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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:9594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.85
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.31
  • 食事4.50
宿泊年月
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8191件中 6201~6220件表示

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 16:38:40

ルームサービスが夜の10時半までというのは短いと思います。
お風呂上がりに飲みたくても頼めず、冷蔵庫のだけではちと寂しかったです。
それ以外はとても感じよく、眺望もすばらしく、お風呂も広く、満足した宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーツインベイビュー】

総合4

静中ももさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

静中ももさん [40代/男性] 2010年05月06日 14:41:20

連休中でしたからレストランは混雑していたので、ルームサービスで夕食朝食をとりました。指定時間に美味しい料理が届きました。子供がまだ小さいのでインルームでの食事が助かりました。子供への配慮も行き届いており満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

shinananaさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

shinananaさん [40代/女性] 2010年05月06日 11:11:33

GW中でしたが思ったよりも宿泊客は少なくて静かだったです。ベイブリッジビューのお部屋でしたが思ったよりも夜景はいまいちかな・・・前のホテルが邪魔に思えました。。仕方がない事ですが。。ただベランダに出られるのは気持ちがいいですね~窓も大きく開けるので新鮮な空気が部屋いっぱいに入るので(^^)窓がちょっとしか開かないホテルではこうはいきませんから。スタッフの方たちも対応良くて気持ちよく滞在することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアツインベイブリッジビュー43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 10:09:34

ベッドに寝ながら観覧車やベイブリッジなどの景色が楽しめ、立地も最高で又是非期待と思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合2

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 08:28:54

 パークビューが触れ込みの部屋だったが、肝心の観覧車は部屋の隅からじゃないと見えなかった。
 レストランは昼も夜も満席で結局外で食べる羽目となった。
 スタッフの対応は無愛想で、価格相応のサービスとは思えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
横浜ベイホテル東急 2010年05月07日 16:13:56

この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊されたパークビューのお部屋にご満足頂けず残念でなりません。また館内のレストランもご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来ますよう努めてまいります。今後共、変らぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
パンパシフィックカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 20:49:28

車で行ったので駐車場所を心配していましたが、宿泊の場合は24時間無料で駐車できたので、早々に車を預けて楽しむことができました。また、みなとみらい駅も隣接しており中華街などへの利用もスムーズでした。
周辺はスポットが多く自転車で移動できる距離なので、持参するかレンタルサイクルの申し込みをお勧めします。この辺りでは、ハマチャリが数ヶ所にあり、また県民ホール裏手にレンタルサイクルの店があります。晴れた日は最高です。

夕方チェックインした時に、夜食べるところを気にしていたらホテルの方が幾つかパンフレットを持ってきて頂き参考になりました。
部屋からの景色は申し分なく、バルコニーもあり潮風が気持ち良かったです。
ドライヤーもワット数が大きく、髪を乾かすのには良かったです。

連休中は高額でしたが、充実した時間を過ごすことができました。頻繁に利用できるものではありませんが、機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
パンパシフィックカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 16:26:39

トータル的には、良かったんですが、テレビのアナログ感にびっくりしました…
しかも、リモコンのききが悪かったのも気になりました。
アメニティーは、洗顔がないのが残念…

景色も立地条件も良かったんですが…細かいところがマイナスでした…




【ご利用の宿泊プラン】
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたラグジュアリールーム
【喫煙】ラグジュアリーハーバーダブル55平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
横浜ベイホテル東急 2010年05月07日 16:39:54

この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なコメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、常に快適な空間がご提供出来ますよう、努めてまいります。なおテレビは本年1月より、順次液晶テレビへと更新しておりますので、いましばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたラグジュアリールーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】ラグジュアリーハーバーダブル55平米】

総合4

スーさん☆0515さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

スーさん☆0515さん [30代/男性] 2010年05月05日 14:55:42

とてもよい、GWを過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】パシフィックフロアツインシティビュー40平米】

総合5

shirokumayuさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

shirokumayuさん [30代/男性] 2010年05月05日 10:53:10

設備、サービス等全てにおいて料金に対して、大変満足できました。不満なところは特にありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 23:35:39

パシフィックフロアの朝食のパンは美味しくて良かったが卵メニューが多くおかずが貧弱でがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアダブルシティビュー40平米】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 21:24:36

意外に部屋も広く良かったです。
又朝食も和食にしたのですが、品数も多く満足。

【ご利用の宿泊プラン】
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付エグゼクティブルーム
【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付エグゼクティブルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米】

総合3

ナイスなシェフさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ナイスなシェフさん [60代/男性] 2010年05月04日 18:11:33

支配人が本社に移動したと聞いた途端にチェツクインに時間がかかるとは常連のデータはないんですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード&12時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 16:51:52

ルームサービスでの食事
ちょっと物足りない感じはしましたが、周りを気にせず、ふたりだけの食事が楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日プラン Happy Anniversary! 12時チェックアウト
【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
記念日プラン Happy Anniversary! 12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 16:37:42

良い思い出もでき、また宿泊をしたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
パンパシフィックカレンダープラン
【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
パンパシフィックカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

とも2202544さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

とも2202544さん [30代/女性] 2010年05月04日 15:47:51

ゴールデンウイークの真っ只中でしたが丁寧で気持ちのいい対応でした。また是非泊まりたいです

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード&12時アウト
【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】人気のバルコニー付エグゼクティブツインへアップグレード&12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 14:28:40

アメニティが昔ブルガリ使っていたのでパンパシにしたが変わってたので残念
普通のフロアでよかったかも

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
【禁煙】パシフィックフロアツインシティビュー40平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】パシフィックフロアツインシティビュー40平米】

総合4

nao9453さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

nao9453さん [30代/男性] 2010年05月03日 16:42:20

最上階の受付と期待していったが、対応はいまいちでした。
朝食も二日続けてまったくの同じ内容にはビジネス以下と感じました。
車で伺ったのですが、渋滞等で予測不能の為夕方のチェックインを入力してたら、部屋が用意できていなです。夕方になりますとのこと。
ゴールデンウィークなんだから予測しときなさいよ。

設備は風呂は子供が喜んだので最高に。
景色もよかった。
従業員の対応はいまいち、非常に人をみた対応が多く感じられた。
若い2階フロントの子の方がよっぽど対応がよかった。
総合評価
価格の割にいまいち。
満足度は薄い。以前泊った普通のフロアの方がまだまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
横浜ベイホテル東急 2010年05月03日 19:14:30

この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、スタッフの対応により
ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に
申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げ
ます。
これからはこの様な事が無きよう指導を徹底
してまいる所存でございます。ご朝食について
のご感想は貴重なご意見として、今後の参考と
させていただきます。どうか今回の件にお懲りに
ならず、今後共変らぬご愛顧のほどよろしく
お願い申し上げます。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント 10倍×12時アウト】パシフィックフロアプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】パシフィックフロアツインパークビュー 43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 16:29:05

風呂が想像以上に広く,夜景も綺麗でした。浴場が広いためになかなか室温が上がらず寒かった。

【ご利用の宿泊プラン】
パンパシフィックカレンダープラン
【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
パンパシフィックカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー43平米】

総合4

aco0609さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

aco0609さん [30代/女性] 2010年05月03日 13:59:01

小さい子供がいたので、お部屋は広くてとってもよかったです。
ただ、部屋からの景色は8階で建物が邪魔して、残念でした。(でも期待していませんでしたので)
女性のスタッフが、観光のパンフレットなどをいろいろ持って来て下さったので、ありがたかったです。
立地はとてもよかったです。

また、是非泊りたいホテルです。今度は、景色がいい部屋を予約しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
PAN PACIFIC EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 22:44:52

駅からも近くて立地もよく、気持ちのいい対応をしてもらえて大満足です。
あえて言うなら、近くのコンビニが11時で閉まってしまうことでしょうか。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

8191件中 6201~6220件表示

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