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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:9575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.83
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.26
  • 食事4.49

設備・アメニティ5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-10 17:21:21

スイートルームなのにベッド周りや棚に埃がたまっていて汚いところがありました。

また、ベッド脇にあるコンセントのうちひとつが故障していて使えませんでした。

東急ベイのスイートなのに細かいところが行き届いておらずがっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
横浜ベイホテル東急 2022-05-11 17:08:57

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃及び備品の不備により、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、清掃後のお部屋の最終点検を徹底し、同様の不備がございませんように努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スイートルームプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドコーナースイートベイビュー】

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