文句なし！！！　豪華で、ゆったりした気分になれました。感謝、感謝です。
彼女との（恐らく）最後の旅行で使わせていただきました。
最近は喧嘩ばかりでしたが、この日だけはちょっと前のやさしい気持ちの二人に戻れたように思います。　ワインを買って部屋で飲みました。
・・・で、立地は言うまでも無く最高。中華街からは地下鉄でもタクシーでもOK。２Fのフロントは照明を絞っているのか、明るすぎず高級感を感じました。
部屋はバルコニー付きで、喫煙者の私には最高です（喫煙者は喫煙Roomをとること！）。夜景もきれいでした・・・　やばい、これから彼女にメールします。

従業員さんの対応が、凄まじく良かった！！お部屋もグレードアップ☆して頂いて、ありがとうございました。部屋から見えた観覧車とっても綺麗でしたぁ～。

部屋・サービス共に満足でした。少し早いバレンタインで利用させて頂いたのですが、ルームサービスでのお皿のレンタルやレイトチェックアウトの対応も良かったです。また横浜に来る事があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

バス・トイレ・シャワーが分かれていてとても使いやすかったです。
内装・設備も豪華でとても良かったです。

大変素晴らしいホテルです！！
海外に住む約４年ほど前まで、お気に入りで１０回程宿泊しましたが、さらにサービスがよくなっていると思いました。
海外リゾートのような雰囲気で、都会からのエスケープという感じでカップルやご夫婦でのご宿泊にもお勧めです。
お部屋、サービスも格別ながら、朝食はさらに１０００点満点です！
私自身、今回は大変安く宿泊させて頂きました。宿泊するまでこんなに安くても、客層が変わらないか心配してました。やはりその予感は的中していて、そぐわない客層もいらしたような気がします。運営面での価格設定もあるかと存じますが、どうぞそのステータスを保っていただきますよう、今後もリーディングホテルでありますようお願い申し上げます。
また、宿泊します！

初めて利用させてもらいましたが、大変素敵な部屋で全てにおいて満足しました。また利用したいと思います。

何たってバスルームにシャワールームがありトイレもドアがついていて驚きでした。今回三つのホテルに泊まりましたが、高層のホテルじゃありませんでしたが朝食のバイキングも美味しく頂きまた訪れたいですね

周りにコンビニや買い物施設があり、非常に便利です。

今回の利用は葬儀参列日の夜を予定しておりました。しかし思ったより葬儀が遅れ結果、当日キャンセルせねばならなくなり夕刻電話した所、対応して下さった方より温かい、ご返事を下さり再度翌日の予約を入れ宿泊となりました。心まで疲れきった宿泊となりましたが前日対応して頂いた係の方の対応を思い出し１泊ではありましたがリラックスできました。今後も機会あるごとに利用させて頂きます。

ウォシュレット付便座なのに、暖房便座ではなかった。冬に利用する時にはお尻が冷たくなるので。あと、ボディスポンジもあれば嬉しい。
従業員の対応もよく、他は満足です。良い息抜きが出来ました。また利用したいものです。（ちなみに宿泊した部屋は街側のデラックスツインです。）

とても楽しく過ごす事が出来ました。いつも横浜行くときは当ホテルに決めています。
最高でした。

従業員がすごくよかったです。

何度か利用させて頂いておりますが、いつも幸せな時間をご提供頂いており、大変満足しております。
１つ、ご提案です。朝食の時の席ですが、ビジネスマンと一般の人の席をある程度離すことはできないでしょうか？
今回、同グループと思われるビジネスマンに両隣、前の3テーブルに囲まれて、ゆっくり食事をいただけませんでした。私たちのテーブル越しに会話されたり。（このグループは別々の時間にやってきたので、ある意味、仕方ないのかな・・・とも思いますが。）
それから、洋食のメニューがもう少しあればと感じました。
全体的には、ドアマン、フロント、その他スタッフの方の対応はすばらしいと思います。今後、リッツ等のホテルが出来ますが、継続して利用したいと思います。（今後、導入されるシモンズ製のベット、期待しております）

横浜での宿泊では大体利用させて戴いております。大概、食事やその他の施設を利用できる時間帯ではないのでフロントと客室のみが見知っている範囲ですが、問題ないと思います。

従業員対応良かったです。チェックアウトの際大変込み合っていて30分以上待ちました、事前に告知在りましたが、何とかならないものかと思います。

朝食も大変おいしく、みなさまご丁寧な対応で大変満足です♪
また利用させていただきます♪

海側の夜景が最高の部屋でした。料金的にも調度良いが、ツインタイプではなくダブルなら尚良かった。

思った以上に 景色がキレイに見えるお部屋で ロマンチックでした！
朝食もいっぱい種類があって ぜーんぶ食べたくて お腹いっぱいになりすぎちゃいました。また、行きたいです！

このホテルは初めての宿泊で、エグゼクティブツインの部屋に泊まりました。
チェックインの手続きもスムーズで、部屋まで案内していただいたベルボーイの方は外人の方でしたが、応対も手際よく、説明も聞き取りやすく非常に丁寧でした。部屋は広めで、お風呂もシャワーブース付き、窓からの夜景も綺麗で「ベイブリッジ」や「観覧車」も良く見渡せ、羽田に向けてゆっくりと降下する飛行機も見えました。朝方には、綺麗な日の出を見ることができました。
値段もかなり割安でしたので、大満足です。

アメニティにメイク落としとボディスポンジがあったら良いと思います。
朝の絞りたてオレンジジュースは大変美味しかったです。ありがとうございました。