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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.87
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.28
  • 食事4.51
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立地4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 02:01:58

高級ホテルなんでしょうね.
快適でした.部屋も広くて,外国のホテルのようですし,サービスも満足.

朝食は,その場でオムレツを作って貰うのがウレシイです.
もちろん,質・量とも充分.
供されるコーヒーが薄くて物足りなかったのが唯一の失点です.

あと,時間前にチェックアウトの処理だけ済ますのをお勧めいただきました.
平日だったのですが,チェックアウト時刻は,確かにフロント前に行列してました.早く処理しても,時間まで部屋に居られますので,オススメです.

【ご利用の宿泊プラン】
17時イン 朝食付のSunset Specialでリーズナブルに!
デラックスツイン シティビュー

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
17時イン 朝食付のSunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン シティビュー40平米】

立地3

yano1629さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

yano1629さん [50代/男性] 2018年02月08日 18:56:30

いつもありがとうごさいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月09日 17:42:14

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きましてありがとうございます。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 14:51:10

erebe-tano
irigutiga
wakarinikui
tikade mayotteitahitogaimasita.kabenomojigatiisai.kannbanngahituyoudesu.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン☆クリスマス期間もご予約可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

立地3

2010ひろさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

2010ひろさん [50代/女性] 2017年06月02日 11:51:14

スタッフの方のホスピタリティは素晴らしいです
部屋もアップグレードして頂きましたので、目の前に広がるみなとみらいは絶景でした
誕生日だったので良い記念になりました。ありがとうございました
また是非利用させて頂きたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
横浜ベイホテル東急 2017年06月02日 17:18:50

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF☆ みなとみらいの春のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー40平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 06:16:15

ベイフロアのスタッフの方の対応が感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
横浜ベイホテル東急 2017年04月27日 17:28:36

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。これからも温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベイクラブフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインシティビュー40平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 19:57:35

海側の部屋に泊まりました。
観覧車がみえます。
シャワーブースが別にあるので、使いやすいです。
地下鉄の駅から遠いのでタクシーが基本です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
横浜ベイホテル東急 2016年12月02日 18:16:47

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルから最寄駅の「みなとみらい駅」まで徒歩約3分で、建物の外にお出にならずにお越しいただけますので、是非お試し下さい。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー43平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 09:53:23

おおむね快適に過ごすことができましたが、気になる点を書かせていただきます。
バスルームに併設されているトイレとシャワースペースは、両方ともくもりガラス製の扉が付いていて仕切られているのは良いです。ただビルの扉のように押したり引いたりして開け、ドアノブがないタイプなので、少し勢いよくあけるとバンと音を立てて閉まりました。多少気をつかいました。
もう一つは、エレベーターです。
上階の部屋からエレベーターで降りてきて、ロビー階に止まって扉が開いても、暗めで何階なのかわかりづらく、ロビー階もここかな?と思ってしまいました。
何かわかりやすい表示があればいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
横浜ベイホテル東急 2015年05月31日 17:27:53

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を真摯に受け止め、皆様が安全かつ快適にご利用頂けるホテルを目指してまいりますので、今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

立地3

mivchanさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

mivchanさん [50代/女性] 2015年05月27日 01:12:18

今回はアップグレードして頂いたのに1泊しか出来なかったので勿体ないなぁ~と言う感じでしたが、本当にラグジュアリーな時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。ただ、リビングのテレビの配置が少し使いずらいかな?と言う感じは否めませんでした。ソファーで寛ぐとテレビが見えない画面の向きが変えられるといいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
横浜ベイホテル東急 2015年05月27日 17:28:23

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いたコメントは貴重なご意見として検討させて頂きます。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいりますので今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付エグゼクティブルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 21:40:40

部屋も広く、対応も親切でした!アメニティもとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
横浜ベイホテル東急 2015年02月27日 19:06:54

このたびは、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。ぜひまた、機会をみつけ起こしくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

立地3

ベン9876さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ベン9876さん [40代/男性] 2014年01月28日 01:32:40

好みは人それぞれですが、個人的にはみなとみらいエリアのホテルの中で一番好きなホテルです。
バルコニー付きのお部屋自体が珍しいのですが、そのバルコニーから見える景色は、本当に美しい。
お風呂も広くて綺麗。

その施設のすばらしさをより引き立てるのが、スタッフのみなさんのステキな笑顔です。
すれ違うすべての人が、自然な笑顔を返してくれて、それだけで幸せな気分になりました。

横浜でオススメのホテルを尋ねられたら、迷わずこちらのホテルをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
横浜ベイホテル東急 2014年01月28日 19:26:41

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
横浜ステイの決定版 【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 19:14:44

対応が迅速でよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
横浜ベイホテル東急 2013年05月30日 16:44:13

このたびは、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊を概ねご満足の旨のお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。是非又機会を見つけお出かけくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント 10倍×12時アウト】2013年リニューアルオープン ベイククラブフロアプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイクラブフロアキングシティビュー40平米】

立地3

仙台ロッテ@ランクル9372さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

仙台ロッテ@ランクル9372さん [20代/男性] 2012年10月04日 12:48:58

彼女の誕生日で宿泊しました。
若干桜木町駅から歩くのが難点ですが、フロントの受付等は流石シティホテルといった感じです。
全体的に満足しているんですが、幾つか要望を。
部屋にコンセントが見当たらなかったのですが、あれは仕方ないのでしょうか?
今の時代携帯電話の充電やカメラの充電で宿泊となればコンセントが必須の様な気がしたのですが・・・。
ちなみに私達は洗面所と部屋のライトのコンセントを抜いて使いましたww
それと、朝食券は昼食券等に使いまわす事は可能なのでしょうか?
そもそも寝坊してビュッフェに行けなかった自分達が悪いのですが、一人3000円近い値段で
セットの朝食はお粗末な気がしまして・・・
あれならブランチとして昼食に使えたらいいのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
横浜ベイホテル東急 2012年10月04日 16:51:05

このたびは記念日の為弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内のコンセントの数は確かに最近足りなくなってまいりました。次回の改装の機会には増設致す予定でございます。当面ご希望の方には二俣のコンセントをご用意させていただきますのでご用命下さい。
また、朝食券の昼食への振替えはご遠慮いただいております。是非絞りたての果汁と香りよいパンをお召上がりくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【秋得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 14:24:04

難をいえば桜木町駅からやや距離があるが,臨港地区の拠点としてグッドプレイス.
海側の部屋の目の前にはコスモクロックがあり,なんとなくうれしい.
お風呂は広く独立シャワーブースがあり便利です.

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード&12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 16:52:59

スタッフのサービスが良かった。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
パンパシフィックカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブキングベイブリッジビュー43平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 17:30:22

母がバルコニーのあるホテルに泊まりたいと言ってたので予約したのですが、後から連絡あってビックリ!!ついてない部屋もあったんですねー残念。でも何もかも豪華だったととても喜んでいました。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアツインシティビュー40平米】

立地3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 09:18:18

総合的には、すごく良かったです。
ただ、シャワーブースのシャワーヘッド部分がすごく重い様に感じました。
水の勢いの強いシャワーならば、あれ位の重さなのだろうけど、水圧は極端には強くなかった様なので、重く感じました。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
PAN PACIFIC EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

立地2

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 21:49:52

バーゲン価格につき、コスパ最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
横浜ベイホテル東急 2019年02月05日 17:08:06

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在を快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

立地2

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 00:02:46

久しぶりに彼とデートにお泊りしました。
車で行ったのですが、夜遅かったので、駐車場の入り口や、駐車場からフロントまでの行き方が分かりにくくて焦りました。
あと、チェックイン時には多めに代金を預かります、と言われて宿泊代より多めに現金を支払ったにも関わらず、チェックアウトの時、何も説明もされずに封筒に入れた明細だけ渡され「ありがとうございました」と一言。キャッシュバックもない。
疑問に思った彼が、チェックイン時に多めに払った旨を伝えると駐車場料金とのこと。はじめに説明があれば、気持ち良く終わったのに…少し残念でした。
でも、原理は覚えたのでまた行きます。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

4738件中 4721~4738件表示

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