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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.87
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.28
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-09 08:44:24

毎年みなとみらいに泊まっています。
こちらは初利用です。エグゼクティブキングベイビュー2泊しました。
事前のリクエストにも完璧に応えて頂き、快適に過ごせました。
客室割り当てではなく全館のwifiも 動画視聴に何の問題も無し。
有線LANもありコンセントも多くて便利。
インルームダイニングも高コスパ。
不安だった天気も最高で バルコニーで絶景を満喫しました。
2泊ホテルひきこもりが趣味ですが、こちらはかなり高コスパだと感じました。
インルームダイニングの営業時間が延びたら また泊まりたいです。

来月も系列に泊まるので、楽天トラベルで予約後にコンフォートメンバーに入会しました。
チェックイン時に レイトチェックアウトをお願いしたところ有料と言われましたが、会員は正午まで無料というのは 横浜ベイは対象外だったのでしょうか?
インプリントも取らなかったのでエクスプレスチェックアウトもできず、ただのポイント会員状態でした。
来月は有効活用できるといいのですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
横浜ベイホテル東急 2023-03-09 20:57:20

今回も幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。貴重なコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。レイトチェックアウトはメンバーの方は12時まで無料です。今回は私共の不手際でサービスがされておりませんでした。お詫び申し上げます。事前精算をされているお客様には別途清算済みのプリントをお渡しする事になっておりますが、係のミスでこのような結果となってしまいました。重ねて心よりお詫び申し上げます。今後は徹底させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】