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くつろぎの邸 くにたちのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、口コミを拝見して、こちらに決定しました。宿のアンケートにも記入しているのですが、お料理は、季節のものもあり、工夫されていて美味しかったですが、釜飯の具が（今回はしらす）少ない感じがしました。また、朝食は、人それぞれかと思いますが、ご飯とお茶はセルフサービスの方が、気兼ねない気もしました（おかわりをお願いするのが、かえって面倒で量も自分の好みにできる方がいいかと）最初の一杯はよそっていただいてもいいですが、お代わり分は小さなおひつの方がいいと思いました。もうひとつ、気になったのは、お風呂がジャングル風呂なので、うっそうとした感じで暗く、ごちゃごちゃして落ち着かない印象でした。子供づれには、面白さもあっていいのかもしれませんが、すっきりとした普通の浴室に改装されてはと思いました。（露天もあのつくりでは、落ち着かないので（男湯と女湯の双方から入れる）宿の方の感じはよく、以上の点が改善されると、より良いと思いました。最後に、今回は、宿泊料金の請求を間違われて、後日、書留で返金していただきましたが、今後は、このようなことのないように、十分注意していただきたいと思いました。
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不満を感じる点が多数あり、申し訳ありませんでした。一つ一つのご意見を真剣に受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。ご指摘いただきましたお会計についても、明朗会計を目指し、かならずお客様に明細の内容を一緒に確認していただくようにしておりますが、至らぬ点があり、大変失礼を致しました。今後同じことが無いよう、日々精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの くつろぎの邸 くにたち のクチコミ
今回、口コミを拝見して、こちらに決定しました。宿のアンケートにも記入しているのですが、お料理は、季節のものもあり、工夫されていて美味しかったですが、釜飯の具が（今回はしらす）少ない感じがしました。また、朝食は、人それぞれかと思いますが、ご飯とお茶はセルフサービスの方が、気兼ねない気もしました（おかわりをお願いするのが、かえって面倒で量も自分の好みにできる方がいいかと）最初の一杯はよそっていただいてもいいですが、お代わり分は小さなおひつの方がいいと思いました。
もうひとつ、気になったのは、お風呂がジャングル風呂なので、うっそうとした感じで暗く、ごちゃごちゃして落ち着かない印象でした。子供づれには、面白さもあっていいのかもしれませんが、すっきりとした普通の浴室に改装されてはと思いました。（露天もあのつくりでは、落ち着かないので（男湯と女湯の双方から入れる）
宿の方の感じはよく、以上の点が改善されると、より良いと思いました。
最後に、今回は、宿泊料金の請求を間違われて、後日、書留で返金していただきましたが、今後は、このようなことのないように、十分注意していただきたいと思いました。
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不満を感じる点が多数あり、申し訳ありませんでした。一つ一つのご意見を真剣に受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。
ご指摘いただきましたお会計についても、明朗会計を目指し、かならずお客様に明細の内容を一緒に確認していただくようにしておりますが、至らぬ点があり、大変失礼を致しました。
今後同じことが無いよう、日々精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。