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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:9592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.84
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.28
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-01 13:00:55

立地はとても便利でした。ショッピングモールに繋がっているし、みなとみらいで遊ぶには車を置いたまま行動できてよかったです。
部屋はパークビューでしたが思ったよりショッピングモールよりで観覧車を見るにはちょっと残念でした。見えましたけどね!
部屋はパジャマは無くてバスローブのみ、くしは女性のみの用意みたいでした。
朝食はオムレツおいしかったです。最初にコーヒーカップが用意されていなくてコーヒーサービスの方が頻繁に回っているわりにはスルーで食べ終わってこちらから頼みました。
最近はディズニーホテル、そのオフィシャルホテルばかりに泊まっていたので子供向けサービスの差を感じました。
子供用歯磨き粉、パジャマまでなくてもしかたないけど1歳の子の分もタオルくらいほしいかも。
朝食時にトスカが混んでいて別に案内されましたが子供イスがないのでまた戻りました。ソファにガラステーブルの席に1歳児は・・・。
そんな中で子供にストローを用意してくださったお姉さんには感謝です。
パンケーキがあったらもっと良かったな。
子供連れにも人気が高かったのでこちらにしましたがちょっと期待はずれでした。不満ではなく残念だった程度の気持ちなのでもう少し子連れに配慮があればまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
横浜ベイホテル東急 2012-04-01 19:43:59

この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後のサービス向上の為に活用させて頂きます。お子様用のパジャマ・歯ブラシ・スリッパはリクエストベースでご利用いただいております。次回お子様をお連れの際はご遠慮なくお申し付け下さい。どうぞこれからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【春得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】