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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:9592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.83
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 15:55:44

駅直結で立地は最高、チェックインもスムースに終了、クラブフロアのティータイムも美味しく頂き部屋に向かいました。景色も良くいいお部屋でした。今回コロナの為ラウンジでの朝食ではなくインルームダイニングであまり期待していなかったのですが、とてもよかったです。食材や料理の冷温等細かい事を言えばきりがありませんが満足致しました。朝食もセットメニューでしたが量は十分です。夫婦で和食と洋食を頂きましたが、和食に納豆がついていなかった事と海苔があまり美味しくなかったのが残念でした。フレッシュジュースがとても美味しかったです。
スタッフの方の応対が皆とても気持ちよく、頑張っている姿にこちらも元気をもらいました。雰囲気もよくいい休暇になりました。又機会がありましたら是非お世話になりたいです。有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
横浜ベイホテル東急 2020-09-23 19:40:05

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。過分なお褒めの言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。またインルームダイニングでのご朝食についての貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上と改善に努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●特別階クラブフロアでインルームディナーとラウンジ朝食付 LUXURY DINNER
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】