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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合5
・お部屋について：広さは問題ありません。お掃除も行き届いていました。デラックスツインといいながらベッド幅が900は最近のホテルにしてはちょっと狭かったです。・設備について：最近は温度調節ができない冷蔵庫が多くやや不満でした。浴室は問題ありませんでしたが、シャワールームの排水機能が構造的に良くないと思われ、シャワーを浴びるとかなり注意しても水が浴室側に流れ下に敷いていたバスマットがビショビショになってしまいました。ホテル側からも同所に注意喚起の張り紙がしてありましたが同じ不便さを感じられた利用者がおられたということですね。ここはちょっと改善をご検討いただきたいです。・駐車場について：ホテル玄関からの入り口がやや狭く感じられました。また、駐車スペースの幅が若干狭く車幅が広い自動車ではやや厳しく感じられました。・みなとみらい駅からのアクセスもよく、雨の日でも濡れることなくホテルまで行けることや周りにいろいろなショップがあるのでとてもいいと思います。・私どもは結構歳もとっているせいかやはり日本ブランドのホテルが一番落ち着きます。スタッフの方の対応も基本的に問題はなかったと思います。今回は一番安いプランでしたのが総合的にはとてもよかったです。
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この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。シャワールームの下から水が流れお客様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。お詫び申し上げます。これからも、改善に向け努力致して参ります。
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総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
・お部屋について：広さは問題ありません。お掃除も行き届いていました。デラックスツインといいながらベッド幅が900は最近のホテルにしてはちょっと狭かったです。
・設備について：最近は温度調節ができない冷蔵庫が多くやや不満でした。浴室は問題ありませんでしたが、シャワールームの排水機能が構造的に良くないと思われ、シャワーを浴びるとかなり注意しても水が浴室側に流れ下に敷いていたバスマットがビショビショになってしまいました。ホテル側からも同所に注意喚起の張り紙がしてありましたが同じ不便さを感じられた利用者がおられたということですね。ここはちょっと改善をご検討いただきたいです。
・駐車場について：ホテル玄関からの入り口がやや狭く感じられました。また、駐車スペースの幅が若干狭く車幅が広い自動車ではやや厳しく感じられました。
・みなとみらい駅からのアクセスもよく、雨の日でも濡れることなくホテルまで行けることや周りにいろいろなショップがあるのでとてもいいと思います。
・私どもは結構歳もとっているせいかやはり日本ブランドのホテルが一番落ち着きます。スタッフの方の対応も基本的に問題はなかったと思います。今回は一番安いプランでしたのが総合的にはとてもよかったです。
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この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。シャワールームの下から水が流れお客様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。お詫び申し上げます。これからも、改善に向け努力致して参ります。