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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:9586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.83
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

総合5

おはぎ1897さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

おはぎ1897さん [50代/男性] 2022-03-31 12:13:58

3月28日に夫夫で宿泊しました。今回は2回目の宿泊でしたが、前回と同様でベイブリッジの見える高層階に、部屋をグレードアップして頂き、本当に嬉しかったです。誠にありがとうございました。前回は朝食付きのプランではなかったので、今回は朝食付きのプランでお願いしました。カフェトスカがお洒落なレストランだったので、前から朝食のビュッフェが食べたくて今回夢が叶いました。種類も豊富で超美味しかったです。特にオムレツが目の前で作ってくれて、具材も選べて最上級の味でした。一つ残念だったのは朝食の席をスタッフの方に案内して頂いて、2人同時に食事を取りに行っている間に、見知らぬ男性が僕達が案内して頂いた席で食事をしていた事です。また別の席に案内をして頂き、広めの席になったのは嬉しかったですが、気分が悪かったです。スタッフの方はいつも笑顔で接して頂き、対応は素晴らしかったのでまた次回も横浜に行った際は、宿泊したいと思いました。色々とありましたが、フロントやカフェトスカのスタッフの方の笑顔に、癒やされています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
横浜ベイホテル東急 2022-04-01 08:13:16

この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご滞在についてお言葉を頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。カフェトスカで案内されたテーブルに他の方が座り食事を取っていたとの事、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
スタッフには十分注意しご案内する様指導を徹底させて頂きます。又のご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】