この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在中は数々のご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、これからは皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。