「ぽーぷぅのっと」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。


サン直広場やつるの里など、当施設を満喫していただけたようですね！
大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご承知のように館内は現在、クリスマスムード一色♪
11月末からロビーに期間限定でツリーやフォトスポットを
設置しており、ご家族・ご友人とクリスマス気分を味わえたとご好評を頂いております。


ご夕食時のフリードリンクコーナーにつきましては、補充が出来ておらず申し訳ございませんでした。
ご宿泊者の皆様に、心置きなく飲み放題をお楽しみいただけますよう、これからも努めて参ります。


「ぽーぷぅのっと」様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「カサブランカ4665」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

とても良かったとの温かいお言葉と、全ての項目に最高評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。

是非またご家族皆様で、当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご夕食は両日とも花籠御膳をお召し上がりいただきましたが、飽きの来ないよう少しずつ内容を変えさせて頂きました。
ご満足いただけました事、調理スタッフも大変喜んでおりました！

お部屋につきましては、備考欄に記載がありましたのでレストランや温泉へ出来る限り近いお部屋をご用意させて頂きました。
快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しく思います。

連日猛暑が続いておりますが、熱中症にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
次回「投稿者」様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「2000hikaru」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご家族の退院祝いのご宿泊に、数ある施設の中から当館をお選びいただき、感謝申し上げます。

朝・夕食ともにご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。

ご宿泊中はゆっくりお過ごしいただけたようですね。
今回ご宿泊頂きました3階の和室のお部屋は、当館の中庭側に面しており、自然豊かな景色とタンチョウが水辺をゆっくりと歩く姿がご覧いただけます。
中庭には作山古墳のレプリカ「作山くん」もあり、こちらも見どころの一つとなっております。

次回も「2000hikaru」様とご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにしております。
朝晩寝苦しい日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉をご愛顧頂き、感謝申し上げます。

ご朝食は１日の始まりにかかせない大事な活力の源と考え、一品一品心を込めて調理を行っております。
おかず以外にも、疲労回復効果が期待できるお酢を使ったフルーツビネガードリンクをご用意しており、食欲のない朝でも飲みやすく皆様からご好評を頂いております。

サン直広場はこれからの時期、フルーツが最盛期を迎えます。
お近くに来られましたら是非お立ち寄りくださいませ。

「投稿者」様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「1kei」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。

お食事は大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同笑顔で拝見させていただきました。

当館も立ち寄りスポットとなっております「吉備路サイクリングロード」は、総社駅から岡山駅までを結び、なだらかなコースで初心者の方でも気軽に楽しんで頂けます。
四季を感じながら、備中国分寺や造山古墳などの歴史スポット巡りもおすすめです！

「1kei」様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当日雨天でお足元の悪い中、タクシーを利用して頂いてのご来館、本当にありがとうございました。

ご旅行最終日でのご利用とのこと、温泉やご夕食はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お召し上がりいただきました「花籠御膳」は、旬の食材を使用し、素材を生かした優しい味付けを心がけております。

梅雨のじめじめとしたお天気が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、嬉しく拝見させて頂きました。
当館は今年７月で20周目を迎えますが、快適にお過ごし頂けるよう常に気を配り、館内美化に努めております。

温泉につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご承知の通り、お時間帯によっては混み合うこともございますが、日帰り入浴終了後の21：30～24：00までは宿泊者の方のみのご利用時間となりますので、比較的ゆっくりとお入り頂けます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

先日はサンロード吉備路をご利用頂きありがとうございます。
観光クーポンは、電子クーポンと紙クーポンどちらもお使い頂けます。
一緒にお渡ししている使い方の説明書や券面自体にも記載がございます。
また、チェックイン時には必ずご説明させて頂いております。
電子クーポンは1円単位で使え、アプリが不要な反面、
合算方法や使用方法に戸惑ってしまう方もおられます。
どちらで使われるかはお客様のご判断でお願いしております。
お買い物時、電子クーポンの決済にパスコードが求められ
今までなかった事例で、対応に時間がかかってしまい
大切なお時間が要してしまったことお詫び申し上げます。
対応したスタッフに確認しましたところ、
事務局に問い合わせするも受付時間外であったため、
マニュアルを確認したり、再度一から起動させたりと、
できる限りの対応はさせて頂いておりました。
「訳分からないこと」はしておりませんので
この場を借りてお伝えさせていただきます。
その後、事務局へも問い合わせをいたしました。
その日に起こったことを伝えたところ今までにも事例がないとの事で、
システム管理者へも今回のことは伝えてくれるとの回答でした。
最後の最後、出発時に不愉快な対応で申し訳ございませんでした。
この度の事例はスタッフ間で共有し、今後に生かしてまいります。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大賀

「投稿者」様

いつもサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事につきましては、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。

当施設はおかげさまで、今年の7月に20周年を迎えます。
定宿にして頂いている「投稿者」様にとって、更にお寛ぎ頂ける施設となりますよう、これからも努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「ロコリン4058」様

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご夕食をご堪能頂けましたようで、大変嬉しく思います。

今回ご利用頂きました「お正月特別プラン」は、1・2月限定でご用意させて頂きました。
当館の売店でご利用頂けるお買い物券と、人気の「夢わらべ・干支シリーズ」の可愛い置き物が付いており、お得にご宿泊できた！と皆様にご好評を頂きました。

これからも皆様に喜んでいただけるご宿泊プランを企画して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

「投稿者」様

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事・お部屋・温泉すべてにおいて最高とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、笑顔で拝見させていただきました。

また岡山へお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いです。
次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
朝晩の寒暖差が大きく体調を崩すことのないよう、どうぞご自愛くださいませ。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、重ねて感謝申し上げます。

温泉のジャグジーにつきましては、修繕工事が終了し、使用可能となっております。
長い間ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

またアロマ整体につきましては、楽しみにしていただいておりましたのに、ご期待に沿えず
申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、担当者へ申し伝え、今一度お客様対応・施術内容を見直すように致します。
率直なご感想をありがとうございました。

次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
次回もまた来たい！とのお声を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。

当館自慢のアルカリ性単純温泉、美肌の湯で芯から温まり疲れを癒して頂けたようですね。
温泉は日帰りでもご利用頂け「スタンプ2倍デー」や26日の「ふろの日」など、皆様にお楽しみ頂けるイベントも定期的に実施しております。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

来年もサンロード吉備路を宜しくお願いいたします。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

先日はサンロード吉備路をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当館自慢の天然温泉は、弱アルカリ性の美肌の湯でございます。
プールで遊んだ後の疲れた体を癒していただけたようですね。

小学生のお子様へご用意させて頂きました「牛ぎゅうキッズ」は、お弁当箱に色とりどりのおかずと、陶板焼きや茶碗蒸しなどボリューム満点の内容となっております。
文章からも館内で楽しく過ごしていただけたことが分かり、嬉しく拝見いたしました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、
ありがとうございます。

対応・サービス等ご満足頂けたようで、
また泊まりたいとのお声を頂き、嬉しい限りです。
機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

先日はサンロード吉備路をご利用頂きまして、
ありがとうございます。
数あるホテルの中で当館をお選び頂き、　　　　　重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊中は楽しくお過ごし頂いている様子が文面から伝わり、笑顔で拝見させていただきました。
当館へのご旅行が、ご家族皆様にとって夏休みの思い出深い一日となりました事、大変嬉しく思います。

ご指摘の通り、客室前の廊下にはエアコン設備がないため、暑く感じられたと思います。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
スタッフの電話対応につきましても温かいお言葉、ありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサンロード吉備路を宜しくお願い致します。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお過ごし頂けたようですね。
お食事もご満足頂けたとの事！
嬉しく拝見させて頂きました。

岡山県では今がまさに桃の最盛期を迎えており、
晴れの国の温暖な気候で育った桃を求めて、連日多くのお客様にお越しいただいております。
地元の農家さんやスタッフとの会話を楽しみながらお買い物が出来るのも、サン直広場の魅力の一つですね。
現在は人気のシャインマスカットも登場しておりますので、当館へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
朝晩と寝苦しい夜が続いておりますが、熱中症にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　大治

いつもサンロード吉備路をご利用いただきまして、
ありがとうございます。

大切な記念日に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
アニバーサリープランでご予約いただいておりましたので
お部屋にフラワーアレンジメントをご用意させて頂きました。
お食事もお腹いっぱい召し上がっていただけたようですね。

温泉ではごゆっくりご入浴いただけず、申し訳ございませんでした。
休日だったこともあり日帰りのお客様が多くなっておりました。
清掃終了後や翌朝は、ご宿泊の方のみのご入浴となりますので
比較的ゆっくりとお寛ぎいただけます。

「また泊まりたい」と思っていただくことは
スタッフの喜びの一つです！
そのためにも、これからも皆さまからのお声に耳を傾けた
優しい施設づくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　山田

いつもサンロード吉備路をご利用頂きまして、ありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。
ご夕食は、お花の花びらを散りばめたような色とりどりの小鉢が並ぶ人気の花籠御膳をご用意させて頂きました。ご堪能して頂けたようで嬉しい限りです。
また、翌朝の温泉では快適にお過ごし頂けたようで何よりです。

次回も大満足とのお言葉を頂けるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

国民宿舎サンロード吉備路　フロント　中村