いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回はお部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、これからは清掃後の最終点検を徹底し同様な不備がございませんように努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。