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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
今回母の誕生日で還暦の記念でもあったので、横浜近辺で評判の高いこちらのホテルを奮発して宿泊しました。宿泊前から部屋の希望のやりとりなど、丁寧に答えてくださりありがたかったです。ホテルに到着してからは、直接専用フロアで手続ができるのが良かったです。飲み物を出してもらえたり、誕生日のちょっとしたプレゼントを頂けたり、ちょうどティータイム時間だったこともあり、お菓子なども食べられて、チェックインから特別な時間を感じることができました。お部屋も広く、広々とした浴槽や、別になっているシャワールームなど快適に過ごすことができました。アメニティも充実していて、入浴剤が付いていたのも嬉しかったです。ただ２人での宿泊したので、それぞれお風呂に入ることも考えて２個あればありがたかったなとは思いました。贅沢ですけど特に夏場は…。ちょうど台風の影響もあり、あまりベランダには出ませんでしたが、高階層からのパーク側の眺めは期待通り素晴らしかったです。母も夜景の美しさは特に気に入ってました。朝食は9時半ごろから混雑するとなっていましたが、本当に多いので30分でもずらせばよかったと少し後悔。着いた時にはタイミング悪くどのお料理もすっからかんで、取りに行った母があまりの料理の無さにびっくりしたほど。30分もすればだいぶ人も少なくなり、お料理もほとんど補充されていたので休日の朝食時間は特に気を付けたほうがいいです。ですがお料理は特にスムージーとメゾンカイザーのパンが美味しく、朝食としての種類はそれほど多くないものの充分お腹いっぱいになりました。それと配置で少し気になったのですが、アイスコーヒーを作ろうと思ったら、コーヒーメーカーの近くに氷が無かったり、シロップやミルクが何故かジュースと一緒に冷蔵庫？みたいなところに入ってたりで少々探す羽目に。できればそれぞれ近くに配置するか、無理なら一言あってもいいかなとは思いました。ですが全体的にはレベルも高く、従業員の方も丁寧で感じよく挨拶してくださり、気持ち良く宿泊することが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。
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この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お母様の記念すべきお誕生日に私共のホテルをお選びいただきありがとうございます。しかしながら、私共の配慮が足らず深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善そして快適な空間をご提供できるよう努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
今回母の誕生日で還暦の記念でもあったので、横浜近辺で評判の高いこちらのホテルを奮発して宿泊しました。宿泊前から部屋の希望のやりとりなど、丁寧に答えてくださりありがたかったです。
ホテルに到着してからは、直接専用フロアで手続ができるのが良かったです。飲み物を出してもらえたり、誕生日のちょっとしたプレゼントを頂けたり、ちょうどティータイム時間だったこともあり、お菓子なども食べられて、チェックインから特別な時間を感じることができました。
お部屋も広く、広々とした浴槽や、別になっているシャワールームなど快適に過ごすことができました。アメニティも充実していて、入浴剤が付いていたのも嬉しかったです。ただ２人での宿泊したので、それぞれお風呂に入ることも考えて２個あればありがたかったなとは思いました。贅沢ですけど特に夏場は…。
ちょうど台風の影響もあり、あまりベランダには出ませんでしたが、高階層からのパーク側の眺めは期待通り素晴らしかったです。母も夜景の美しさは特に気に入ってました。
朝食は9時半ごろから混雑するとなっていましたが、本当に多いので30分でもずらせばよかったと少し後悔。着いた時にはタイミング悪くどのお料理もすっからかんで、取りに行った母があまりの料理の無さにびっくりしたほど。30分もすればだいぶ人も少なくなり、お料理もほとんど補充されていたので休日の朝食時間は特に気を付けたほうがいいです。ですがお料理は特にスムージーとメゾンカイザーのパンが美味しく、朝食としての種類はそれほど多くないものの充分お腹いっぱいになりました。
それと配置で少し気になったのですが、アイスコーヒーを作ろうと思ったら、コーヒーメーカーの近くに氷が無かったり、シロップやミルクが何故かジュースと一緒に冷蔵庫？みたいなところに入ってたりで少々探す羽目に。できればそれぞれ近くに配置するか、無理なら一言あってもいいかなとは思いました。
ですが全体的にはレベルも高く、従業員の方も丁寧で感じよく挨拶してくださり、気持ち良く宿泊することが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。
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この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お母様の記念すべきお誕生日に私共のホテルをお選びいただきありがとうございます。しかしながら、私共の配慮が足らず深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善そして快適な空間をご提供できるよう努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。