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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合4
これで4回目の宿泊となりました、いつもどおりロケーション、食事、スタッフさん素晴らしいホテルと思います。ただ気になった点を書かせていただきます。設備建物の仕様で仕方ないのかも知れませんが、隣？もしくは上の部屋の風呂、トイレの水の流れる音がかなり響きました。テレビの音が聞こえづらい程度まで「昭和の安ホテルか？」と思うくらい夜中までゴーッジャーゴボゴボという音が流れていてちょっと驚きました。あの建物の作りだともはやどうしようもないのかも知れませんがあの音は「ラグジュアリー」じゃあありません。いまひとつ。「トスカ」ですが、レストラン内の池があり、ピアノが置いてある側の壁面近く、スタッフさんのサービス用バックヤードのようなものの近くの席に案内されましたが、木の板張りで床がドンドンバタバタと揺れてせわしなく、スタッフさんが給仕のためひっきりなしに出入りしていましたが、あの床は不快です。常時ドカドカと音がして揺れて朝食頂いていてあんなに床がバタバタするのは不愉快でした。あの席はお客さんを座らせてはいけない席だと思います。椅子が揺れます。総じてとても良いホテルだと思いますしまた泊まりたいとも思います、改善もご検討いただきさらに良いホテルでありますようお祈りします。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますがご滞在中は数々の不備により、ごゆっくりお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、客室及びレストラン内の点検を定期的に行い、皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に改善致してまいります。どうか今回の件にお懲りにならず引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
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横浜ベイホテル東急（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-01-23 03:22:48
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ（新潟県）
5.0
投稿日：2018-10-27 16:17:31
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総合4
ykoactcthsiue111さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
これで4回目の宿泊となりました、いつもどおりロケーション、食事、スタッフさん素晴らしいホテルと思います。
ただ気になった点を書かせていただきます。
設備建物の仕様で仕方ないのかも知れませんが、隣？もしくは上の部屋の風呂、トイレの水の流れる音がかなり響きました。テレビの音が聞こえづらい程度まで「昭和の安ホテルか？」と思うくらい夜中までゴーッジャーゴボゴボという音が流れていてちょっと驚きました。あの建物の作りだともはやどうしようもないのかも知れませんがあの音は「ラグジュアリー」じゃあありません。
いまひとつ。「トスカ」ですが、レストラン内の池があり、ピアノが置いてある側の壁面近く、スタッフさんのサービス用バックヤードのようなものの近くの席に案内されましたが、木の板張りで床がドンドンバタバタと揺れてせわしなく、スタッフさんが給仕のためひっきりなしに出入りしていましたが、あの床は不快です。常時ドカドカと音がして揺れて朝食頂いていてあんなに床がバタバタするのは不愉快でした。あの席はお客さんを座らせてはいけない席だと思います。椅子が揺れます。
総じてとても良いホテルだと思いますしまた泊まりたいとも思います、改善もご検討いただきさらに良いホテルでありますようお祈りします。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますがご滞在中は数々の不備により、ごゆっくりお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、客室及びレストラン内の点検を定期的に行い、皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に改善致してまいります。どうか今回の件にお懲りにならず引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。