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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:9613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.88
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.27
  • 食事4.51

サービス3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-20 11:17:53

月イチくらい利用してます。
設備・サービスについては何もないのですが、チェックイン時の行列は何とかならないものか。下手すると30分以上待ちます。
約束に遅れた事もあり、チェックイン時間に部屋に入るなら1時間早く行った方がいるかも知れません。
ホテルの方もこれが当たり前と思ってもらっては困ります。妊婦の方、年配の方も長時間並んでいるのですから。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
横浜ベイホテル東急 2022-08-20 17:28:46

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますがご到着時は長くお待ち頂きまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様をお待たせする事なく速やかにお手続きが出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
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