観覧車がとてもキレイに見えるお部屋でライトアップに見入ってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

毎年誕生月で宿泊しています。
「誕生日おめでとうございます。」と、
声をかけていただくのがうれしのですが今回は無く、
ちょっと寂しい宿泊になりました。
残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

いつもとても気持ちよく利用させていただいております。ありがとうございます。
どのホテルでも利用させて頂いていて思うのですが、何故大半のお風呂がユニットバスなのでしょうか。日本人的なのかもしれませんが、ユニットバスではなくお風呂トイレ別の施設があってもいいような気がしております。といいつつ、全体的にとても気に入ってますので、また是非利用させてください。

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レジャー

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宿泊年月

2023年12月

初めて利用する場合は、駐車場の場所やフロントの場所など、多少わかりづらいかもしれません。駐車場は、宿泊者は24時間1600円で停められるので良かったです。
部屋は角部屋だったので、広く綺麗ですが、ひと昔前のホテルという感じで、少しだけ古さを感じました。
従業員の方々は、非常に礼儀正しく、格式高いホテルだなと感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久しぶりの横浜、みなとみらい散策、中華街へもアクセス抜群で便利です。ホテルのお部屋も、綺麗でアメニティも充実しており気持ちよく過ごせました。バルコニーからの夜景も素敵で横浜に来る時は必ず東急さんに泊まりたいです。朝食は時間遅めに行ったので、待ち時間が結構ありました。繁忙期でもありますから、致し方ないですね。しかしながら、スタッフの方々の案内がテキパキとされていたので、不快な感じはありませでした。
料理も適宜追加されており、問題なかったです。一点、メゾンカイザーのパンがとても美味しく、購入したかったのですが、事前に予約しないと買えないらしく、残念でした。商品に余裕があれば、予約なしでも宿泊者は購入できると良いなと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂からの眺望は夜はもちろん朝も素晴らしく朝日を見ながらの朝湯も楽しみました
小さな子供と一緒だったので気楽に食べられるインルームダイニングを利用しましたが、いつも通り美味しくコスパ良く満足しました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

相方と二人で、自分の誕生日祝いも兼ねて宿泊しました。

チェックイン予定より早く到着したのですが、お部屋の用意が出来ているとのことで、すこしだけ早めに入って一息付くことが出来ました。
お部屋はいつも通りきちんと清掃されており快適ですし、夜景がきれいなベイビューのお部屋でしたので、相方も喜んでくれました。インルームダイニングで食事を取りましたが、どれも美味しかった！
ホスピタリティーは、毎回変わらず最高です。色々お尋ねすることがありましたが、都度丁寧に対応していただきました。

ただ！残念なのが、お部屋のミニバーが無くなった事。それに伴い、ルームサービスのアルコールが増えていれば良いのですが、逆に減ってたかな？ってところです。

今回もありがとうございました！！！また近いうちにお伺いします。その際もよろしくお願いしますm(__)m

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宿泊年月

2023年12月

窓からの観覧車は最高に綺麗でした。お部屋も広く、掃除も行き届いていました。食事も美味しくいただきました。ただ、食事中、スタッフから、突然空いたお皿を下げられたのは、急かされたようで良い気分はしませんでした。下げる時に、一言、ごゆっくりどうぞとあれば、違ったかと思います。また、お盆を持って席に移動時、狭い通路でスタッフとすれ違うことができず端に寄りました。スタッフの方々は、普通に通っていきました。百歩譲って、ありがとうございますだよねと思いました。この場合本当なら、そちらが下がるんじゃないのかな、と思いました。細かいことですが、とても素晴らしいホテルですので、更なるおもてなしの心での接遇を期待し、あえて書かせていただきました。

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レジャー

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宿泊年月

2023年11月

Kアリーナを使用する為に宿泊させていただきました。フロントが1階と2階に有り知らなくて1階のフロントにチェックインしに行ってしまったら女性の方に「お客様は2階のフロントになります。あちらのエスカレーターでお上がり下さい」と言われましたがキャリーケースを持っているのにエスカレーター？とビックリしました。しかし言われた通り重いキャリーケースを持ち上げてエスカレーターに乗りましたが部屋に行くときにエレベーターが近くにあった事を知りました。
部屋には女性3人で宿泊したのに洗顔、化粧水、乳液は小さな1袋の1回分しか無くてがコンビニに買いに行きました。
ドアマンの方、フロントで電話に出てくれた方はとっても対応が良くて感動しました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

立地条件だけで決めたホテルでしたが、部屋の方はグレードアップして頂いたのか、きれいな広い部屋で観覧車が目の前で、夜景も素晴らしく子供たちも大変喜んでいました。一泊だけではもったいないぐらいでした。
夜は中華街で食事をとり、とても良い横浜への家族旅行になりました。又横浜に行く時には、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインから対応が良く、ルームサービスを頼んだ際も、忙しい時間帯にも関わらず、快くスピーディーに、対応していただきました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

観覧車がとても綺麗に見える部屋で素晴らしい時間を過ごせました。

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その他

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宿泊年月

2023年08月

誕生日に使いました。高級感溢れていて、お風呂もお部屋も良かった。バルコニーの席も良かった。土日はやはり値がはる、、、

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宿泊年月

2023年07月

横浜に来ると落ち着く宿です。丁度、大型客船が停泊していて、観覧車、ゲートブリッジ、客船がバッチリ見えて良かったです。部屋も広く
横浜感はこのホテルと決めています。

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宿泊年月

2023年05月

5/29の入籍日に宿泊しました。
夜にマリーンルージュのディナークルーズを控えていたこともあり素泊まりにしました。
駅直結、赤レンガやハンマーヘッドも近く、海も遊園地の夜景も見えて、なによりベランダに出れるのが最高でした。
部屋も綺麗で使いやすかったです。
強いて言えば、ツインベッドをくっつけられる構造だったら更に嬉しかった。
夜バーで飲もうと思っていたが、店外はかなり声が聞こえる程騒がしいグループがいて諦めたのが残念でした。

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その他

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宿泊年月

2023年05月

今は窓が開かないのが常識なので、バルコニー付きの部屋は外に出られるのがいいです。
他のホテルには無い特典と思います。
目の前に観覧車が見えて夜はとても綺麗でした。
浴槽とシャワーが別になっているのも良かったです。
ちょっと残念だったのが、チェックアウト時にスーツケースを送ろうとしたら、下の階に持って行くよう言われたので、スーツケース引っ張ってまたエレベーターに乗りました。
同じ階で出来ないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックインが遅かったこともあり、夕食は頂かなかったですが朝食は種類含めて満足出来ました。

横浜周辺で宿泊する時はまたお世話になりそうです。

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レジャー

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宿泊年月

2023年05月

バルコニーからコスモタウン、ベイブリッジなど横浜の夜景を独り占めできます。バルコニーには椅子とテーブルがあり、夜景を見ながらお酒も飲めます。食事なしプランにしましたが、食事をするところはたくさんありすぎます。選びきれないほど…。室内は、綺麗に清掃されていました。お風呂ですが、外国使用なのか日本人の私たちには使いにくかったです。浴槽が洗面台のところにあり、シャワーカーテンがなく、シャワー室とトイレがその横にあります。なので、身体を温めるだけでした。アメニティは、化粧水等まで揃っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィーク期間でしたので早めに予約してもそれなりの価格にはなってしまいましたが、満足度は高いです。周囲のホテルもあちこち過去に利用させていただいてますが、やはりトータルで考えるとこちらを選択したくなり数回目のリピートです。ちょっとした外出は勿論ですが、非日常を満喫しにのんびりする為に行きたい方にもお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

みなとみらい駅直結のホテルで横浜市内観桜には便利です。部屋はゆったりとした広さで浴室も広いので
リゾート気分を満喫できます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月