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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.85
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.29
  • 食事4.50
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総合5

ぽぽろん1972さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ぽぽろん1972さん [30代/女性] 2010年11月02日 11:22:11

一度宿泊してみたかったホテルです。

横浜、みなとみらい駅直結
観覧車、 ベイブリッジ、マリンタワー、コスモワールド
すべてが一望できる言う事無しのホテルだと思います。
なかでも、ホテルでは珍しいベランダ。
外に出られるって、贅沢だなって思いました。

今回は食事なしのプランなのですが、
食事にも評価が高いようなので、
利用してみたいと思います。

お部屋については、エキストラベットを使用し
大人2名子供1名で宿泊しましたが、
狭く感じる事もなく、寝ごこちも良かったです。
バスルームには、
バス、トイレ、シャワールームがあり、
ゆったりできます。
そして、
バスルームのスピーカーからテレビの音が聞こえるのも
朝、ニュースを聞きながら支度をすることもできて
便利でした。

また利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
PAN PACIFIC EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 22:09:27

今回 2回目の宿泊でした。
母との2人旅・・パシフィックフロアが最高です。
ワインをたくさんいただきました。
久々の休日 本当にのんびりできました。
母と「1年に2回は利用したいね」と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアツインシティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 16:01:35

エグゼクティブフロアは、とても有意義でした。
お部屋は、シャワーブースが別なのがとてもいいですね。
台風が来ていたのですが、お買い物も外へ出なくても楽しめました。
トゥーランドットのお食事、前よりちょっとこってり物が多くなってしまっていて
少し残念。
朝食のパンがとっても美味しく帰りに買って帰りました。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアツインパークビュー 43平米】

総合5

あたん★さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

あたん★さん [20代/女性] 2010年10月31日 22:56:05

誕生日に宿泊させていただきました。
お部屋は眺めの良い部屋にアップグレードしていただき、ベイブリッジも遊園地もバルコニーから本当によく見えてとても素敵でした。
夕食はお部屋でいただきましたが、すべて温かいまま食べることができましたし、おいしかったです。夜景を眺めながら周りを気にせずゆっくり食べられたので、とてもよかったです。
また、アメニティも女性には嬉しい化粧水や洗顔フォームがあったのが非常に助かりました。メイク落としがあるとなお良いと思います。シャワーブースとバスタブが別なのも、ちょうど涼しい時期でお湯につかりたかったので嬉しかったです。
スタッフの方も、電話するとすぐ部屋に頼んだ物を持ってきてくださったりと、対応が良かったです。
ひとつだけ気になったのはテレビです。そろそろ地デジ対応のものに変えても良いのでは?
あとは、ロケーションもお部屋も本当に良かったですし、すごく良い思い出になりました。また記念日などに泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
秋限定“食の王国「みやぎ」”の特製インルームディナー 12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月30日 15:03:44

平日にリフレッシュにと思い宿泊しました。
高級で品位のあるホテルに、リーズナブルな料金で宿泊でき、
非日常から解放され気分爽快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
PAN PACIFIC EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合4

ふみふみ6026さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ふみふみ6026さん [50代/女性] 2010年10月30日 09:21:38

ルームサービスでお食事をいただきましたが、夜景のきれいな窓際にセットしてくれ、またお食事はとても美味しく最高のディナーができました。
お風呂も広く使い勝手がよく、シャワーブースもありよかったです。添い寝の子供にパジャマ・スリッパ・歯ブラシをすぐに持ってきてくれて、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月28日 19:35:13

本日大人3名、子ども2名(2・4才)で利用させていただきました。
天気も良く、ベランダから見えるみなとみらいの夜景はとてもきれいで、感激しました。
みなとみらい地区のこのクラスではベランダ付きのホテルがなかなかない(今まで泊まったホテルにはベランダ付きに出会っていません)ので、開放的でとても素敵だと思いました。
また、バスタブだけでなくシャワールーム・トイレがそれぞれドアで仕切られており、気持ちよく過ごすことができました。

部屋はほぼ文句なしでした。

が、
とても楽しみにしていた朝食について。

食事なしのプランでしたので別料金だったのですが

バイキングを皆が取り終えて、さあ食べようという時に
値段がはっきり明記された伝票を挟んだバインダーを、
表向きに、しかも堂々とテーブルのど真ん中に置いた女性スタッフ・・・

また、客数が少ないのに気配りが足りない。
ぼーっと立っているだけ(に見える)の方もいました。

そして、10時過ぎあたりからガチャガチャと片付け始める。
食べている途中なのに下膳をしようとする。

10時で料理を下げるというのは分かります。
ランチの準備もしなくてはならないのも分かります。

でもあんなに騒々しく片付け始められたら
「料理は10時で下げますが11時までどうぞ」と言われても、落ち着いて過ごすことなんてできませんよ。
結局最後は追い立てられるように食べました。


わたしたちは非日常を味わいに来ています。
この値段が書かれた伝票を目にして、どう思うでしょうか。
興醒めですよ。
はっきり言って従業員教育を疑いました。
これだけのランクのホテルの従業員がこれでいいの?

もちろんすべての従業員の方がこんなことをするわけではないのでしょうが
この数名のためにがっかりです。


そして比べるのもどうか、なんでしょうが
このランクのホテルにしては
値段のわりにバイキングの種類が淋しいと感じました(特に和食)。
あと、ごはんが冷めていておいしく感じなかった。

トスカの評判が良かっただけに非常~に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
横浜ベイホテル東急 2010年10月30日 19:25:52

この度は、パン パシフィック横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中クチコミメールを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、カフェトスカにてご指摘頂きましたような対応が有りました事、心より深くお詫び申し上げます。
常々スタッフの教育には心を致しておりますが、現実にこのような対応が有りました事、誠に恥じ入るのみでございます。
担当スタッフのみならず、他スタッフともに心致しまして、深く反省すると共に、皆様にご満足頂けますよう、日々精進して参る所存でございます。

誠に勝手な申し様ではございますが、今後ともカフェトスカをご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合4

aiskrさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

aiskrさん [60代/男性] 2010年10月28日 14:31:11

横浜港の夜景が素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 22:06:41

ロケーションも立地も良く、夜は雨が降りましたが、
駅から直結で濡れることもなく、大変助かりました。

お部屋は清潔感があり、居心地が良く窓からのパークビューが
美しかったのが印象的です。

お部屋内のサービスドリンク(お茶、紅茶など)の場所がわからず
バトラーさんにお聞きしたことがあったので
それがもう少しわかりやすい場所にあったら更に良かったです。

とは言え、トータル面で大変満足なSTAYとなりました。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアツインパークビュー 43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 18:45:40

10月24日に一泊で泊まらせていただきました。
ラグジュアリーハーバーダブルで予約しましたが、禁煙希望の方が多いとかで、ランクアップのお部屋を同料金で泊まらせていただきました。
ただし、普段は喫煙用のお部屋ということでした。でもしっかり消臭してあって、臭いはまったく気になりませんでした。
夜景は素晴らしく、「こんなに素敵な部屋にはもう泊まれないかもしれないなぁ。」って思ってしまうほどでした。
ただお風呂は普通で(それはわかっていて予約したのですが)ビューバスのあるお部屋にもいつか泊まってみたいです。
みなとみらい駅から外に出ることなくホテルまで行くことができたので、雨でも問題ナシでした。
とっても素敵なお泊りになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】スイート&ラグジュアリーのカップルプラン12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリーハーバーダブル55平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 16:00:10

2世帯で宿泊させていただきました。パシフィックフロアのラウンジでチェックインしたときは、気後れしてしまい不安でしたが、スタッフの方々がフレンドリーで丁寧な対応をしてくださり、安心しました。

お部屋の広さや眺めもすばらしく、文句のつけようがありません。小学生の子ども連れでしたが、とても喜んで「また泊まりたい」と話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】パシフィックフロアツインベイブリッジビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 03:22:35

夜景が素敵でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード&12時アウト
【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード&12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

田舎ものボーイさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

田舎ものボーイさん [40代/男性] 2010年10月26日 00:05:01

出張のために宿泊。ツインのシングルユースしましたが、もったいなかった・・・。また、是非お願いしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 20:10:55

10月7日にデラックスツインで宿泊しました。
ベランダから見える夜景が最高です!とても綺麗で感動しました。
アメニティーの準備も完璧!
それと、お風呂の他にシャワー室が付いていてまた感動です。
ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 14:37:16

横浜アリーナでのコンサートの為に宿泊しました。
親切丁寧で、さすがだなと感心しました。
この値段で泊まるのが申し訳ない位でした。
あまり、滞在時間が少なくて残念でしたが、チェックアウト12時は助かりました。
また是非泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 09:19:49

羽田空港から直通のバスがあって大変便利でした。赤煉瓦倉庫ゆきのみですが、もしも、元町まで行くバスもあれば、もっと嬉しいです。(羽田→みなとみらい→元町の往復)
ホテル自体は、とてもきれいで、リラックスできました。ルームサービスの朝食を頼みたかったのですが、ひとりで食べてもなぁ、と思ったのでやめました。この次は一緒に朝ご飯を食べられる人と泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 12:58:39

パシフィックフロアのサービスはセレブな気分を味わえてとてもよかったです。
エレベーターも専用カードキーを通さないとその階には行けない仕組みで特別感が味わえます。
ラウンジでのチェックイン・アウトも飲み物を飲みながらゆったりとでき、混雑しらず。
カクテルタイムにはみなとみらいの夜景をみながらカクテルを飲んで贅沢な時間が持てました。おつまみも気のきいたものが置いてあるのですが、塩気の効いたクラッカー&チーズが最高においしかったです。
高層ホテルにはめずらしいバルコニー付きの部屋で解放感も満点、眺めが最高なパークビューでした。
次またみなとみらいに泊るなら、必ずパンパシのパシフィックフロアにするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアツインパークビュー 43平米】

総合5

y-cafeさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

y-cafeさん [30代/女性] 2010年10月24日 11:11:52

大好きなホテルです。
今回はとってもお得なプランで母と横浜ステイを楽しんで参りました。
フロントの方の丁寧な対応から、朝食のレストランでのさりげない
優しさまでとても満足です。
今回は観覧車と海が両方楽しめる部屋でした。これもとっても癒されました。
お部屋に置いてあるコーヒーカップなど、リモージュのもので
贅沢な気持ちになれました。
朝もゆっくりチェックアウトなので、朝食後に母とホテルの外を
散歩したのが気持ちよかったこと。良い立地にあるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定朝食付き早得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

pekopoko0862さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

pekopoko0862さん [50代/女性] 2010年10月23日 22:02:16

今まで宿泊したホテルの中で全てが最高でした!
今度はぜひ主人と二人で宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 13:51:20

数回利用していますが、今回部屋もアップグレードしていただきました。ライトアップした観覧車が見えるバルコニーがいつもながら素敵です。ただ、今回パジャマが見当たりませんでした(持参していたからいいですが)。
また、ラウンジのサンドイッチセットですが、デザートがティラミスというのがくどいと思いました。宿泊については、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】楽天トラベル限定スペシャル
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

8193件中 5841~5860件表示

宿泊プラン一覧

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