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投稿日：2024-02-02 01:37:30
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投稿日：2023-12-21 04:18:59
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投稿日：2022-07-12 23:42:12
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投稿日：2021-10-08 16:53:43
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投稿日：2021-10-08 16:35:10
設備・アメニティ5
じゅんきちお大尽さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
連泊しました。
今回もルームダイニングで生ハムメロン、サラダ、ハンバーグステーキなどを頂きましたが、相変わらず美味しかったです。
バスタブ、シャワーブース、トイレとそれぞれ分かれていて広々しています。
オープンしてから随分経つと思いますが、未だにシャワーブースの扉と床・壁の間にそれなりの隙間があるため、シャワーを浴びる角度に気をつけないと、バスルーム床面を濡らしてしまうことになります。（初めて宿泊したときはバスマットをびしゃびしゃにしてしまいました）口には出さないものの、今日もお客さんの何人かは不快な思いをしているのではないでしょうか。
注意書きがあるところを見るとホテルサイドも認識しているということだと思います。そもそもが設計上の問題なのではないでしょうか。床をびしょ濡れにしてしまい不快な思いをさせる可能性をそのままにしておいて、解決策として不具合を直すのではなく、客に気を使うよう強要する姿勢はどうなのでしょうか。シャワータイムはリラックスできる重要な時間です。
いい加減に改善していったほうが良いのではないでしょうか。
それ以外は快適なだけに、残念です。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、バスルームをご利用の際に大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、関係部署にて早速検討させて頂きます。これからも全てのお客様が快適にご利用頂けます様に努めてまいりますので、引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。