パシフィコ横浜での用事だったので、立地条件は文句なしです。
雨が降っていましたが、ほとんど濡れることなく移動できました。地下鉄の駅もすぐで便利です。
2点ほど残念に思ったことがあります。
一つは、チェックイン後、エレベーターで部屋へ行く際、エレベーターの場所を案内してくれなかったこと(フロント）。二つ目は、宿泊プランについていたシャンパンとオードブルのルームサービス時間などをすでにフロントで伝えていたのに、部屋へ入るとすぐにルームサービス係から電話があり、同じことを繰り返してまた伝えなければならなかったことです。
いずれもフロントの方の対応が不十分であったと思われますが。
このグレードのホテルにしては少し残念な気がしました。
それ以外は、シャンパンもオードブルもおいしかったし、部屋もきれいでしたし、窓からの景色も最高でした。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月