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5.0
投稿日：2023-10-18 19:41:19
4.0
投稿日：2022-12-10 11:15:10
3.0
投稿日：2022-07-21 11:16:55
4.0
投稿日：2022-07-21 11:15:51
4.0
投稿日：2018-12-26 01:01:45
総合4
nao9453さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
最上階の受付と期待していったが、対応はいまいちでした。
朝食も二日続けてまったくの同じ内容にはビジネス以下と感じました。
車で伺ったのですが、渋滞等で予測不能の為夕方のチェックインを入力してたら、部屋が用意できていなです。夕方になりますとのこと。
ゴールデンウィークなんだから予測しときなさいよ。
設備は風呂は子供が喜んだので最高に。
景色もよかった。
従業員の対応はいまいち、非常に人をみた対応が多く感じられた。
若い２階フロントの子の方がよっぽど対応がよかった。
総合評価
価格の割にいまいち。
満足度は薄い。以前泊った普通のフロアの方がまだまし。
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この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、スタッフの対応により
ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に
申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げ
ます。
これからはこの様な事が無きよう指導を徹底
してまいる所存でございます。ご朝食について
のご感想は貴重なご意見として、今後の参考と
させていただきます。どうか今回の件にお懲りに
ならず、今後共変らぬご愛顧のほどよろしく
お願い申し上げます。
客室支配人