こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-25 20:37:34
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投稿日：2024-04-04 15:47:48
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投稿日：2024-02-04 15:16:57
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投稿日：2024-01-04 16:17:25
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投稿日：2024-01-04 16:12:04
総合3
su-chan4823さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
11月２３日GOTOトラベルでちょっと豪華にと思い特別階のクラブフロアに宿泊すると、チェックインが、２階のフロアで無くクラブフロアで出来るとの事だったのでスムーズに出来ると思って楽しみにしていましたが、2階で待たされ別の方に又、お聞きしたら今度は直ぐにクラブフロアに案内して頂きました。
ティータイムでは余り意こごち良くなくて、直ぐに出てきました。
お部屋は２５階の最上階で眺めが良くて満足しました。
インルームディナーはゆっくり友人と食事を堪能しました。
朝食は大志満の和食で食事ができましたのでとっても良かったです。
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この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご到着の際、お待たせしてしまいましたことそしてご案内が不足しておりまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善、快適な空間を提供出来ますよう努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。