先日はサンロード吉備路をご利用頂きありがとうございます。
観光クーポンは、電子クーポンと紙クーポンどちらもお使い頂けます。
一緒にお渡ししている使い方の説明書や券面自体にも記載がございます。
また、チェックイン時には必ずご説明させて頂いております。
電子クーポンは1円単位で使え、アプリが不要な反面、
合算方法や使用方法に戸惑ってしまう方もおられます。
どちらで使われるかはお客様のご判断でお願いしております。
お買い物時、電子クーポンの決済にパスコードが求められ
今までなかった事例で、対応に時間がかかってしまい
大切なお時間が要してしまったことお詫び申し上げます。
対応したスタッフに確認しましたところ、
事務局に問い合わせするも受付時間外であったため、
マニュアルを確認したり、再度一から起動させたりと、
できる限りの対応はさせて頂いておりました。
「訳分からないこと」はしておりませんので
この場を借りてお伝えさせていただきます。
その後、事務局へも問い合わせをいたしました。
その日に起こったことを伝えたところ今までにも事例がないとの事で、
システム管理者へも今回のことは伝えてくれるとの回答でした。
最後の最後、出発時に不愉快な対応で申し訳ございませんでした。
この度の事例はスタッフ間で共有し、今後に生かしてまいります。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大賀

「tyun0207」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

お食事をご堪能頂き、量も丁度良かったとの事！
調理スタッフも大変喜んでおりました。

次回は最高評価の☆5つを頂けますよう、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

いつもサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事につきましては、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。

当施設はおかげさまで、今年の7月に20周年を迎えます。
定宿にして頂いている「投稿者」様にとって、更にお寛ぎ頂ける施設となりますよう、これからも努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様
先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。

JR総社駅から当館まではお車で10分程の距離にございます。
送迎便は、以前頂きましたお客様からのアンケートのお声を参考に、ご用意させて頂きました。
事前のご予約制ではございますが、現在15：10と16：10発の2便をご用意しておりますので、次回お越しの際もどうぞご利用下さいませ。

ご夕食につきましては、タイミングよくご用意させて頂けたとの事、お食事もご堪能頂けましたようで、スタッフ一同安心いたしました。

次回は是非、ご家族の皆様のご利用もお待ちしております。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「maronpero」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々に、思わず恐縮しながら拝見させて頂きました。
「何度でも利用したい・居心地のよい施設」と感じて頂けることは、私共スタッフがお客様をお迎えする上で最も大切にしている事でございます。
これからもおもてなしの心を大切に、初心を忘れず精進して参りますので、ご愛顧頂けましたら幸いです。

ご入浴につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
特に土曜・日曜は多くのお客様にお越しいただいており、お時間帯によって混雑することがございます。ご了承下さいませ。

総社市は、ご存知のように歴史な古墳や建造物が多く、季節ごとに違った風景をお楽しみ頂けます。
当館よりお車で5分ほどの場所にございます「備中国分寺」では、例年4月末頃「れんげまつり」が開催予定です。
田園地帯にレンゲ畑が絨毯のように広がる美しさは、この時期にしか見ることが出来ませんので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「hmkns」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご家族の大切な記念日のお祝いに当館をお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
事前にお誕生日とお伺いさせて頂いておりましたので、ご夕食時にささやかながらデザートプレートをご用意させて頂きました。
お喜び頂けたご様子が文面から伝わり、スタッフ一同、笑顔で拝見させて頂きました。
この度のご旅行が、ご家族皆様の心に残る1日となっておりましたら幸いです。

次回は是非、当館自慢の天然温泉で疲れを癒して頂き、和室のお部屋でゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

季節の変わり目、お身体にどうぞご自愛下さいませ。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「しょうま3642」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

お食事は朝夕共にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またフロントスタッフへの嬉しいお言葉、感謝申し上げます。

次回も「しょうま3642」様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。


国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「ななパパ7421」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お仕事でのご宿泊に数ある施設の中から当館をお選び頂き、感謝申し上げます。

ご夕食の一品料理は、千屋牛陶板焼きをご用意させて頂きました。
「千屋牛」はきめ細やかな霜降りと肉質が特徴で、岡山県以外ではなかなか食べることが出来ない希少なブランド牛です。
一品料理にはしゃぶしゃぶもご用意しておりますので、陶板焼きとはまた違った、とろけるような食感を是非ご堪能くださいませ。

岡山で宿泊するならサンロード！と今後もご愛顧いただける宿を目指して、スタッフ一同これからも精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「ロコリン4058」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご夕食をご堪能頂けましたようで、大変嬉しく思います。

今回ご利用頂きました「お正月特別プラン」は、1・2月限定でご用意させて頂きました。
当館の売店でご利用頂けるお買い物券と、人気の「夢わらべ・干支シリーズ」の可愛い置き物が付いており、お得にご宿泊できた！と皆様にご好評を頂きました。

これからも皆様に喜んでいただけるご宿泊プランを企画して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご夕食につきましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
「投稿者」様のお声は調理スタッフへ申し伝えました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の食事メニュー考案に取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「バックパッカー1111」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、
ありがとうございます。

ご夕食は「花籠御膳」をご用意させて頂きました。
花籠御膳は色とりどりの小鉢が並び、目でもお楽しみ頂けるよう美しく仕上げております。
ご満足頂けたようで、嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いです。
次回「バックパッカー1111」様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「ようちゃん1209」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

温泉につきましては、年末の休日だった事も重なって多くのお客様にお越し頂き、通常よりも混み合っておりました。
ご夕食前にお入り頂く事が出来ず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃後の21:30から24:00までと、翌朝の5:00から9:00までは、ご宿泊の方のみの入浴時間となり比較的ゆっくりとお入り頂けます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

「ka1638」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうごさいます。

お食事を美味しくお召し上がり頂けたとの事、調理スタッフも大変喜んでおりました！
お客様からのお声は、私達スタッフの日々の活力・励みとなります。
重ねて感謝申し上げます。

いつもご利用頂いている皆様が、更にご満足頂けますよう、これからも努めて参ります。

また「ka1638」様にお会い出来ます日を、楽しみにお待ちしております。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「EBIS」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、
ありがとうございます。

温泉ではゆっくりとお入り頂く事ができず、申し訳ございませんでした。
今後も定期的にスタッフが見回りと清掃を行い、皆様が気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
温泉のご利用方法につきましては、チェックイン時にきちんとご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
ご購入いただいた入浴券のご返金のため、お話をさせて頂きましたが、ご不快な気分にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事・お部屋・温泉すべてにおいて最高とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、笑顔で拝見させていただきました。

また岡山へお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いです。
次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
朝晩の寒暖差が大きく体調を崩すことのないよう、どうぞご自愛くださいませ。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「ビバ☆バンバン」様

いつもサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。

お食事・お飲み物ともに、ご満足いただけた事が文面から伝わり、嬉しく拝見させて頂きました。

温泉は、お時間帯やお日にちによっては込み合うこともございますが、
ゆっくりとお入り頂けたようですね。
流れ星を見ながらのご入浴、幸先がよく大変羨ましい限りです！

今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら、嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「kitadonn」様

いつもサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。

３月よりお食事メニューが変更し、ご夕食時のアルコールは飲み放題となります。
更にソフトクリームも登場予定です。
どうぞご期待くださいませ！

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「oneria」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当館は、今年オープンから20年の節目の年を迎えます。
ご存じのように館内は最新とは言えませんが、その分おもてなしの心と笑顔を大切に日々努めて参りました。
これからもご愛顧いただけましたら幸いです。

大浴場のサウナにつきましては、朝の5時から9時までは営業を行っておりません。
そのため、サウナ内の温度が下がっていたものと思われます。
ご説明が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今後入口にはサウナ利用時間の案内を掲示し、皆様が分かりやすい様改善いたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

全国旅行支援割の観光クーポンも、ご利用期限が3/31までに延長され、電子クーポンとして1円単位で、お使いいただける様になりました。

大変お得な機会となっておりますので、是非ご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治