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くつろぎの邸 くにたち クチコミ・感想・情報

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くつろぎの邸 くにたちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.30
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.70
  • 食事4.61

総合4

にゃちゅ子さんの くつろぎの邸 くにたち のクチコミ

にゃちゅ子さん [50代/女性] 2021-01-17 10:35:29

東京より夫婦でお邪魔しました。
広い貸切風呂、嵐の湯が大変気持ち良かったです。
部屋も十分な広さがありくつろげました。
従業員さん達の接客も良かったのですが、1つだけ残念だったのが食事処です。
食事処は複数個所あったと思うのですが、私達は運悪く10人程の団体と一緒になってしまいました。
その団体は案の定、大人達は声が大きくうるさい&子供達は飽きてきてその辺を走り回るといった感じで落ち着いて食事するどころではありませんでした。
2人客は2人客同士、お子さん連れはお子さん連れ同士で固めて欲しかったです。
ただ総合的には良い宿だと思います。
GOTO中止で大変だとは思いますが頑張って下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
くつろぎの邸 くにたち 2021-01-29 14:32:30

この度はくつろぎの邸へご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。
感想にありました貸切風呂や薬石湯「嵐の湯」をお楽しみ頂けました事私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、食事処で不愉快な思いをさせてしまいました事には宿側としても本当に申し訳ない気持ちになりました。
このようなコロナ禍、感染対策の一つとしても一番重大な食事処の配慮。お客様の食事時間を極力あまり重ならぬよう、また各々のテーブルの距離など安全、安心にを最優先に考えておりました矢先、結果残念なお気持ちにさせてしまい只々申し訳なく思います。
頂いた貴重なお言葉のように今一つ手立てがあったのではと反省する次第であります。

これからもご来館頂けますお客様お一人お一人がご満足してお過ごし頂ける空間のご提供に尚一層力を入れ、ゆっくりゆったりとお疲れ休みが出来るようなそんなしっとりとした宿作りを目指して精進してまいります。
どうかまた機会がございましたらお出掛け下さいませ。
一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                   女将

ご利用の宿泊プラン
メインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙|夢しずく亭*露天風呂+和室+ベッドルーム※2階/階段】
にゃちゅ子さん
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