荷物を預けに行った時のクロークorベルの女性スタッフの方、チェックイン後に預けた荷物を部屋に届けてくださったベルの男性スタッフの方、朝食スタッフの方、みなさん気持ち良い対応でしたo(^-^)o

欲を言えば観覧車側の部屋が良かったけど、このプランはこの部屋だったのかな？

【ご利用の宿泊プラン】
街側の40平米デラックスツインプラン（カフェトスカご朝食付）
【禁煙】デラックスツイン シティビュー４０平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

スタッフの方の対応がとても良かったです。
押しつけがましくなく、しつこくなく、こちらの望むことを丁寧にフォローして下さる接客にとても好感をもちました。
部屋もきれいでした。
是非また利用したいです。
ありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

結婚式が終わった後にと予約しました。

部屋も広く、何よりもお風呂とシャワーブースが別々でとっても気に入りました★

また次回も是非利用したいです！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

エグゼグティブフロアの窓からの夜景もよさそうだったし、朝もよかったのかと思いますが、席が埋まっていたのでちょっと残念でした。
部屋からの景色もよかったです。

朝食のパンやドレッシングがおいしく、野菜たっぷりのスープはhealthyでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

当初ツインで取っていたものをキャンセルし、日をほとんど空けずにエグゼティブキングにしました。チェックイン時に予約が無いとのことを告げられ大変驚きました。（結果は「予約されてました」とのことでしたが）
また、部屋の丸いテーブルの木のささくれている部分にワンピースを二度ひっかけ、主人は手の薄皮が少しめくれました。大きく傷んでいるテーブルではありませんがこれも驚きました。どなたかも記載されていましたがアナログテレビなのも残念です。しかし、ティーラウンジの利用感はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

夜景の見える部屋でした。

夜の景色も良かったですが、朝の景色も良かったです。

近くで買い物も食事もできるので早めにチェックアウトしてしまいました。

車で来て、１日定額で駐車できたので

車を停めたまま中華街に電車でいってこれたのも良かったです。

細かくスケジュール行きたい場所をリサーチしておくといいと思います。
近隣の施設について電話で聞いた時の対応も素晴らしく、丁寧に教えてもらおました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード＆１２時アウト
【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー４３平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

成田空港に着いたのが、夜、８時３０分だったので、チェックインが遅れましたがディナーもご準備いただき、美味しくいただきました。ありがとうございます。12時チェックアウトなので、朝食が昼食に変更出来たら、最高でした。チェックアウト後、昼食がとれれば、幸いでした。ホテルから羽田空港へのバスが３時３０分発だったので。とてもよくしていただき、満足です。社員満足、品質が、素晴らしいと、思いました。今月１４日、又宿泊します。よろしくお願いいたします。９月１９日、結婚式の宿泊先に、親戚等、２２名予約したい考えております。またその接はよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日プラン Happy Anniversary！　12時チェックアウト
【喫煙】ビューバスラグジュアリーツインベイビュー５５平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

駅から上がって直ぐの場所にあるのはとても助かります。



また、朝の眺めが素敵で次回横浜へ行く時は利用をしたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
パンパシフィックカレンダープラン
【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー４３平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

今どき、アナログ放送とは。。　プラズマや液晶ＴＶでない小さなブラウン管ＴＶなんて今どきのcityHOTELではありえないと思います。
他の事項はいたって普通のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋が広く、ロケーションも良かった

【ご利用の宿泊プラン】
PAN PACIFIC EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
【喫煙】デラックスツイン シティビュー４０平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

今回で３回目の宿泊。初めてのクラブフロアーに宿泊しました。チェックイン・アウトの対応は早く、丁寧でとても良かったです。ただ、ラウンジが夜９時までで終わりなのが残念でした。
今回はお部屋がとても残念でした。大人２名＋中学生１名＋子供でエキストラベッドを入れての利用でしたが、２台のベッド自体がとても小さく家庭用サイズ。前日に泊まったお安いホテルの方がよっぽど大きく快適でした。このお値段・クラブフロアーのホテルならセミダブルぐらいほどにしてほしい。また、エキストラベッドを無理やり入れている感じなので大人３名での宿泊はお勧めできません。ファミリー向け。
もう一点、冷蔵庫がなかなか冷えなく　冷えたのは朝方だったのも残念。
今回もお誕生日のお祝い宿泊でしたが、何だか残念な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

4月1日に宿泊しました。駅から近くて中華街も楽々でした。いつもは日帰りでしたので、決まったルートばかりと単調になりがちでしたが、今回は満喫できました。また、ホテルの部屋からの夜景も奇麗で良かったです。また、機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

彼のBDしで利用させて頂きました。窓から見える景色もとてもきれいで、ディナーをルームサービスにしましたが夜景をみながら会話もはずみとてもよかったです。
お風呂も広くとても快適でした。
一つだけ何かあげるとすると、洗顔、化粧水、乳液とあるのでしたらぜひメイク落としもあればよかったかなと思いますがフロントに電話をしたらちゃんと届けてくれました。

それ以外は朝食もおいしくとてもよかったと思います。また宿泊したいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

非常に満足しました。
金曜日でしたが、値段も安く。事前のリクエストにもいろいろ答えてくれました。
子供たちも喜んでいました。横浜に行くときはまた利用したいと思います。
お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年03月

駅から外に出ることなく便利でした。
エントランス、ホテル内の雰囲気が落ち着いている
チェックインもスムースで、わかりやすく丁寧な女性の方でした。
部屋まで案内するかを聞いてくれたりよかった。

部屋のあるフロアーも静かで落ち着いた雰囲気
部屋は広く、静かで落ち着きした。
バスルームはシャワーとバスタブが独立していて使いやすかった。
ベッドが大きく気持ちよい。
観覧車のライトアップがきれい。
レストラントスカの雰囲気がよく気持ちのよい食事ができた。
ただビュッフェにもコーヒーサーバーがあったらよいのにと思った。

チェックアウトは１２時までで大変気持ちのよい滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

お部屋も素敵でしたし、カフェトスカの食事も最高でした。また泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【カフェトスカ２食付】 Pan Pacific Invitation 2010　12時アウト
【喫煙】ラグジュアリーハーバーダブル５５平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

楽天トラベルを参考に、家内と２人で初めて宿泊しました。

【チェックイン】
チャックイン時刻の前に横浜に到着したので、手荷物を預けて散策に行けました。
また、当方が宿泊した日が３月１４日（日）の大安だったため、結婚式など宿泊客は多い割にはチェックインはスムーズでした。その際部屋のアップグレードでスイートを勧められましたが、料金が１万円高になるとのことで・・・これは毎度言われるのでしょうか？
【室内・風景】
ベランダ付きの部屋でしたが、まだ肌寒くゆっくりとしては入られませんでしたが、他の皆さんが評価されているように、景色（海側）は素晴らしい眺めでした。
室内も清潔で、館内案内の資料等も綺麗に整っていますし、ベットサイズも大きく、適度なクッションも良好です。ただしＴＶが小さいサイズで残念でした。
【総評】
他の宿泊された方が「チャックアウト時間が掛かる」とのことですけど、予め９時頃に支払いを済ませれば、混雑に巻き込まれませんのでご留意下さい。勿論チェックアウト時間まで部屋でゆっくり過ごせます。
相対的には満足していますので、また４月４日に宿泊させて貰います。


予約プランがオードブル付きでしたが、３０分足らずでワインとオードブルを持って来てくれましたが

バス＆シャワーは別になっていて便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3人で宿泊しましたが、ベッドをひとつ無理やり押し込んだ感じでとても狭く、期待していた景色も良くなく、プランの中にしっかりと表記してほしかったです。エキストラべットも傷がついてボロボロのベットでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

横浜の夜景が綺麗で、お部屋が広くて、とても快適に過ごせました！サービスが細かいところまで行き届いていて、安心して利用できました。バスソルトが置いてあったのも嬉しかったです。また12:00チェックアウトは、本当にありがたかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー４３平米

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月