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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
眺望の良い部屋で寛ぐことができました。スタッフの皆様も、混雑の中、笑顔で親切に対応して頂きました。問題点は、チェックアウト時、長蛇の列！30分ほどロビーで待たせて頂きました。予約の時点で、ベッドコントロールをするか、フロントスタッフを増員するか、対応必要です。価格設定に見合ったサービスをして下さい。
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この度は、弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックアウトの際大変お待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後なるべくお待たせしないよう工夫をして参りたいと思います。今後共よろしくお願い申し上げます。客室支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
眺望の良い部屋で寛ぐことができました。スタッフの皆様も、混雑の中、笑顔で親切に対応して頂きました。問題点は、チェックアウト時、長蛇の列！30分ほどロビーで待たせて頂きました。予約の時点で、ベッドコントロールをするか、フロントスタッフを増員するか、対応必要です。価格設定に見合ったサービスをして下さい。
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この度は、弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックアウトの際大変お待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後なるべくお待たせしないよう工夫をして参りたいと思います。
今後共よろしくお願い申し上げます。
客室支配人