総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:45:51
-
素泊まりだったので食事の評価はできませんでした。景色が良く部屋も私達には十分な広さでした。週末の夜でかなり大きい音の音楽が聞こえていました。これだけは残念でした。アメニティーを使わないキャンペーンをしていましたが「全て使用しない」ことが必要でした。一部だけでも協力したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年04月01日 18:59:20
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。外部の音が聞こえ大変ご迷惑をお掛けいたしました、お詫び申し上げます。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- プレシャスステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合5
こう1000さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- こう1000さん [50代/男性] 2024年03月31日 16:37:53
-
流石の高級ホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月31日 17:27:03
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様、精一杯努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 14:33:00
-
いつも素晴らしいサービスと、
対応をありがとうございます。
おかげさまで、
ゆっくりできました。
また夏頃に宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月30日 16:29:32
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
是非また機会を見つけお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:38:11
-
２度目の利用です。
相変わらずの、とても良いホテルです。
サービスは、勿論のこと
立地、お部屋、景色も絶景で
自分へのご褒美に、ゆったり時間を過ごすのに最高です。
また是非、利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月29日 17:21:21
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも温かいおもてなしと快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF☆ 春のみなとみらいの決定版
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合3
こうえつ0513さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- こうえつ0513さん [50代/男性] 2024年03月25日 00:14:11
-
家族旅行で宿白しました。主目的地が山下公園だったので立地は文句なしでした。3名なのでトリプルルームしか選択肢がなく、早割でも宿泊費は結構なお値段でした。
17時過ぎに着いたのに、部屋の最終チェック中とのことで少々待たされたのはナゾでした。預けたコートを紙袋に入れていてくれたのは私は良かったですが、シワになるのを気にする人も居るかも。
部屋は低階層だったので展望もあまり良くありませんでした。広さはそこそこでしたが、お風呂と洗面所は広かったです。
朝食バイキングはメニューも多く美味しかったですが、ライブ調理はオムレツのみで価格に対してはどうかな?という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月25日 17:48:23
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、頂戴致しましたご意見を拝読させて頂きましたところ、ご宿泊頂いたお部屋及びスタッフの配慮に欠けた応対により、大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。これらのご意見を真摯に受け止め、今後は同様の不備がなく、快適な空間とご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのお得なラグジュアリールームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 12:38:46
-
観覧車が見えるお部屋とバスルームから見える展望が最高でした。バスルームは窓ガラスが曇ってしまい換気設備の操作がいまいちわからずその辺は説明が欲しかったです。コンビニも近くにありホテルからみなとみらい駅に直通で行けますので不便は感じません。朝食がバイキング形式になっておりどの食材も美味しいです。特にオムレツを目の前で作ってくれて今まで味わったことのないオムレツを楽しめます。また機会があれば利用したいです。彼女もとても喜んでくれて本当に楽しい一時を過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月24日 22:01:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までのお得なラグジュアリールームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
総合1
gin0007248さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- gin0007248さん [20代/女性] 2024年03月22日 20:56:18
-
駐車場からエレベーターに乗った際に1階と2階の両方に横浜ベイホテル東急と書いてありロビーはどこなのだろう？と思った。チェックインをする際も受付の方はみんなパソコンに向かっていたので誰もこちらを見ず案内もされないのでどうしようかと思った。
荷物を運んでくれたホテルの方がエレベーターに乗れなくてとても困った。他のお客さんを乗せてその方がドアを閉めてしまったため。定員オーバーではない。係の方はドアを押さえてもいなかったので閉められるのは当然かと…。鍵を預けていたしとても不安だった。
朝食は0.2.4歳がいたのでキッズチェアを借りたいと申し出たらソファーの席なので1つしか置けないと言われ子供達はとても食べずらそうだった。キッズチェアにベルトが付いてなくて食事が大変だった。後付けタイプのベルトなら最初に有無を聞くべきだと思った。
臨機応変に対応して欲しかった。評価が高いホテルだったので楽しみにしていたのにとても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月24日 22:07:53
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見に対しましては真摯に受け止め今後のサービス向上の為に活用させていただく所存でございます。皆様からのご指摘の一つ一つが私共に成長を促す糧となりますので今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 18:12:02
-
バルコニーからの眺めがとてもよかったです。夜も朝もいい感じでした。お部屋も広くてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月23日 17:38:29
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定夜景プラン】Berry Sweet Winter ! 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 02:11:22
-
横浜地区で一番大好きなホテルなので、今回は近隣コンサート終わりの宿泊として利用いたしました。
バルコニーがついているのとお部屋が清潔で綺麗、景色も最高なので変わらず居心地が良かったです。
当日急遽のアップグレードもあり、今迄体験したことのない感動のお部屋でした。またお世話になります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月22日 17:27:39
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】みなとみらいSTAY 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 16:00:58
-
予約の際に間違えて喫煙で入力してしまった。チェックインの際にスタッフに伝えたところ変更して頂き且つクラブクラスの部屋が空きがあり気持ち良く変更して頂き感謝感激。今回は、食事なし。昨年も宿泊(朝食付きスイート)しました。室内が清潔で気持ち良く過ごせました。リフレッシュできました。感謝。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月21日 17:58:43
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂ける快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF☆ 春のみなとみらいの決定版
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:30:52
-
恋人のお誕生日に利用させていただきました。部屋からの景色が本当に良く、感動しました。お部屋も広く、アメニティも可愛くて今まで宿泊したホテルで一番です。また是非利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月21日 18:00:34
-
この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回も大切な記念日等にご来館頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
総合5
はらやん1119さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- はらやん1119さん [50代/男性] 2024年03月17日 12:26:47
-
優越感たっぷりで良かったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月17日 17:28:58
-
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、過分なお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なベイクラブフロアプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】
総合5
ポッポ6475さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ポッポ6475さん [40代/女性] 2024年03月13日 16:18:47
-
立地が良く清掃も行き届いていてアメニティーも揃っていて嬉しかったです。
プールが想像より広くタオルもありサウナもついていて感動しました。
とても良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月13日 17:33:56
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】みなとみらいSTAY 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインシティビュー】
総合5
ポッポ6475さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ポッポ6475さん [40代/女性] 2024年03月13日 16:15:51
-
母、娘、孫の3世代でお世話になりました。
プールもバイキングもお部屋も夜景も最高で細かいところにも気配りが行き届いていて是非また利用したいと思いました。
雨の日でも駅から濡れずに行けるのも大荷物だったので助かりました。チェックイン前に荷物も預かってもらえて大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月13日 17:31:11
-
この度はご家族の皆様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】みなとみらいSTAY 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインシティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 16:07:11
-
部屋からの眺めが最高の眺めでした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月11日 18:59:24
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生応援☆今だけお得】みなとみらいで青春の思い出を♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合5
nobu.t23さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- nobu.t23さん [50代/男性] 2024年03月11日 11:33:35
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二度目の利用です。コネクティングルームのリクエストに応えて頂き有難うございました。
朝食が楽しみの一つでメゾンカイザーのパン・オリジナル朝カレー・オムレツなど美味しく頂きました。(みんなでカフェトスカのマグカップを買いました。)なによりスタッフの皆さん感じが良く楽しい3日間を過ごすことができました。みなとみらいに行く時は、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月11日 19:01:25
-
二度目のご宿泊だったとのこと、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。皆様もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ぜひまた、皆様で機会を作りお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合5
ピンハル2750さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ピンハル2750さん [30代/女性] 2024年03月09日 13:04:49
-
今回息子（５歳）の誕生日を兼ねて宿泊しましたが、大変満足しました。
今回の宿泊の一番のメインは５歳の息子でも入れるプールでした。同じ横浜地区で子供が入れるプールで、かつ宿泊者は無料で利用できるところはなかなかないです。プールからはみなとみらいの景色が一望でき、プール自体も大変お洒落です。サウナもあり、かつ平日の夕方ということもあり、ほぼ貸切状態で楽しめました。
客室は、エグゼクティブツインのパークビューで、部屋からは観覧車が正面にみえ、事前の希望通りにより観覧車に近いお部屋をアサインしてくれました。部屋も広くゆっくり過ごせました。
朝食も美味しく、スタッフにお願いすれば、カフェインレスのコーヒーも用意してくれました。特にクロワッサンが本当に美味しく夫婦揃って何個も食べてしまいました。
一泊だけでしたが、大変満足してまたリピートしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月09日 14:53:09
-
この度はお子様のお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋やプールをご利用の際の大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を励みに、これからも全てのお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生応援☆今だけお得】みなとみらいで青春の思い出を♪ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 22:03:17
-
毎年誕生月で宿泊しています。
「誕生日おめでとうございます。」と、
声をかけていただくのがうれしのですが今回は無く、
ちょっと寂しい宿泊になりました。
残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜ベイホテル東急 2024年03月03日 10:43:08
-
いつも横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご記念にご宿泊いただきましたのにお声がけもなく、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を受け止め、お客様のお気持ちにそえるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 高層階ベイクラブフロア プレシャスステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】
総合4
rutiletigerさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- rutiletigerさん [60代/男性] 2024年02月26日 18:21:53
-
浴室からの眺めは最高でした。
ホテルスタッフの丁寧な対応には満足します。
以前も宿泊した事はありますが。やはり、みなとみらいに行ったら泊まりたくなるホテルです。
残念なのは、少し古さを感じる所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜ベイホテル東急 2024年02月27日 17:17:10
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
4月4日に宿泊しました。ホテルの都合で部屋をグレードアップしていただきました。夜景の綺麗な上層階でした。自分たちでは手配できないような素敵なお部屋でした。ありがとうございました。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。