スタッフの方がとてもよく、気持ちよく利用させて頂きました。
嵐の湯、とてもよかったです。
ただ、大浴場の露天風呂がちょっとぬるかった。

全体的には満足のいく宿でした。
また機会があったら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

クチコミで皆さんがおっしゃる通り、おもてなしの心遣いをひしひしと感じることができました。その点では大変満足させてもらえました。もともと熱いお湯が好きなので、少し温度がぬるいと思いましたが、何度も浸かっているうちに、こういうものもいいかもな、と思えたのはよかったですが、強いて言うなら、最初に入った貸切風呂が塩素臭くてプールの様だったこと、食事のボリュームが少なかったことは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋食でしたが、混んでいたのか、中居さんがなかなかお越しにならず、飲食と飲食の間がかなり空いてしまったのがとても残念でしたが、たまたまそうゆう時にあたってしまったんでしょう。
他の方がいう様に満足出来る旅館です。
次は桜の頃行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

昨年に続き　2度目の宿泊です。　　前日に姉妹店の糸柳に宿泊した為　つい比べてしまいます。糸柳では　「お風呂は手ぶらで行ってください　タオルはお風呂においてあります」と言われ　それに慣れてしまうと、こちらの宿の　タオル＋バスタオル　両方持って行くのが面倒に思われました。是非　改善されると良いですね　その分　星4つにしました。
のんびり出来て　良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お風呂がとてもよかった。お風呂のアメニティも豊富で良かった。サービス応対も丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

露天風呂付きのお部屋でした。建物の古さは感じるものの綺麗にされてます。スタッフの方のサービスはとてもいいと思います。今回2回目の利用ですがまた行きたくなる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

朝食は大変美味しく満足でしたが、夕飯がイマイチで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

建物自体はやや衰えを感じるものの、スタッフさんのサービス精神には脱帽というところでした。初めから最後まで、本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。
古いところは、心遣いでカバーできるよう工夫されていたので、全く気になりません。
バスタオルも一人２枚置いてくださったので、気持ちよくお風呂に通うことが出来ました。
人気の嵐の湯では、心身ともにリフレッシュでき、肩こりもかなりよくなりました。
ただ、設備投資に余裕が出来たら大浴場の洗い場を直してほしいと思います。傾斜が甘く、体を洗った水が足元に溜まりとても不潔に感じます。
また、温泉の効能を最大限利用できるように加水しないためだと思うのですが、内風呂は長い間入るのが難しいほどの高温だったり、露店風呂は肩まで浸かってもなかなか温まれないほどぬるかったりと、温度が一定にならないのが残念です。
湯上がりサービスのジュースを楽しみにしていたのですが、スタッフの方が見つからず待てど暮らせど来ないので諦めました。これも改めていただきたいです。
夕食は少し物足りない気がしたのですが（我が家は大食いなので）、追加料理のメニューが無かったので対応が難しいのかと思い、仕方なく部屋で自宅から持ってきたお菓子や果物を食べました。対応可能であれば、お酒メニューの中にはさんでいただけたら、次回注文させていただきたいと思います。
可能であれば、鍵は２つ用意していただけると助かります。
温泉など、男女別になるので行動や時間に制限ができてしまい、かなり不便に感じるからです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

家族でお世話になりました。家族4人が久しぶりにそろうはずが、急に１名参加できなくなったのですが、対応していただきありがとうございました。嵐の湯も貸切風呂も満喫させていただきました。食事もとてもおいしくきれいで妻子もよろこんでいました。立地面は、石和ですので、眺望等は望めませんがとても静かでした。１点だけ部屋のトイレの換気扇が壊れる寸前のような苦しげな音で回っていたのが気になりました。空気清浄加湿機があって快適だったのに、それだけが何とも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

従業員の方のサービスがとてもよかった。
もう一度泊まりたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

建物はかなり古そうだが良く手入れしてあり、雰囲気がいい。
よくある岩盤浴は板状の石だが、こちらのは砂利状だ。体にフィットするせいか、
お風呂に入ってもなかなか汗が出て来ない私でも、寝転んですぐに汗が吹き出す。
春は一番肌が荒れる。このところの大風で顔はシワっぽくザラザラしていたが、
この岩盤浴と温泉で、小じわが消えた。近所に住んでいたら、週に１度は行きたい。
ただ、あらゆる所に気が利いているのにお風呂が熱めなのが残念だ。
風呂場に置いてあるベビーチェアを見て、「この温度じゃ、赤ちゃんは浸かれないね。」と母が言っていたが、私も長くは浸かっていられなかった。
それと、個人的には枕が固く少し高くて寝にくかった。アルパカのようにふかふかの毛布があったので、枕代わりに使ってしまった。
また機会があったら行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

最寄りの駅まで送迎してもらえ、とても助かりました。スタッフの方が親切で対応もよかったし庭もよく手入れされ、綺麗です。全館畳敷きで、浴衣や作務衣と一緒に足袋ソックスが用意されていて、スリッパなしで館内を移動できます。浴室、脱衣所のアメニティも豊富で　よかったです。食事は、朝晩共に会場でいただきましたが、良、質共に満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

国立出身なのでこちらに興味を持ち、評価も良く、良さそうなプランがあったので予約しました。

スタッフの方々みなとてもフレンドリーで子供にも優しく、とても居心地が良かったです。
お食事も沢山出てきて、味も美味しく、満足できました。
そして何より「嵐の湯」は最高！私たち夫婦は子供が産まれる前までは、週に１度はスパで岩盤浴に入っていたのですが、子供は岩盤浴に入れないため、久々の気持ち良さを味わう事が出来ました。
泊まりでないとなかなか入る事ができないので、宿にこのような施設があるととてもありがたいです。
本当に気持ちが良かった。
石和は温泉以外何も無いと言われてましたが、宿にこのような施設があれば、外に行く必要も無く、何度でも入っていたいと思いました。
今回、入り放題のプランだったのに、順番に子供の面倒をみながら１人づつ入らなければいけなかったので、お互い１回しか入れなかったのがとても残念でなりません(ノω・、)

お庭を奇麗にしていたり、掃除も行き届いているとは思いますが、部屋の壁にひびが入っていたり、部屋の障子が開けるたびに外れてしまって都度取り付けないと開かなくなったりだけは、ちょっと残念な部分かなぁと思いました。
また、女風呂の露天風呂で、携帯電話を持ち込んで、子供や自分たちの写真を撮っている女性がいて、従業員の方に報告しましたが、注意はしていただけたでしょうか？
写真を撮る客がいるというのは、この宿の評価には関係ないのですが、写真を撮った人に対し、きちんとした注意ができるかが重要かと思っています。
お客様に注意をするのはとても難しいとは思いますが、宿の雰囲気（品格？）を損なわれない為にも、是非とも実行していただきたいです。
それにしても、常識を知らない大人が増えていて、宿側も大変ですよね。。。

総合的には、今回とても良い旅行ができて、嬉しかったです。
機会とお金があったら（笑）、また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

夕食は本当にたのしめました。少しづつ色々ものが食べれてしあわせでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

温泉に入りたいと思い偶然見つけたお宿でしたが、思っていた以上にのんびりできました。もっとこじんまりしたイメージでしたが連休だったので家族連れが多く若干居心地が悪かった面もあります。嵐の湯は珍しさもあり良かったですが大浴場は普通です。個人的に食事は朝食のほうが美味しかったです。設備はどうしても古さを感じますが清潔感はありますし、アメニティーが充実していたりドリンクやフルーツのサービスなどの気配りは嬉しかたです。また機会があればもう少し空いている時にのんびり行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月