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チョビは猫さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- チョビは猫さん [40代/男性] 2020年07月29日 17:41:14
-
去年に引き続き、彼女さんの誕生日に利用させてもらいました。
すべてにおいて私はもとより、彼女さんも大満足で、あと一泊したいと二人で言ってました。
来年もまた利用させていただくつもりですので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 横浜ベイホテル東急 2020年07月30日 16:47:04
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーキングパークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 15:52:03
-
ずっと外出、外泊を控えていたので、近場でも気分転換をと利用させて頂きました。コロナ対策をしっかりされていて、お部屋も夜景も素晴らしく、別世界みたいでした。
また利用させて頂きたいです。
地域のもう少し繋がりがあればさらに感動したと思います。今の近くの場所の営業時間や対策など。予約や整理券配布などされてますが、この状況でどう頑張っているのか、分からなくて、ちょっと不安だったりしました。知る事ができたら安心だなと感じました。
大好きな街だから、頑張って欲しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 横浜ベイホテル東急 2020年07月06日 09:48:04
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の心の奥の期待を感じ取り、安心してご利用いただける空間をご提供できるよう努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ首都圏】楽天限定スペシャル１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月17日 14:19:26
-
部屋が観覧車側じゃなくて少し残念でしたが、とても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 横浜ベイホテル東急 2020年06月17日 18:02:37
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】朝食付スペシャル!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 17:48:11
-
この大変な時期に可能な限りの衛生対策で対応されており安心して宿泊できました。また、あの楽しみにしていた朝食バイキングが再開される日を心待にしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 横浜ベイホテル東急 2020年03月25日 18:00:56
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】みなとみらい朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
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ただ１９７８さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ただ１９７８さん [40代/男性] 2020年01月20日 20:15:24
-
眺めもよく最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 横浜ベイホテル東急 2020年01月21日 17:46:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン～カフェトスカ朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
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dekopon1975さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- dekopon1975さん [40代/男性] 2020年01月06日 19:29:48
-
去年に引続き利用させていただきました。前の部屋よりも観覧車寄りで景色は良かったんですが、部屋に入った瞬間に煙草の匂いが充満していたのは残念でした。喫煙の部屋を指定していたので致し方ないと言えばそれまでですが、換気くらいはして欲しかったです。
(去年の部屋は匂いは特に感じませんでしたよ)
立地も良く、食事も美味しい。
景観も良い。
更に冬場の暖房しか使えない部屋では暖房をオフにしても汗だくになって逆上せてしまうので、テラスがあるこの部屋は暑がりの私にベストマッチしてます。
次も機会があれば利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 横浜ベイホテル東急 2020年01月07日 18:05:35
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。基本的な事とは存じますが、お客様をご案内前のお部屋の最終点検（清掃、備品確認、消臭等）を関係各署にて改めて徹底致してまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【記念日】プラン Happy Anniversary！ 12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
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mainanakoさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- mainanakoさん [40代/男性] 2019年12月08日 13:21:34
-
全てに満足できました
でも宿泊料金を考えると総合評価は4点で
素晴らしいホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 横浜ベイホテル東急 2019年12月08日 17:39:34
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げtおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】ラグジュアリーハーバー カフェトスカ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
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マジタニ7979さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- マジタニ7979さん [30代/男性] 2019年10月23日 16:43:49
-
10月21.22日に家族で宿泊しました。立地もよくカップヌードルミュージアムや赤レンガ倉庫、オービィ横浜なども徒歩圏内で行けるので便利でした！！部屋からの景色も綺麗でした。部屋の電気が全体的に暗かったので、洗面などはもう少し明るければさらに良かったです。
また横浜に行く際には宿泊したいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月23日 17:40:31
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やホテル付近のご散策をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景プラン】Ｓｐａｒｋｌｉｎｇ Ｎｉｇｈｔ～スパークリングワインとオードブル～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 18:00:19
-
2回めの利用ですが みなとみらいの夜景を堪能するには 最高のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月22日 16:24:50
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】楽天限定スペシャル１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 14:28:56
-
土曜日なので 少し高めでしたが
娘の誕生日だったので 立地の良いこのホテルにしました。前に平日に泊まった時に とても良かったので、お部屋のランクは 下げましたが ベッドの寝心地も
とっても 良くて くつろげました。
やはり、このホテルは すばらしい接客です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月21日 16:21:15
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アクセシブルツインシティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 17:46:47
-
スーパーセールだったので、いつもは泊まれないホテルに宿泊しました。
とても満足しましたが、いつもこのお値段だったら、もっと利用したいなぁと、思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜ベイホテル東急 2019年10月07日 17:57:56
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】72％OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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カズ5667さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- カズ5667さん [60代/男性] 2019年09月26日 21:00:01
-
部屋食のフルコースはサービスも料理も美味しいく最高の思い出になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 横浜ベイホテル東急 2019年09月27日 17:43:51
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋でのお食事に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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じゅんきちお大尽さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- じゅんきちお大尽さん [50代/男性] 2019年08月26日 19:17:14
-
連泊しました。
今回もルームダイニングで生ハムメロン、サラダ、ハンバーグステーキなどを頂きましたが、相変わらず美味しかったです。
バスタブ、シャワーブース、トイレとそれぞれ分かれていて広々しています。
オープンしてから随分経つと思いますが、未だにシャワーブースの扉と床・壁の間にそれなりの隙間があるため、シャワーを浴びる角度に気をつけないと、バスルーム床面を濡らしてしまうことになります。（初めて宿泊したときはバスマットをびしゃびしゃにしてしまいました）口には出さないものの、今日もお客さんの何人かは不快な思いをしているのではないでしょうか。
注意書きがあるところを見るとホテルサイドも認識しているということだと思います。そもそもが設計上の問題なのではないでしょうか。床をびしょ濡れにしてしまい不快な思いをさせる可能性をそのままにしておいて、解決策として不具合を直すのではなく、客に気を使うよう強要する姿勢はどうなのでしょうか。シャワータイムはリラックスできる重要な時間です。
いい加減に改善していったほうが良いのではないでしょうか。
それ以外は快適なだけに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月27日 18:20:24
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、バスルームをご利用の際に大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、関係部署にて早速検討させて頂きます。これからも全てのお客様が快適にご利用頂けます様に努めてまいりますので、引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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ゆうこさまさまさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ゆうこさまさまさん [30代/女性] 2019年08月20日 07:33:33
-
子供の誕生日で、思い切り横浜で遊ぶため宿泊です。遊園地が窓から見えて、夜は観覧車のイルミが綺麗で子供は大喜びでした。駅から直結で行けるのも、暑かったので良かったです。シャワーブースとバスタブが別なのが少し不便ですね、お湯をこぼさないよう注意してバスタブに入らないといけないです。朝ごはんで、まぐろたたきと明太子としらすをごはんに乗っけられて、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月20日 18:07:54
-
この度はお子様のお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊やお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回も大切な記念日等に是非皆様でご来館いただけます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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infiniti_e51さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- infiniti_e51さん [40代/男性] 2019年08月15日 20:22:12
-
8月7日から2泊で宿泊しました。横浜旅行ではいつもこちらのホテルをりようしています
立地が大変よくホテル周辺には商業施設やショッピングモールもあり滞在中は不便はありません。また。B3に降りれば地下鉄で中華街にも5分程度で行け、また東京・渋谷には特急を使えば30分で行けるのも魅力です。
ホテルの部屋も大変清潔でバスタブとは別に洗い場のシャワーがべつについているのも大変よいです。
残念な点は部屋によってベランダが付いていないとこだけで
寝るだけのので不便ではないですが、MM21の夜景が部屋から見れたら最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月16日 17:10:37
-
日頃より、弊ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。ご滞在を快適にお過ごしとのこと何よりでございます。これからも、サービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
設備・アメニティ5
amimama0310さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- amimama0310さん [30代/女性] 2019年08月05日 19:50:55
-
毎年利用させてもらっています。場所もホテルも大好きなとこなのでおススメです。
コンビニも、駅も、ご飯を食べるところも、ショッピングもすぐあるので楽しめます。
ただ、昨年は、チェックアウトの時に支払いだったのですが、今回は、先に支払いで、少し多めにとられるので、急に言われたら驚きました。
他のホテルもなんでしょうが、昨年と比べてしまったのでちょっと戸惑いがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月06日 16:43:43
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますがご到着時は私共のご説明不足により、ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は同様な不備がなき様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど.よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 21:22:54
-
今回母の誕生日で還暦の記念でもあったので、横浜近辺で評判の高いこちらのホテルを奮発して宿泊しました。宿泊前から部屋の希望のやりとりなど、丁寧に答えてくださりありがたかったです。
ホテルに到着してからは、直接専用フロアで手続ができるのが良かったです。飲み物を出してもらえたり、誕生日のちょっとしたプレゼントを頂けたり、ちょうどティータイム時間だったこともあり、お菓子なども食べられて、チェックインから特別な時間を感じることができました。
お部屋も広く、広々とした浴槽や、別になっているシャワールームなど快適に過ごすことができました。アメニティも充実していて、入浴剤が付いていたのも嬉しかったです。ただ２人での宿泊したので、それぞれお風呂に入ることも考えて２個あればありがたかったなとは思いました。贅沢ですけど特に夏場は…。
ちょうど台風の影響もあり、あまりベランダには出ませんでしたが、高階層からのパーク側の眺めは期待通り素晴らしかったです。母も夜景の美しさは特に気に入ってました。
朝食は9時半ごろから混雑するとなっていましたが、本当に多いので30分でもずらせばよかったと少し後悔。着いた時にはタイミング悪くどのお料理もすっからかんで、取りに行った母があまりの料理の無さにびっくりしたほど。30分もすればだいぶ人も少なくなり、お料理もほとんど補充されていたので休日の朝食時間は特に気を付けたほうがいいです。ですがお料理は特にスムージーとメゾンカイザーのパンが美味しく、朝食としての種類はそれほど多くないものの充分お腹いっぱいになりました。
それと配置で少し気になったのですが、アイスコーヒーを作ろうと思ったら、コーヒーメーカーの近くに氷が無かったり、シロップやミルクが何故かジュースと一緒に冷蔵庫？みたいなところに入ってたりで少々探す羽目に。できればそれぞれ近くに配置するか、無理なら一言あってもいいかなとは思いました。
ですが全体的にはレベルも高く、従業員の方も丁寧で感じよく挨拶してくださり、気持ち良く宿泊することが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月06日 20:03:38
-
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お母様の記念すべきお誕生日に私共のホテルをお選びいただきありがとうございます。しかしながら、私共の配慮が足らず深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善そして快適な空間をご提供できるよう努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】
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智也2073さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 智也2073さん [30代/男性] 2019年08月02日 18:15:03
-
週末にも関わらず、お部屋をランクアップしていただき有難うございました^ ^
また利用させて頂きたく思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月03日 18:07:51
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】54％OFF☆ 夏のみなとみらいの決定版
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 21:47:50
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部屋まで案内してくれるスタッフの女性は、笑顔で親切にしていただいてとても、よかったです。当日花火大会があったのですが、バルコニーからの眺めは最高でした。ただ、次の日の朝のバイキング会場のスタッフの対応が最悪でした。食事をしていると、いきなり無愛想な態度で10時迄で終わりですと言ってお皿をもっていかれました。まだ9時30分でしたが。友人と、何？と目が点になりました。隣のテーブルのカップルもビックリしてました。また、他のお客さんがお味噌汁を頼まれてたみたいで5分位待ってた様ですが、それでももってこないので、怒ってました。スタッフは、笑ってました。せっかくのいい思い出が、最悪になって残念でした。もう少し教育した方がいいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 横浜ベイホテル東急 2019年08月02日 20:39:53
-
このたびは、カフェトスカをご利用いただきましてありがとうございました。楽しいご旅行が私共の不手際によりご不快なものとなりましたこと責任者として深く反省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましてはサービスに従事する者として配慮にかける応対であり愚行を示した事すら自覚していない状況であったと捉えます。これも私の教育が至らなかった事もあり厳粛に受け止め衷心から反省いたします。
本件を真摯に受け止め、ご期待にこたえられるよう従業員一同精進いたします。
カフェトスカ 責任者
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
海が見えて、部屋も広くてゆっくりできました。
駅直結なのでとても便利です。
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このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。又のお越しをお待ち致しております。