立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 21:53:44
-
宿泊中に起きたら喉が痛く、声が枯れるという状態でした。一緒に宿泊した友人も鼻水が止まらず、睡眠ができず浴室で一晩過ごしました。
1週間経つ現在も喉が痛く、声が出ない状態が続いております。病院へ行ったところ、ダニやハウスダストだと言われました。ホテルでこのような症状になったことは初めてなので、他ホテルに比べて特別ダニやホコリが多かったのだと思います。掃除が行き届いていない点がとても残念です。
景色は綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月18日 17:33:28
-
この度は、横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。まずはご健康のご状態が心配される内容をお聞きし大変心苦しい思いでおります。ご宿泊中にお二人のに体調の異変の症状が続いている事、大変ご不快である事をお察しいたします。この度の頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めさせていただき今後におきましてはお客様の快適なご滞在を最優先にお客様にご安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。お身体の回復が早まりますよう心よりお祈り申し上げております。
どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
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チャイブ55さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- チャイブ55さん [60代/女性] 2023年12月16日 20:08:34
-
部屋がシックシンプルな内装でとても落ち着きました。
洗い場の無いバスルームは苦手なのですが、シャワー室があると、とても楽だという事も初めてわかって大満足です！
清潔だったし、モーニングも大変美味しかった！
宿泊した部屋がたまたまエレベーターにも製氷器室にも近くて、普段から水を大量に飲む私には大助かりでした。ミネラルウォーターを部屋に用意するよりこちらの方が断然良いです。
今回は高層階ではなかったけど、横浜港の景色がとても素晴らしくて、季節が良ければ一日中この部屋とベランダで過ごしても退屈しないだろうな、と思いました。
次回は連泊して、もっとゆっくり部屋を楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月17日 19:02:10
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 16:22:43
-
部屋からの眺め、お風呂からの夜景、素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月13日 18:23:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 09:12:37
-
立地景観は良い
部屋の広さも良い
ただ、バスグッズや部屋のお茶セットは無名のチープな感じ
まあ仕方ないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月13日 18:26:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の為に活用させて頂きます。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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あんこたれぶーさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- あんこたれぶーさん [50代/男性] 2023年12月12日 16:23:49
-
ベイクラブフロアは、特別感が満載でした。受付の時から、25階まで上がり他のお客様と一線引いてもらえるところからホテルステイはワクワクでした。ボトラーの接客、お部屋の空間、バルコニーからの景色、アメニティにお風呂の広さ等、最高でした！
ティータイムから夜までラウンジを使いましたが、外に出て飲み食いしてもこの価格で収まったかどうか。そう考えると、ホテルで充足させて外にはぶらりと買い物に…というスタイルは私たちにとって申し分なしでした。連泊できるなら、もっと違う楽しみ方もできるよね♪とこれからも使い方を考えて楽しみたい！そんなことを話しながらホテルを後にしました。素敵な時間をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月12日 17:26:18
-
この度は、横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
特別感を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また是非、機会がございましたら、ご来館いただけます事をクラブフロアスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 00:43:40
-
12月2日と3日に家族旅行で宿泊しました。
高階層で眺めも本当に素晴らしかったです。息子と娘が寝るまで、起きてからもずっとベランダに出て景色を眺めていたり、寝る時も「カーテンを閉めずに開けておいて」と言っていてここのホテルに宿泊して本当に良かったと思いました！
妻と娘のサプライズケーキも急遽の変更にも対応して頂いてありがたかったです。
部屋も綺麗だったし、クリスマスツリーは見応えあって素晴らしいホテルでした。家族全員大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月10日 17:37:51
-
この度はご家族の皆様と横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やお部屋からの景色をご満足頂けたとのご意見を頂戴し大変嬉しく思います。これからも全てのお客様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
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s.tonbiさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- s.tonbiさん [60代/女性] 2023年12月05日 23:56:10
-
12月03日日曜日にに宿泊しました。横浜ベイホテル東急さんには横浜に行くたびにお世話になっています。
ベイビューはお部屋からの景色も最高！お部屋も広いし、何よりも洗面所・バスルームが広いので快適です。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月06日 18:56:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 15:12:10
-
主人の60歳誕生日で、夫婦2人で利用させていただきました。神奈川在住で横浜も近い為、横浜のホテルに宿泊する事は無かったのですが、仕事終わりにゆっくりと部屋で食事をし、そのまま一泊しました。観覧車が目の前でロケーションも良く、夜景を見ながらの食事もとても美味しかったです。食後の片付けにいらしたスタッフの方が、ベランダでの写真も気持ちよく撮って下さいました。
チェックイン時に会計を済ませておいたので、チェックアウトがとてもスムーズなのも良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月04日 17:23:51
-
この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、今回ご宿泊頂いたお部屋からの夜景やお食事にご満足頂けたとの嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 14:32:46
-
11月末に宿泊しました。雨が降っていましたが、みなとみらい駅直結なので濡れることなく、とても便利です。チェックインは2階ですが、荷物は1階で預かってくれるのもありがたい。クリスマスツリーも綺麗でした。
案内された部屋は21階でしたが、エレベーターは割とすぐ来ました。コスモワールドの観覧車、ベイブリッジの夜景がとても綺麗でした。
お風呂はトイレ別、シャワーブースも湯船とは扉で分かれてました。
アメニティも全て揃っており、パジャマはロングシャツタイプのものがあります。
好みにもよると思いますが、寝具も硬すぎず、丁度良かったです。
素泊まりでしたが、大変心地良く、チェックアウトギリギリまで過ごしました。
全て徒歩での移動でしたが、コスモワールドはすぐそこ、赤レンガ倉庫までは15分くらい、新高島駅までは20分、中華街と関内駅までは30分くらいでした。元町ショッピングストリートは30分以上かかりましたが、観光がてら歩いていればそこまで遠くは感じませんでした。
横浜に行く時はまた利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月03日 17:22:44
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在や付近のご散策をご満喫頂けたとの嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を励みに、これからも皆様が快適にお寛ぎいただける快適な空間とあたたかいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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bear6628さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- bear6628さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:37:18
-
今回の宿泊は急に決まったのですが宿泊できて良かったです！
いつものようにスタッフの笑顔の対応で楽しい時間が始まりました！
夕方からは赤レンガ倉庫のドローンのイベントを楽しんでショッピングや食事も楽しむことが出来ました。
今回の宿泊でチェックアウトを担当してくれたスタッフの笑顔と対応はとても良かったですね！
ありがとうございました。
次回も季節を変えて宿泊したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月03日 17:28:08
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また私共のスタッフに関する大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも笑顔で温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 16:39:23
-
お部屋も朝食も、スタッフの皆様の接客もどれも素晴らしかったです。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月01日 17:37:18
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリールームプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:52:42
-
夜景がとても綺麗でした！小学生を含む３人家族での宿泊でしたが、ベッドの配置が少し気になりました。ツインのお部屋に追加のベッドだったので仕方ないのかもしれませんが、お部屋の形でそういう設置しか無かったのかな？と。他は大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月28日 17:19:15
-
この度はご家族の皆様と横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またベッドの配置に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は関係部署にて検討させて頂き、より快適にお過ごし頂けるお部屋がご提供出来ます様に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードルームプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
立地5
a-chan9223さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- a-chan9223さん [30代/女性] 2023年11月26日 16:27:37
-
娘の誕生日旅行として利用しました。とても広い部屋で、外の眺めも良く、夜も朝も眺めていました。スタッフの対応もどの方も親切でした。朝の食事は種類が多く、大変美味しくいただきました。特に和のおかずコーナーが美味しかったです。絶対また泊まりに行きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月27日 15:08:10
-
この度はお嬢様のお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、大切な記念日等に是非ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】シーパラダイスワンデーパス＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
立地5
ぴーちぱい菜っぷるさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ぴーちぱい菜っぷるさん [50代/女性] 2023年11月25日 04:09:30
-
窓からの観覧車は最高に綺麗でした。お部屋も広く、掃除も行き届いていました。食事も美味しくいただきました。ただ、食事中、スタッフから、突然空いたお皿を下げられたのは、急かされたようで良い気分はしませんでした。下げる時に、一言、ごゆっくりどうぞとあれば、違ったかと思います。また、お盆を持って席に移動時、狭い通路でスタッフとすれ違うことができず端に寄りました。スタッフの方々は、普通に通っていきました。百歩譲って、ありがとうございますだよねと思いました。この場合本当なら、そちらが下がるんじゃないのかな、と思いました。細かいことですが、とても素晴らしいホテルですので、更なるおもてなしの心での接遇を期待し、あえて書かせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月25日 20:57:05
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。お楽しみのひと時に不快な思いをなされてしまった事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点、スタッフ教育を徹底すると共におもてなしの心でお迎え出来るように努めて参ります。どうぞ今後共、横浜ベイホテル東急をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カフェトスカ朝食＆スキンケアポーチ付】 12時アウトのレディスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
立地5
vankjさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- vankjさん [40代/男性] 2023年11月23日 09:22:20
-
今回は、Kアリーナでライブがあるため利用したのですが最上階付近がキャンセルがあったのか泊る部屋より良い部屋に変更して頂き嬉しかったです。食事は、外でしていた為評価できませんがアメニティにも困らず広々と快適でした。また利用致したす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月23日 17:01:22
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 22:43:19
-
彼女の誕生日で利用しました。
部屋を特別フロアにランクアップしていただきました。
夜景がキレイでチェックインからチェックアウトまてカーテンを開けっ放しにしてました。
夜は夜景がキレイで朝は朝日が綺麗でした。
プランに朝食が入っていると勘違いしてしまい、実費で朝食をいただきましたが、品数の割にはちょっとお高めでホテル価格だなと感じました。味はどれも美味しかったです。彼女はオムレツを、3回食べてました。
みなとみらいに来たときは利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月22日 19:05:59
-
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、ご滞在について貴重なコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。これからも安全でより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景プラン】Sparkling Nightースパークリングワインとオードブルー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 23:28:27
-
素晴らしい景色と素敵な部屋でのびのび過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月21日 17:19:20
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に投稿も感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
横浜ベイホテル東急 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 20:52:23
-
3回目の宿泊です。
観光、食事、買物すべてにおいて便利です。
こちらのホテルのバルコニーに出て見る景色最高です。
ただ、今回の部屋はパークビューの中では一番端だったので静かでしたがバルコニーに
でないと観覧車が見えずらいのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月21日 17:14:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
横浜ベイホテル東急 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 19:34:35
-
彼女との誕生日で利用しました。
立地も良く、みなとみらいの観覧車がよく見える部屋で思い出に残る誕生日にすることができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ベイホテル東急 2023年11月20日 17:15:17
-
この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また＜思い出に残るお誕生日＞をお過ごし頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回も大切な記念日等に是非ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●♪Happy Birthday to You♪（インルームディナー付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
立地5
なかよしＫＭさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
2回目の宿泊です。駅、みなとみらい地区から近く、非常に立地が良いと思います。
駅までの通路にいろいろな食事処があり、非常に便利。スタッフの対応も良かった。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。