総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:11:06
-
さすが東急さんという対応でした。
どこの東急ホテルさんもスタッフの方々の対応が素敵なので、旅行先に東急さんがある場合は選ぶ様にしています。
無知で申し訳ないのですが、エキストラベッドのタイヤ側が頭にくる向きにおいてあったのですがタイヤを拭いてみたら汚なかったので、自分達で足元にタイヤが行く様に変えました。
顔近くにタイヤは衛生的に少し嫌だなとは思いました。正しい向きなのかも知れないのですが、次回は事前にお願いしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 横浜ベイホテル東急 2024年01月10日 17:49:05
-
いつも東急ホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回はお部屋にご用意致しましたエキストラベッドに不備があり、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後は同様の不備がなきように努めてまいります。誠に勝手なお願いとは存じますが、どうか今回の件にお懲りにならず引き続きよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】みなとみらいSTAY 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 22:49:59
-
今回もお世話になっておりました。
みなとみらい地区である程度のグレードのホテルで部屋での喫煙出来るホテルがほぼ皆無なので、毎回重宝しております。
また次回も泊まらせてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 横浜ベイホテル東急 2024年01月09日 16:48:26
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 01:13:11
-
初めて利用する場合は、駐車場の場所やフロントの場所など、多少わかりづらいかもしれません。駐車場は、宿泊者は24時間1600円で停められるので良かったです。
部屋は角部屋だったので、広く綺麗ですが、ひと昔前のホテルという感じで、少しだけ古さを感じました。
従業員の方々は、非常に礼儀正しく、格式高いホテルだなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2024年01月01日 17:36:29
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご利用に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも温かいおもてなしと快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
総合4
まるちーずみみさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- まるちーずみみさん [40代/女性] 2023年12月31日 18:24:28
-
久しぶりの横浜、みなとみらい散策、中華街へもアクセス抜群で便利です。ホテルのお部屋も、綺麗でアメニティも充実しており気持ちよく過ごせました。バルコニーからの夜景も素敵で横浜に来る時は必ず東急さんに泊まりたいです。朝食は時間遅めに行ったので、待ち時間が結構ありました。繁忙期でもありますから、致し方ないですね。しかしながら、スタッフの方々の案内がテキパキとされていたので、不快な感じはありませでした。
料理も適宜追加されており、問題なかったです。一点、メゾンカイザーのパンがとても美味しく、購入したかったのですが、事前に予約しないと買えないらしく、残念でした。商品に余裕があれば、予約なしでも宿泊者は購入できると良いなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2024年01月04日 10:08:20
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。メゾンカイザーのパンにつきましてはご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、これからはよりご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆ みなとみらいの冬のバーゲン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
JGC2015さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- JGC2015さん [60代/男性] 2023年12月30日 10:12:04
-
お風呂からの眺望は夜はもちろん朝も素晴らしく朝日を見ながらの朝湯も楽しみました
小さな子供と一緒だったので気楽に食べられるインルームダイニングを利用しましたが、いつも通り美味しくコスパ良く満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月30日 17:39:59
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお子様とご一緒に今回のご滞在をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋と美味しいお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 20:17:25
-
パシフィコ横浜でライブに参加のため会場に近いホテルというこでこちらを選びました。駅はもちろんのこと会場にも近く便利でした。お風呂とトイレが別というのもよくきれいな部屋でした。朝食もメニューが豊富おいしかったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月28日 17:37:43
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋やご朝食に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードルームプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 12:35:31
-
クリスマス前にコスモクロックを見られる部屋に宿泊したくて予約しました。
真正面にコスモクロック。夜12時まで堪能できました。
立地も赤レンガ倉庫、ハンマーヘッド、ランドマークタワー等にとても近く、アクセス抜群。
お料理もとてもおいしかったです。
ベイクラブフロアなので手続き等の面も落ち着いて過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月26日 20:11:31
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのお得なベイクラブフロアプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】
総合3
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 23:30:48
-
12月18日と19日の連泊をしましたがスリッパや使用したタオルが前日のまま残っていました。新しい物はあったのですが、使用したものはかたずけてほしいと思いました。以前も連泊したのですがその時はかたずいていましたので、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月25日 19:03:44
-
日頃より、幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご滞在についてコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただいた際客室に使用済みのタオル類が残っていたとの事、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室清掃の徹底を図ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆ みなとみらいの初秋のバーゲン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 12:19:20
-
駅直結で便利
料理がどれも美味しかった
部屋も早々より広く景色も良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月23日 17:53:05
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも美味しいお料理と快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【アーリークリスマス】クリスマスケーキ付インルームディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 21:34:50
-
お部屋からみなとみらいのイルミネーションが目の前で眺めが良くテンション上がりました。
プランの特典でお部屋に届いたオードブルはお洒落で一つ一つが美味しかったです。
近頃はキーを受け取るとお部屋まで自分たちで行くホテルが多いですが女性のスタッフさんが
私たちの荷物を持ってお部屋まで運んで案内して下さいました。
お部屋でスパークリングワインを開けてサービスしていただいたり写真を撮っていただいたりお世話になりました。ありがとうございました。泊まってよかったと思うホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月23日 17:48:27
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも温かいおもてなしと美味しいお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定夜景プラン】Berry Merry Christmas !
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
南のひらちゃんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 南のひらちゃんさん [40代/男性] 2023年12月22日 19:41:13
-
相方と二人で、自分の誕生日祝いも兼ねて宿泊しました。
チェックイン予定より早く到着したのですが、お部屋の用意が出来ているとのことで、すこしだけ早めに入って一息付くことが出来ました。
お部屋はいつも通りきちんと清掃されており快適ですし、夜景がきれいなベイビューのお部屋でしたので、相方も喜んでくれました。インルームダイニングで食事を取りましたが、どれも美味しかった！
ホスピタリティーは、毎回変わらず最高です。色々お尋ねすることがありましたが、都度丁寧に対応していただきました。
ただ！残念なのが、お部屋のミニバーが無くなった事。それに伴い、ルームサービスのアルコールが増えていれば良いのですが、逆に減ってたかな？ってところです。
今回もありがとうございました！！！また近いうちにお伺いします。その際もよろしくお願いしますm(__)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月23日 17:42:35
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回はお誕生日にご宿泊頂き、ご滞在に関する貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を励みにこれからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしと快適なお部屋がご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【アーリークリスマス】クリスマスケーキ付インルームディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 16:31:01
-
お風呂とバルコニーからはコスモワールドが見え、昼も夜もとても素敵な景色でした。またバスルームが広くて、とても快適なホテルステイになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月22日 17:35:23
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がごゆっくりお寛ぎ頂ける快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーキングパークビュー】
総合5
温泉くまさんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 温泉くまさんさん [50代/女性] 2023年12月18日 15:36:51
-
いつもながら、
快適な滞在でゆっくりできました。
買い物した荷物を
お部屋まで運んで頂き、
とても助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月18日 17:24:04
-
日頃より、幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在を快適にお過ごしいただいたとのコメント頂戴し大変嬉しく思います。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
総合5
なかよしＫＭさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- なかよしＫＭさん [70代/男性] 2023年12月17日 14:49:45
-
2回目の宿泊です。駅、みなとみらい地区から近く、非常に立地が良いと思います。
駅までの通路にいろいろな食事処があり、非常に便利。スタッフの対応も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月17日 19:32:12
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 21:53:44
-
宿泊中に起きたら喉が痛く、声が枯れるという状態でした。一緒に宿泊した友人も鼻水が止まらず、睡眠ができず浴室で一晩過ごしました。
1週間経つ現在も喉が痛く、声が出ない状態が続いております。病院へ行ったところ、ダニやハウスダストだと言われました。ホテルでこのような症状になったことは初めてなので、他ホテルに比べて特別ダニやホコリが多かったのだと思います。掃除が行き届いていない点がとても残念です。
景色は綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月18日 17:33:28
-
この度は、横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。まずはご健康のご状態が心配される内容をお聞きし大変心苦しい思いでおります。ご宿泊中にお二人のに体調の異変の症状が続いている事、大変ご不快である事をお察しいたします。この度の頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めさせていただき今後におきましてはお客様の快適なご滞在を最優先にお客様にご安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。お身体の回復が早まりますよう心よりお祈り申し上げております。
どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
総合5
チャイブ55さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- チャイブ55さん [60代/女性] 2023年12月16日 20:08:34
-
部屋がシックシンプルな内装でとても落ち着きました。
洗い場の無いバスルームは苦手なのですが、シャワー室があると、とても楽だという事も初めてわかって大満足です！
清潔だったし、モーニングも大変美味しかった！
宿泊した部屋がたまたまエレベーターにも製氷器室にも近くて、普段から水を大量に飲む私には大助かりでした。ミネラルウォーターを部屋に用意するよりこちらの方が断然良いです。
今回は高層階ではなかったけど、横浜港の景色がとても素晴らしくて、季節が良ければ一日中この部屋とベランダで過ごしても退屈しないだろうな、と思いました。
次回は連泊して、もっとゆっくり部屋を楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月17日 19:02:10
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カフェトスカ朝食＆スキンケアポーチ付】 12時アウトのレディスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
megu_megu4974さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- megu_megu4974さん [70代/男性] 2023年12月16日 08:57:54
-
東京方面に出かける歳に、5回/年ぐらい利用させていただいおり、今回も家内と2人で2連泊しました。私達は、何時も、美味しい朝食のビュッフェを楽しんでいます。家内と手分けしてピックアップしてくるのですが、私は、オムレツの当番です。その場で作ってくれて、とても、儲けた感があるのですが、少しずつ進化しており、美味しさが増してきています。今回は、トッピングにトマトソースが加わりました。トマトケチャップはあったのですが、こちらの方が、断然、美味しかったです。色々と工夫されているのだな..と感心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月16日 22:31:32
-
いつもカフェトスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はオムレツにお喜び頂けた様子で何よりでございます。
今後もお客様お一人おひとりにご満足頂けるレストランを目指しスタッフ一同
より一層、精進して参る所存でございます。
引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 16:22:43
-
部屋からの眺め、お風呂からの夜景、素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月13日 18:23:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 09:12:37
-
立地景観は良い
部屋の広さも良い
ただ、バスグッズや部屋のお茶セットは無名のチープな感じ
まあ仕方ないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月13日 18:26:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の為に活用させて頂きます。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】
総合5
ari1616161さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
横浜なら必ずここと決めています。
前回初めてベイクラブフロアに宿泊してとても良かったので今回も利用させて頂きました。
チェックインから心地の良いおもてなしで素敵でした。
もちろんラウンジも利用させて頂き大満足です。
朝食もいつも通りとても満足でちょっと食べ過ぎてしまいました。
また必ず利用させて頂きます☆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こらからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。