総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 16:39:23
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お部屋も朝食も、スタッフの皆様の接客もどれも素晴らしかったです。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月01日 17:37:18
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリールームプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:52:42
-
夜景がとても綺麗でした！小学生を含む３人家族での宿泊でしたが、ベッドの配置が少し気になりました。ツインのお部屋に追加のベッドだったので仕方ないのかもしれませんが、お部屋の形でそういう設置しか無かったのかな？と。他は大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月28日 17:19:15
-
この度はご家族の皆様と横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またベッドの配置に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は関係部署にて検討させて頂き、より快適にお過ごし頂けるお部屋がご提供出来ます様に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードルームプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合5
a-chan9223さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- a-chan9223さん [30代/女性] 2023年11月26日 16:27:37
-
娘の誕生日旅行として利用しました。とても広い部屋で、外の眺めも良く、夜も朝も眺めていました。スタッフの対応もどの方も親切でした。朝の食事は種類が多く、大変美味しくいただきました。特に和のおかずコーナーが美味しかったです。絶対また泊まりに行きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月27日 15:08:10
-
この度はお嬢様のお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、大切な記念日等に是非ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】シーパラダイスワンデーパス＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
ぴーちぱい菜っぷるさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ぴーちぱい菜っぷるさん [50代/女性] 2023年11月25日 04:09:30
-
窓からの観覧車は最高に綺麗でした。お部屋も広く、掃除も行き届いていました。食事も美味しくいただきました。ただ、食事中、スタッフから、突然空いたお皿を下げられたのは、急かされたようで良い気分はしませんでした。下げる時に、一言、ごゆっくりどうぞとあれば、違ったかと思います。また、お盆を持って席に移動時、狭い通路でスタッフとすれ違うことができず端に寄りました。スタッフの方々は、普通に通っていきました。百歩譲って、ありがとうございますだよねと思いました。この場合本当なら、そちらが下がるんじゃないのかな、と思いました。細かいことですが、とても素晴らしいホテルですので、更なるおもてなしの心での接遇を期待し、あえて書かせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月25日 20:57:05
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。お楽しみのひと時に不快な思いをなされてしまった事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点、スタッフ教育を徹底すると共におもてなしの心でお迎え出来るように努めて参ります。どうぞ今後共、横浜ベイホテル東急をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カフェトスカ朝食＆スキンケアポーチ付】 12時アウトのレディスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:10:12
-
コスパ最高です。食事はフレンチをいただきましたが、大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月25日 17:24:35
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお食事に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂ける美味しいお食事がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
総合5
vankjさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- vankjさん [40代/男性] 2023年11月23日 09:22:20
-
今回は、Kアリーナでライブがあるため利用したのですが最上階付近がキャンセルがあったのか泊る部屋より良い部屋に変更して頂き嬉しかったです。食事は、外でしていた為評価できませんがアメニティにも困らず広々と快適でした。また利用致したす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月23日 17:01:22
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合3
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 22:43:19
-
彼女の誕生日で利用しました。
部屋を特別フロアにランクアップしていただきました。
夜景がキレイでチェックインからチェックアウトまてカーテンを開けっ放しにしてました。
夜は夜景がキレイで朝は朝日が綺麗でした。
プランに朝食が入っていると勘違いしてしまい、実費で朝食をいただきましたが、品数の割にはちょっとお高めでホテル価格だなと感じました。味はどれも美味しかったです。彼女はオムレツを、3回食べてました。
みなとみらいに来たときは利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月22日 19:05:59
-
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、ご滞在について貴重なコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。これからも安全でより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景プラン】Sparkling Nightースパークリングワインとオードブルー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 23:28:27
-
素晴らしい景色と素敵な部屋でのびのび過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月21日 17:19:20
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に投稿も感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
横浜ベイホテル東急 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 20:52:23
-
3回目の宿泊です。
観光、食事、買物すべてにおいて便利です。
こちらのホテルのバルコニーに出て見る景色最高です。
ただ、今回の部屋はパークビューの中では一番端だったので静かでしたがバルコニーに
でないと観覧車が見えずらいのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月21日 17:14:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
横浜ベイホテル東急 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 19:34:35
-
彼女との誕生日で利用しました。
立地も良く、みなとみらいの観覧車がよく見える部屋で思い出に残る誕生日にすることができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月20日 17:15:17
-
この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また＜思い出に残るお誕生日＞をお過ごし頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回も大切な記念日等に是非ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●♪Happy Birthday to You♪（インルームディナー付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
タックミッツ77さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- タックミッツ77さん [60代/女性] 2023年11月18日 12:45:02
-
エグゼクティブツィンでの予約でしたがまるでスイートかと思うほど素晴らしかったです。寝室とリビングが分かれていてどちらからもベイサイドやコスモワールドの美しい眺望が見渡せました。特に夜景にはうっとり！調度品やベッドも重厚感があり素敵でした。
中華の夕食もありきたりで無く上品で良かったのですが、お勧めの麻婆豆腐が塩分が濃すぎて口に合いませんでした。他は美味しかったですし朝食もバラエティに富んでいて良かったです。
総じて立地、部屋、サービス全体がベストで大変満足でした。
ありがとうございました。
又お邪魔させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月18日 17:37:39
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋やお食事に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしと美味しいお食事がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●中国料理「スーツァンレストラン陳」ディナー＆カフェトスカ朝食付 ～口福菜譜～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
リンドレーさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- リンドレーさん [60代/男性] 2023年11月16日 01:50:49
-
とにかく夜景も素晴らしくバスビューは最高でした。
お部屋も広くて綺麗に掃除されています。
従業員のサービスも細部まで行き届いていました。
文句の付け所のない有料ホテルと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月16日 16:18:06
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
総合5
リンドレーさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- リンドレーさん [60代/男性] 2023年11月16日 01:43:28
-
Webの写真通りの素晴らしい経験でした。
夜景も良いですが朝焼けが非常に綺麗でした。
お部屋も広くホテルのサービスも細部まで行き届いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月16日 16:16:32
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 21:09:10
-
彼女の誕生日で利用させていただきました。
金曜日だったせいもあるのか、宿泊者は少なめで静かに過ごせました。
部屋からの景色も大変良く、朝食は土曜の朝でやや混みでしたが彼女は大変喜んでくれました。
また機会あれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月14日 17:32:45
-
この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも大切な記念日等に是非ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げて居ます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】
総合2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:24:29
-
今回は、スタッフの対応が雑でした。受付男性スタッフ、和食のスタッフが印象悪い。若い女性スタッフや外国のスタッフは、頑張りを感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月14日 17:46:47
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回は私共のスタッフの応対に不備があり、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後は同様の不備がなき様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合2
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:22:13
-
夏にも利用し、今回は親をつれての利用。隣の部屋にして頂き、部屋内での移動が出来るように配慮頂き感謝でした。ただ、時間前にチェックインをしたが、男性スタッフの説明がほぼなく、戻られたら声かけてください。と言われホテルに戻り鍵だけ渡された。朝食や施設の説明がなく、何度か来ているから、ある程度わかってはいたが、雑なイメージ。このホテルはスタッフの差が顕著にあり、当たり外れがすごい。全体的にイメージは良くない。場所は良いだけに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月14日 19:14:42
-
日頃より、横浜ベイホテル東急をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、ご到着時のご案内不充分により大変ご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフのサービスレベル向上及び統一化を図り
スタッフ毎の優劣を改善いたす所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 18:38:17
-
景色がさいこーでした。
部屋も広くゆっくりできました。
食事なしプランでしたが、近くに食事できる場所もたくさんあり不自由しませんでした。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月13日 15:26:43
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
是非また機会を見つけお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合3
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 21:37:20
-
このホテルは何度も利用しています。お安く利用できてよかったです。
部屋が広いです。
フロントは感じがいいです。
朝食のレベルが落ちたような気がします。空になったポットの補充がなかったり、しょうゆ瓶がびょびょだったです。あと質が落ちているような気がしました。配置もよくないところがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月12日 16:52:56
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙し中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の為に活用させていただく所存でございます。これからも全てのお客様に温かいおもてなしをご提供できますよう改善に努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】秋を感じる みなとみらい（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 12:05:08
-
恋人の誕生日で宿泊しました。お部屋からの景観がとても良く、また、お風呂からの景観も良く、大変満足でした。また、ホテルスタッフのご対応に設備、アメニティも非常に満足でした。また、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月11日 17:41:57
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この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
総合5
bear6628さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
今回の宿泊は急に決まったのですが宿泊できて良かったです！
いつものようにスタッフの笑顔の対応で楽しい時間が始まりました！
夕方からは赤レンガ倉庫のドローンのイベントを楽しんでショッピングや食事も楽しむことが出来ました。
今回の宿泊でチェックアウトを担当してくれたスタッフの笑顔と対応はとても良かったですね！
ありがとうございました。
次回も季節を変えて宿泊したいと思います。
お世話になりました。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また私共のスタッフに関する大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも笑顔で温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。