いつも利用させていただいております。
いつもお得な価格帯のプランを利用しているのでこのようなことを聞いてよいのかどうかわかりませんが、体洗い用のタワシ（使い捨てのヘチマタワシ）と化粧落としがいつの間にかなくなっているようです。
プランによって有無があるのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

最近、色んなホテルのクラブフロアにはまっていて今回はこちらにしてみました。フロアスタッフの接客は大変機敏で丁寧でとても素晴らしかったと思います。またカクテルタイムのクラブラウンジは20才以下の方の利用が出来ない為、ゆっくりとした大人の時間ホロ酔いタイムを満喫しました。お部屋はシティービューでした。テレビがブラウン管の物だったので少しビックリしましたが…。バスルームも満足できました。また是非泊まりたいと思いました。今回は御世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】１７時インでお得！１２時アウトがうれしい！特別階パシフィックフロア
【喫煙】パシフィックフロアダブルシティビュー４０平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

彼と二泊三日させて頂きました。ホテルの方々はとても感じが良く、またロビーも綺麗で良かったです。お部屋の方はバルコニーから見える観覧車などの夜景が素敵でした。しかし、到着してすぐにお風呂の浴槽を見ると髪の毛や黒い複数のホコリのようなものがあったり、テレビの画面が小さくてがっかりしました。全体的には良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード＆１２時アウト
【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー４３平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

景色も良くて、バルコニーの存在があるからか、
解放感があって、
短時間の滞在でしたが、
満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

優雅な時間を過ごせてとても気持ちよかったです。
フロントの女性の方がみなさん無表情だったので笑顔だとなお良いです。
駐車場の案内をもっと詳しく教えていただきたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

正月に連泊しました。立地・サービス・部屋の広さは申し分ないのですがテレビが未だにアナログな点と風呂のシャワー設備がやけにチープに感じた点で評価を下げました。テレビを液晶にシャワーをもう少しゴージャスなものに交換していただければ値段に見合う素敵なホテルになると個人的に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

お部屋はシャワールームとバスタブが別なのが気に入って、横浜ではいつも泊まらせていただいています。

フロントの方の対応が残念だなと思うことがしばしばあるので、そこは普通で。
アメニティは使わないので、普通評価にしました。

宿泊年月

2009年11月

朝食がとても美味しかったです。こぶりの美味しいパン、絞りたての生ジュース、さりげないタイミングでさっとサーブされたコーヒーが、ホテルの朝食バイキングにありがちな煮詰まったコーヒーではなく、淹れたて？と思うような美味しさで感動でした。
また、チェックイン時に、チェックアウトタイムはとても混むので（連休中だし）と、翌朝の朝食時に事前チェックアウトをすすめてくれたのもナイスでした。
ただ、チェックイン時に、より広い部屋（ジュニアスイート？）が空いてます、追加料金を払えば変更可能ですが・・と案内されたのですが、今までいろんなホテルに宿泊した経験だと、そのような場合はあくまでホテル側の好意で、無料でグレードアップしてくれたことが多かったので、追加料金払うくらいなら案内してくれなくてもいいのに、という気がしました。

宿泊年月

2009年10月

部屋はとても良かったのですがテレビがアナログでがっかりしました。今ラブホでさえ液晶を使っているのに…

【ご利用の宿泊プラン】
♪Happy Birthday to You♪（インルームディナー付）
【喫煙】ラグジュアリーハーバーダブル５５平米

宿泊年月

2009年11月

小さい子供を連れての宿泊でしたが安心して過ごせました。立地も大変よく夜景もきれいで親子で楽しむことができました。

宿泊年月

2009年09月

12時チェックアウトはのんびりで嬉しいです。
泊まった日が週末だったせいか朝ごはん会場が満員でした。
夜景をこんなに間近で見ての夕飯はとてもロマンチックでした。

宿泊年月

2009年09月

３歳の息子とお世話になりました。
フロントの女性の対応がとても好かったです。
また横浜に行く際にはこちらにしようと思います。
有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】
パンパシフィックカレンダープラン
【喫煙】デラックスツイン シティビュー４０平米

宿泊年月

2009年09月

チェックアウトが12時という点や、お部屋をアップグレードしていただけた点は満足だが、ベットが狭いのが残念！（外国からのお客様の場合、ある程度のベット幅が必要になる場合がある。）
TVが小さいのも、エグゼクティブルームのわりにはスタンダードと同じ感じがして、リュクス感に欠けていた。
部屋からの眺望はかなり満足できたので、価格に見合ったプランだった思える。

宿泊年月

2009年09月

結婚式の後、宿泊しました。チェックイン時に観覧車に近い部屋にして頂き、素敵な夜景を楽しむことができました。
口コミ通り部屋は広く、バスルームもシャワーブース独立型でとても使いやすかったです。
少し残念だったのは、冷蔵庫に前の宿泊客のものと思われる飲みかけのペットボトルが放置されていたことと。また朝食のカフェトスカが非常に混んでいたためか、トレイや醤油などの調味料が空になったままでしたが、客からの指摘があるまで補充が追いついていなかったことです。
ピーク期の人気ホテルに宿泊することが初めてだったので、仕方ないのかなと思いましたが、全体的に素晴らしいホテルですので、敢えてお伝えしました。
また、記念日に利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付エグゼクティブルーム43平米
【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー４３平米

宿泊年月

2009年08月

リーズナブルな料金プランだったので満足です。

宿泊年月

2009年08月

アリスの食事が良かった。

宿泊年月

2009年08月

パシフィコ横浜でのイベントに利用させていただきましたが、大変素晴らしいホテルでした。
また機会があれば利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米

宿泊年月

2009年08月

部屋からの眺めがすごく良かったです。料金が格安だったので、夜景は期待していなかったのですが、期待以上で満足でした。部屋も狭くは感じませんでした。立地も駅直結なので移動するのが楽でした。また行きたいと思います。食事をホテルでとっていないので、次回は頂きたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米

宿泊年月

2009年08月

室内の水（風呂、洗面所　トイレ）が全てほこりくさかったのが残念。
出来た当初に宿泊して以来１０数年ぶりに宿泊したのですが、
当初に比べアメニティーのレベルが下がったと思います。
チェックイン　チェックアウトの対応や
クイーンアリスの接客やお食事はとても良かったです。
カフェトスカーナのビュッフェの品数は、ホテルが出来た当初に比べ減っていたことも残念でした。

宿泊年月

2009年08月