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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声
サービス3
部屋等は広さ・清潔感等問題なし。但し、チェック・イン時の混雑がひどく約30分待ちの状態であったので、もう少し対応を考えて欲しい。チェックインからアウトまでは比較的スムーズも出掛けに軽装(といっても新品のTシャツ・ジーパン・スニーカーの格好)で、ラウンジでsandwichセットを食べてから出掛けようと思い、立ち寄って食べたがその際のスタッフの対応が明らかに軽装だからか、扱いが雑に感じられ非常に不愉快な思いをした。(地位や格好で人を見ていると感じるようでは次も利用したいとは思わなくなるのでご注意を!)自分も同じサービス業である医療クリニックを経営するものとして、うちのスタッフにも今回の貴ホテルの従業員の対応を教訓として、人を身なり等で判断して差別しないように再指導したいと思った。それ以外は全て普通。今回初めて利用させていただいたが、やはり次回からは全ての面で対応が上のインターコンチネンタルホテルを利用したいと思う。【ご利用の宿泊プラン】パンパシフィックカレンダープラン【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米
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部屋等は広さ・清潔感等問題なし。但し、チェック・イン時の混雑がひどく約30分待ちの状態であったので、もう少し対応を考えて欲しい。チェックインからアウトまでは比較的スムーズも出掛けに軽装(といっても新品のTシャツ・ジーパン・スニーカーの格好)で、ラウンジでsandwichセットを食べてから出掛けようと思い、立ち寄って食べたがその際のスタッフの対応が明らかに軽装だからか、扱いが雑に感じられ非常に不愉快な思いをした。(地位や格好で人を見ていると感じるようでは次も利用したいとは思わなくなるのでご注意を!)自分も同じサービス業である医療クリニックを経営するものとして、うちのスタッフにも今回の貴ホテルの従業員の対応を教訓として、人を身なり等で判断して差別しないように再指導したいと思った。それ以外は全て普通。今回初めて利用させていただいたが、やはり次回からは全ての面で対応が上のインターコンチネンタルホテルを利用したいと思う。
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