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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
立地5
お問い合わせありがとうございました。長井 様下記の内容で昨日ホテルにメールしましたがまだ、返答はありません。お問合せ：昨日宿泊し、本日チェックアウトした長井由美子と申します。昨日部屋に到着して、ナイトウェアを探したのですが、見つけられず今、コロナで、ナイトウェアを置くのをやめたんだな？と、勝手に思い、ムラサキスポーツにTシャツを買いに行きました。近くの眼科に目の手術の為の宿泊ですので近いホテルの中で1番気に入っているホテルで今回で4回目の宿泊と思います。家に帰って主人と子供に話したら、ネットでアメニィティ確認しなよ！と、言われて、確認したら、ナイトウェアが書いてあった為に主人に、持って帰る悪質な客扱いになるから絶対メールしなさい！と、言われまして、メールさせて頂きました。謝罪を求める為のメールでは、ございません。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また頂戴致しましたご意見に対するご返信が遅れ、申し訳ございませんでした。早速でございますが、ご滞在の際は私共の不手際により、ナイトウエアをご提供出来ず大変ご不便な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、清掃後のお部屋の備品の最終確認を徹底し、同様のミスがございません様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
お問い合わせありがとうございました。
長井 様
下記の内容で昨日ホテルにメールしましたがまだ、返答はありません。
お問合せ：昨日宿泊し、本日チェックアウトした長井由美子と申します。昨日部屋に到着して、ナイトウェアを探したのですが、見つけられず今、コロナで、ナイトウェアを置くのをやめたんだな？と、勝手に思い、ムラサキスポーツにTシャツを買いに行きました。近くの眼科に目の手術の為の宿泊ですので近いホテルの中で1番気に入っているホテルで今回で4回目の宿泊と思います。
家に帰って主人と子供に話したら、ネットでアメニィティ確認しなよ！と、言われて、確認したら、ナイトウェアが書いてあった為に
主人に、持って帰る悪質な客扱いになるから絶対メールしなさい！と、言われまして、メールさせて頂きました。謝罪を求める為のメールでは、ございません。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また頂戴致しましたご意見に対するご返信が遅れ、申し訳ございませんでした。早速でございますが、ご滞在の際は私共の不手際により、ナイトウエアをご提供出来ず大変ご不便な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、清掃後のお部屋の備品の最終確認を徹底し、同様のミスがございません様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。