設備・アメニティ2
e-y1223さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- e-y1223さん [30代/女性] 2015年06月08日 01:32:07
-
恋人と横浜旅行で利用しました。フロントの方の対応はとてもよかったです。
部屋は広く夜景も綺麗で想像以上によかったです。
ただ、お茶のティーパックはありましたが、コーヒーがなかったのと外からの声が結構聞こえたのが気になり残念でした。
お風呂場の鏡に曇りどめをしていただけると助かります。
総合的にはとても良かったのでまた横浜に行く際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 横浜ベイホテル東急 2015年06月08日 16:54:45
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に繋げてまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月22日 22:39:02
-
連れが、初横浜だったので、夜景のきれいなホテルを選びました。お部屋を11階から、18階にしてもらえたし、最高でした！無理を聞いていただきありがとうございます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 横浜ベイホテル東急 2015年01月23日 16:39:59
-
このたびは、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。是非又お越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定 【冬得】スペシャル！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 17:26:16
-
アメニティは少しアロマぐらいの香料がほしかったです。
そのほかはとても満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 横浜ベイホテル東急 2014年10月13日 17:34:28
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。頂戴致しましたご意見は貴重なご意見として検討させて頂きます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 17時イン Ｓｕｎｓｅｔ Ｓｐｅｃｉａｌでリーズナブルに！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー４０平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 10:09:42
-
4歳の娘と3人で利用させて頂きました。
部屋は13階で部屋から見えるベイブリッジ・観覧車に娘は大喜びでした。
バルコニーも良かったのですが、柵の幅の間隔が広めだったので
小さい子供と出るには少し抵抗がありました…。
行きと帰りのフロントで折り紙で作った手の込んである
コマや多角形のボールのような物を娘にプレゼントされ、
これも娘は大喜びで、ずっと手から離さず持って遊んでいました。
とても温かみのある素敵なおもてなしだと感激いたしました。
希望通りの部屋からの眺め、
シャワーブースもありで部屋は大満足でしたが、
ベットで寝ていた主人はずっと痒いと言っていました。
私の方のベッドも全体的にジメジメしていたのと
娘の顔に蚊ではない虫さされが出来てしまったので
ダニがいたのかもしれません。
もう少しシーツの管理も宜しくお願い致します。
部屋全体は水回りなどもしっかり掃除が行き届いていて
清潔感が他のホテルより感じたのに、本当に残念です。
夕食はホテル内のトスカでと思っていたのですが、
前回の国内フェアーは評判が良かったのに
今回のハワイアンフェアーはとても評判が悪かったので
他のホテルで食べました。
フェアーでかなりの差があるのには残念です。
マイナスな面もありましたが、子供が大喜びだったのと
立地や眺めがとても良いので
また横浜に旅行の際には、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 横浜ベイホテル東急 2014年08月25日 16:00:38
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回貴重なご意見を頂きましたマイナス面を改善し、よりご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
横浜にお越しの際は、是非またご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
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maikonakayさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- maikonakayさん [30代/女性] 2014年07月18日 21:47:19
-
パークビューの予約でしたが、部屋に案内されてみると、ベイブリッジビュー！すばらしい眺めでテンションが上がりました。スタッフも丁寧でしたし、部屋もお風呂も広くてとても満足です。ただ、化粧水、乳液などの女性用アメニティーが１つしかなかったので、２人分用意していただけていればというのが残念でした。全体的には、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 横浜ベイホテル東急 2014年07月19日 16:19:01
-
このたびは、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご宿泊についてお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。ぜひまた、機会を見つけみなとみらいへお出かけくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽天限定【初夏得】スペシャル１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 11:40:01
-
総合的には大変満足ですが、何点か気になるところがありました。
①「グリーンコイン制度」には大変賛同できますが、そのような取り組みをしていることを知りませんでしたので協力することができませんでした。大変残念です。ＨＰや予約時のメールなどで紹介してもらえるとよかったと思いました。
②トイレとシャワールームは個室でしたが、洗面所の中に湯船のあるタイプの部屋でした。寒かったので湯船に浸かりたかったのですが、洗面所中が湿気てしまいそうで利用できませんでした。大変使いづらいと感じました。
③朝食は期待通り、大満足でした。
④時間をずらしてのチャックアウトを推奨していたので、朝食前にチェックアウトを済ませました。最終的にはキーを返すだけとのことでしたが、再度チェックするなど流れがスムーズではありませんでした。チェックアウトの流れを見直す余地があると思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
-
- 横浜ベイホテル東急 2014年02月24日 16:59:24
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上に繋がるよう努めさせて頂きます。
これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー４０平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 16:18:18
-
10年ぶりに宿泊しました。
友人と宿泊したのですが、化粧水などが一人分しか置いてなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 横浜ベイホテル東急 2012年10月18日 18:16:37
-
この度も弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊についてお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】２０１２年 素泊まりプラン超早特
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 08:59:47
-
素晴らしいホテルでした。パーク側でしたが、ツインで８５００円で泊まれる（早割）なら、何度でも利用したいと思います。朝食も手づくりオムライスやフレッシュジュース、数多いパンの種類など、満足です。内装もスタッフの方の対応も素晴らしかったです。ただ、欲をいうと、宿泊は女性２人だったので、女性アメニティを人数分付けてもらえるとよかったです。総合的には大満足でした。ありがとうございました（＾－＾）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定 夏スペシャル！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 08:56:10
-
総合的に大変満足しています。部屋はパーク・ベイ側ではありませんでしたが、十分でした。朝食はなしですが、これで５５００円（一室３名）は良かったです。欲を言えば、全員女性だったので、アメニティ（特に化粧水やかみそり）は人数分ついているといいと思います。（全員同じ金額を払っているので）
サービスはすごく行き届いていました。お勧めです（＾－＾）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】楽天トラベル限定スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー４０平米】
設備・アメニティ2
coconut39さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- coconut39さん [30代/女性] 2010年11月22日 14:25:54
-
お部屋もゆとりがあり、落ち着いた雰囲気。
シャワーブース、バスも使いやすい。
ホテルマンも対応よく、好印象でした。
友人とランチビュッフェの後の宿泊でしたが、お料理もとても美味しかったです。
ルームサービスにて、朝コーヒーを注文しましたが、800円でサービス料も取られず、お得感があります。（カップ3杯）
アメニティはもう少し、自然素材とか香りが良いとか特徴のあるものがいいですね。
みなとみらい地区で、どのホテルを選ぶか、値段、質、はほとんど差が無いのが現状なので、細かい部分でのホテル選びとなっていると思います。
朝刊は希望者のみでも配る方が良いと思います。
チェックインの際に希望を聞かれなかったので、新聞は無いと判断しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定早得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月02日 17:24:35
-
10月31日(日)から11月1日(月)にかけて宿泊しました。通常の値段に比べたらとてもリーズナブルで、フロントやベルボーイさんの対応もよく、ベランダからの眺めも素晴らしかったです。全体的には大変満足だったのですが、あえて2点だけ改善点を述べさせていただくと、身体を洗うスポンジがへちまのような硬いものしかなく、もっと柔らかい生地のものの方が良かったです。それから高級ホテルには似つかわしくないのかもしれませんが、電子レンジはないと言われてしまったので、フロアに1台とはいわないまでも、電子レンジのあるフロアとかがあってくれると、夜食をチンできたりしてより便利だと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
設備・アメニティ2
仙龍Jr.0721919さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 仙龍Jr.0721919さん [40代/男性] 2010年06月01日 11:12:45
-
少し早めに到着したのですが、笑顔で対応して頂きました。
部屋からのロケーションも最高。ベランダがgood。
全てにおいて満足でした。
あえて言うなら、TVが今時、ブラウン管のワイドで部屋には似合わなかった。
自販機がホテルに無く、地下街のコンビニは23時で閉店してしまい、飲料確保に問題あり。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 20:45:32
-
みなとみらいエリアのホテルでバルコニーがあるのはここだけですよね。
部屋を真っ暗にして横浜の風にあたりながら夜景とお酒を楽しめるのが、こちらの最も好きな点です。
2度目の宿泊ですが、部屋のインテリアもスタッフの皆様の対応も他の近所のホテルより気に入っていて、また泊まりに行きたいなぁといつも思っています。
ただ、今回のお部屋のトイレが臭ったのでちょっと残念に思いました。
お掃除不足とは思えないのですけどね。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- パンパシフィックカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月25日 17:40:18
-
部屋の広さも問題なく広々してよかったです。
バルコニーも眺めがよくとてもよかったです。
少し気になったのが、
隣の声がきこえる所とアメニティがちょっとよくなかったかんじがしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 13:06:26
-
７回目の利用となりました近い所では昨年１２月・今年３月に次いで６月の宿泊でした。記念日はパン・パシフィックでと決めておりますので他のホテルより利用度は高いです、理由は居心地が良くサービスも良くスタッフの対応も良いからです。今回初めて利用したのがランドリーサービスでしたチェックインして着替えたスカートをお願いしたら、直ぐに取りに来てくれて明朝１０時に届けて頂き助かりました、一つ残念だったのはバスローブはあったけれど寝間着が無かった事です。電話で直ぐに届けて貰いましたが私にぴったりのサイズには脱帽でした。今回２食付いて２人で３万円以下の安いプランでしたが、疲れ気味で体調が悪かった私にカフェトスカのスタッフが声をかけて下さりビックリでした。フロントでもご配慮頂き助かりました。横浜開港１５０年以上に末永いご繁栄を祈りつつ次に訪ねるのを楽しみにしております。
【ご利用の宿泊プラン】
【カフェトスカ２食付】 Pan Pacific Invitation 2009 12時アウト
【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カフェトスカ２食付】 Pan Pacific Invitation 2009 12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月13日 14:57:55
-
広い部屋にして頂き大変満足していますが、ひとつだけ残念だったのはテレビがまだアナログ放送だった事です！ それも長押ししないと電源が入らないリモコンという事も、フロントで確認するまで分からず、テレビを点けるだけなのに大変な思いをしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント１０倍】大感謝キャンペーン！バルコニー付エグゼクティブツインパークビュー４３平米
【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー４３平米- 宿泊年月
- 2009年06月
- 横浜ベイホテル東急 2009年06月16日 09:56:39
-
このたびはパンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからのサービス向上及び業務・設備改善の参考にさせて頂き、ご来館頂くすべてのお客様に快適な空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に、スタッフ一同努めて参ります。
今後共、ご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆ポイント１０倍】大感謝キャンペーン！バルコニー付エグゼクティブツインパークビュー４３平米
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー４３平米】
設備・アメニティ1
ワタル9633さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ワタル9633さん [30代/男性] 2011年05月18日 14:23:16
-
以前は置いてあった身体を洗うスポンジが無かったから困りました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早得！３０】素泊まりプラン
【喫煙】デラックスツイン シティビュー４０平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得！３０】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン シティビュー４０平米】
赤ちゃん6398さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 赤ちゃん6398さん [80代/女性] 2023年04月07日 13:23:40
-
立地条件も良くて、便もよく夜景がとても素晴らしくて、田舎から来た姪に海の有る夜景っを見せたくて選びました。、前回は息子夫婦に招待されて、とても素晴らしいホテルでしたので、二度目の利用で選びました。
姪は感動して又次回も来たいと、良いおもいで作りましたと、又次回もここにしてと、ホテルマンの方がとても親切で尚更良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 横浜ベイホテル東急 2023年04月07日 14:41:09
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在や夜景をご満喫頂けたとのご意見を嬉しく拝読させて頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 23:03:49
-
イベント用に取りました。
値段は高かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年01月25日 19:35:02
-
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また今回のご宿泊についてお言葉を頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜ベイホテル東急 正規料金プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ2
yamasan2267さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
アメニティについて・・・・・ブラシがなかった
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またアメニティの手配ミスによりご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。これからは同様の不備がございませんよう担当部署にて注意を致します。どうか今回の件にお懲りにならず、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。