とてとゆったりとした時間を過ごすことができました。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年10月

くにたちさんは久しぶりにきました。リニューアルから初めてでしたが、館内を素足で移動はとてもよく、食事もいぜんとかわりなくとても美味しく子供も量的には申し分ありませんでした。スタッフの対応もすばらしく、また泊まりたいと思う今日この頃であります。
また、よろしくお願いいたします(o＾・＾o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

年寄りの両親を連れて1泊お世話になりました。
従業員の方の心のこもったサービスは気持ちよく楽しい旅行が楽しめました。
食事の量も中年夫婦に高齢な両親ですので丁度良く、盛り付けも丁寧で綺麗でした。
料理もとてもおいしくいただきましたが、食事を楽しみにして来ている我々のような家族と飲みを中心に来ているグループと一緒では、とても騒がしく落ち着いて食を楽しめません。
宴会とは分けていただきたいと思いました。

風呂は脱衣場の扇風機が1台しかなくエアコンも効かずちょっと残念。
また部屋のトイレが小さく、高齢な両親には少々入りずらかったようです。

しかし風呂上りの生ビールサービスなどをはじめ、従業員の皆様の対応はとても素晴らしくまた宿泊させていだきたく思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

母と叔母の三人で二度目の利用です。
調度運がよく桜が満開の時で中庭のしだれ桜、外の桜並木と最高の景色でした。
こちらは品のある落ち着いたホテルです。
とても静かでのんびりゆったりできますし、サービスも行き届いていると思います。
お風呂は嵐の湯が珍しくとてもすっきりします。
料理も季節感たっぷりで春を満喫しました。
全面畳で裸足で過ごせるのもくつろげるポイントです。
石和温泉の中でとても気に入っているホテルです。
また絶対利用したいと思っています☆☆☆☆☆
間違いないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

お風呂はアメニティも揃って本当によかったです。手ぶらで行ったので助かりました。
嵐の湯は是非体感してください～温まります！
料理は朝晩とも食べきれない程・・・大満足！
ロビーの雰囲気も良かったです。お風呂上がりの麦茶やご飯後のコーヒーサービスも・・・ほっと一息できますよ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

６ヶ月の子供と３人で利用　子供が小さいので出歩くよりも、お風呂重視で選択しました
嵐の湯よかったです。体の中がきれいになった気がしました。自然の力を利用して自分の体の中に眠っている力が呼び起こされた気がします。また、家族風呂に入ったのですが、温泉効果で子供の肌がツルツルになり気持ちよくて何度も触ってしまいました。
スタッフの方もとても親切で、時間前にも関わらずチャックインさせてくれたり、夕食（部屋食）のまつたけご飯の残りをおにぎりにしてくれたりと大変満足しております。
また是非利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ナビで裏道に出てしまいわかりづらかったけどすぐに駐車場に車を移してくれた。
全館畳で気持ち良かった。お部屋には少しタバコ臭い気がしたが、その為にか
ちゃんと消臭スプレーもご自由に、と置いてあり心配りを感じた。
アメニティが充実してて主人は大浴場のシェービングクリームがある事に感動してた。
石鹸だと血だらけになると。
夜のマッサージも気持ち良かった。主人はカイロをして頂き部屋まで来てくれるカイロに
感動してた。
嵐の湯もクチコミ通り、熱い空気が苦しかったけど主人の皮膚のかゆみも消えてました。
温泉もつるつるになって風呂上がりの生ビールとワインは冷えてておいしかったです。
帰りに雨の中駐車場まで傘を持って見送りに来てくれたスタッフのお姉さんが
見えなくなるまで手を振ってくれて感動しました。
今度は家族全員で行きたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

嵐の湯という薬石浴がとても気に入りました。またスタッフの方々のサービスも行き届いていて、とても心地よい休日を過ごす事が出来ました。
それから、お部屋のシモンズベットの寝心地は最高！あんな寝心地の良いベットって知らなかったから、本当にビックリしました。また是非、訪れたい旅館になりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年09月

初めて利用させていただきました。今回は口コミで選びましたが口コミ通りの宿で、大満足です。何より、スタッフの皆さんの接客、心遣いに感動しました。ちょっとした自然な気遣いが本当に嬉しかったです。料理も想像していた以上に美味しく、見た目も素敵でした。お夜食のフルーツ、お腹がいっぱいで食べれませんでしたが…嬉しかったです。朝ごはんもたっぷりで、朝からお腹いっぱいでした。嵐の湯も気持ちよかったです。
また石和温泉に行く機会があれば、ぜひもう１度泊まりたいです。これだけのおもてなしができる宿はなかなかないと思います。働いている皆さんは大変かと思いますが、頑張ってください。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2012年07月

母と二人でお世話になりました。母が膝を悪くしていることを事前に連絡しておいたので、エレベーターから一番近いお部屋を用意していただきました。普段は杖を使用しますが、畳の宿と聞いていましたので宿で使うのは気が引けると言っていた母でしたが、宿に着くとすぐに杖を拭いてくださったので遠慮せず使わせていただくことができました。館内に２－３段の階段がいくつかありましたが、手すりが付いていたので助かりました。

食事はとても美味しく、次々と運ばれるお料理のタイミングも絶妙で暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たい状態で提供され夕食も朝食も完食してしまいました。夕食のデザートも本格的で、コーヒー・紅茶が選べるようになっていましたし、朝食にもデザートがついて感激でした。夕食から部屋に戻ると果物と小梅が用意されていて、一昔前の旅館のサービスを思い出しました。

嵐の湯は、噂とうりとても気持ちよく夕方と朝と2回利用しました。ただ、母は膝が悪いため、不安定な小石？から立ち上がるのは大変そうでした。
湯あがり処のビールのサービスは最高！　テレビが２台あったのもうれしかった。
どこに連れて行っても満足しない母ですが、「ここなら、また来てもいいよ」と言ってもらえました。

ひとつ改善してほしいことは、脱衣所に部屋のカギを入れるセイフティボックスのようなものがあると安心して嵐の湯に行くことができると思います。

従業員の皆さんの笑顔とさりげない配慮がとてもうれしかった。また利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2012年06月

忍野八海や富士五湖、ワイナリーを回って、石和温泉に宿泊しました。着いてすぐの昆布茶やお風呂上りのドリンクサービスのビール(７時まで）がおいしかったです。
部屋は広く、手入れされた中庭に面しており、気持ちよく過ごせました。お料理がおいしくてワインを飲みすぎ、楽しみにしていた嵐の湯は翌朝に利用しました。汗がおもいきりでて気持ちよかったです。
選べる色浴衣、夜のカットフルーツ、冷蔵庫の富士山の石を入れた水など思わずにこにこしてしまうサービスがありました。G Wで近くのマルスワインでお祭りがあり、宿泊者に福引がありました。リピーターが多い宿ということに納得しました

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家族

宿泊年月

2012年05月

癒しの旅にはもってこいでした。今後も頻繁に行きたいのでできればの書き込みですが、大浴場のタイルのヌメヌメ感がとても気になってしまいました。アルコールは飲まないのでお水とお茶をお願いしたのですができればピッチャーでいただけたら何度も「すみませんおかわりください」を言わなくてすんだのになあと思いました。お子様連れは仕方ないと思いますが子供苦手だったので食事時間ちょっとうるさく感じました。（ホテル側に言う事ではないですね）何となく大人贅沢時間を楽しみにしていたので…。足つぼマッサージ機ですが沢山の人が使用するので変えの足置きシートなどあると嬉しいです。でもぜったいまた行きたいです！！ありがとうございました！！

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恋人

宿泊年月

2012年03月

母と二人で利用させていただきました。確認のお電話をくださったり帰りもこころよく駅まで送っていってくださったり二人でゆっくりとすごさせていただきました。
チェックアウトも１１時でこれといって予定をたてていなかったのでのんびりできてうれしかったです嵐の湯は二人ともとても気に入りまた近いうちに行きたいねと次回への楽しみもできました。

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家族

宿泊年月

2012年03月

スタッフの方々の笑顔がとてもよく、最後の最後まできめ細かく、暖かい対応をしていただき、とても心が暖まりました。
母親も館内、スリッパを利用しないことが、とても嬉しいと大変満足をしていました。
是非、また利用させていただきたいと思っています。
本当に心暖まる旅館でした。
有難うございます。

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家族

宿泊年月

2011年12月

小さな心配りの数々に驚きました。気が付かなければ見落としてしまうことばかりです。お食事が最後になってしまったのですが、決してせかさないような気づかいや、お料理もごまかしのない料理長さんの技を感じさせるすばらしいものでした。
お部屋に入って最初に気付いたことは、床の間とテレビの位置です。上座に座った人がテレビを見られるように設定されていた旅館は、初めてでした。昔からの疑問だった「床の間にテレビって変じゃない？」を見事解決してくださった気がしました。
風呂あがりにさっと「お飲み物は何にいたしますか？」とお声をかけて下ったり、書ききれないほどたくさんあります。次回は今回買いのがした生ワインを買って帰りたいです。

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家族

宿泊年月

2011年11月

平日ということもあり、とても静かでゆったり出来ました。
部屋、食事、お風呂、従業員の方の対応とどれをとっても大満足です。
夕食は部屋食で６時半からを予約していましたが、妻のお風呂が長くなり１５分ほど遅れてしまい、その間女性従業員の方が部屋の前でずっと待っていてくれたようです。
料理を出すタイミングもこちらのペースに合わせ細かな気遣いをしていただきました。
拘った食材で味も大変美味しくいただけました。

立地の４点はこちらの勘違いというか、夜温泉街の散策を考えていましたが石和温泉自体、浴衣でぶらつける所が無いということ。
春には目の前の通りの桜を見ながら散歩が楽しめそうです。

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家族

宿泊年月

2011年10月

スタッフの方々のきめ細かなサービスには素晴らしかったです。
仕事の関係で、朝早く出発することも、チェックイン時にお伝えしていたのですが、
翌朝、そのようにスタッフの方々が動いてくださっていた。
中でも、感動したのは、少し離れた場所へ車を駐車していたのですが、
思いの他の雨。傘は車の中だしと思っていたら、
スタッフの方が車を移動して宿の前まで付けてくださいました。
貸出浴衣もありましたし、
部屋には、寒いかもと足袋も用意してくださっていました。
新聞も、購読している新聞を届けてくださっていたし、
食事の時には、お茶がなくなりそうと思ったら、
すぐによそいにきていただいたりとか、
常に笑顔のスタッフの方々のお陰で、気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
嵐の湯も素晴らしかったし、機会があれば、何度でも訪れたい宿の一つです。

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家族

宿泊年月

2011年09月

台風の影響による通行止めや大渋滞があり、到着時間が大幅に遅れてしまいました。宿に電話を入れながら向かいましたが、結局、夕食のラストオーダーには間に合わず、夕飯なしも覚悟で到着したのですが、予定どおり夕食を用意してもらうことができました。途中で腹ごしらえもできずお腹がペコペコだったので、本当に有難かったです。
お料理は、前菜から煮物、馬刺し、牛ステーキ、酢の物など、何もかもが美味しく、見た目にもきれいで楽しめました。朝食も、一般的な旅館を超えた品数と野菜たっぷりの献立で、朝から大満足でした！

部屋には露天風呂がついており、夜は照明に照らし出され、朝は爽やかな緑と簾に囲まれて、とても落ち着ける空間でした。また、宿自慢の「嵐の湯」は、入った瞬間から面白いほどに汗が吹き出し気分爽快！サウナと岩盤浴のイイとこ取りのような感じでした。
実は私が妊娠していたのですが、すべては自己責任で温泉にも嵐の湯にも入ってしまいました。無理はせずに自分の体調を見ながら入っていたのですが、宿のゆったり穏やかな雰囲気のお陰か、とてもリラックスして楽しむことができました。館内をスリッパでなく裸足で歩けたのも妊婦には気持ちよかったです。

何より、スタッフのみなさんがさり気なく気を遣ってくださり、夫と二人、出産前の最後のいい思い出ができました。夫も「今度は子どもと３人で、早い時間にチェックインできるように来たいね。台風じゃない時に」と言っていました（笑）

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家族

宿泊年月

2011年09月

7月12日に夫婦で宿泊しました。リニューアルされたということで、施設自体は新しいものではないけれど、他の施設とは一味も二味も違った工夫が見られました。廊下は畳が張られており、スリッパを使用しなくてもよいというのが、めずらしくて面白かったです。中庭も素晴らしかったですね。何よりも、従業員の皆さんがとても親切で、接客サービスの素晴らしさが心に残りました。掃除もきれいにされていて、気持ち良かったです。おすすめです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月