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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:9594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.85
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.31
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-20 16:53:53

繁忙期なのでしかたがないですが、チェックインに長蛇の列
ワクチン割やナントカ割の適用外、ネットで決済まで済んでいるのになんだか悲しい感じでした
夕食はブュッフェスタイル
品数はまずまず、メインは出来立てがきたのは良かった
スイーツは冷凍ですか?ホテルのわりにぱっとしなくて残念
夕食は予約でちゃんと席がありましたが、朝は混むといわれたけどかなり混雑、席はちゃんと確保させて欲しい
沢山入れたい気持ちもわかりますが、、、
アメニティもシンプルすぎるくらい
ビジネスの方が入浴剤選べたりして充実しています
値段の割にサービス面で納得できません

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
横浜ベイホテル東急 2022-12-21 11:41:46

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご滞在中のご意見を真摯に受け止め、また関係各署にて共有し、皆様がご安心してご利用頂けるホテルを目指してまいります。
引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【土曜日・特日指定】カフェトスカディナーブッフェ&朝食付 12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】