと今イチのうわさ通りベイ側もパーク側も中途半端な景色で、初めてみなとみらいに連れて来た妻へは残念なことをしてしまった思いである。誰もがより良い部屋を望んでも空き室状況などにより当たりハズレあるのは仕方ない。私は４回目のみなとみらいにして、初めてのこのホテルでは今回は運がなかった残念だったということだろう。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回のご滞在にご満足頂けず残念でなりません。また初めてみなとみらいにお越しになられた奥様に対しても大変申し訳なく思っております。今後、他のタイプのお部屋をご提案する際は、お客様のご予約内容とご希望のお部屋タイプを確認の上、ご提供出来ます様に努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。