小さいながらなかなか頑張っているなと感じさせる宿でした。

ロビーでの館内説明から熱く語って頂きました。（ちょっと長すぎかもｗ）
露天つきの部屋でしたが、部屋までの階段は厳しいですが、部屋の露天風呂は最高でした。
部屋にあるテレビ（地デジ対応済み）・加湿器（プラズマクラスター搭載）・マッサージチェア・ベッド等、充分満足できる設備でした。
食事も各々は、頑張って工夫しているなと感じましたが、全体的にボリューム不足に感じました。
ワインをお願いしたら、（開ける自信が無かったのでしょうが）ボトルと安いオープナーを渡されました。私が、開けられなかったらどうしたのでしょうか？

特筆すべきは「嵐の湯」ですね。
岩盤浴+砂湯のようなものですが、これは気持ちが良かったです。
これだけでも、ここの宿に行く価値があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

【立地】
温泉街の一角にあり特に眺望がすばらしいとかではなく、窓から他のホテルが見えています。悪いのではなくて、「温泉に泊まりにきている」という「普通の景色」なので評価は普通。夜も静かでした。コンビニも近くにあります。
【部屋】
部屋は全体に年季を感じます。綺麗に掃除してあり居心地はいいです。トイレはウォシュレット。テレビも地デジ化済。新しくなくても綺麗にできる部分は綺麗に、新しくできる部分は新しくという気持ちが伝わります。
【食事】食事は大変満足です。食材は良い物で、味付けもよかったです。刺身が新鮮でした。いままで温泉地での食事はそれなりでしたが、初めて「おいしい料理だ」と思いました。ボリュームも十分でした。朝食もよかったです。従業員の方のサービスも笑顔でよかった。
【風呂】
露天風呂つきの明るい大きな浴場と、ちょっと薄暗い小さ目な風呂が２つの浴場が男女入替え制になっています。最初に小さい方に入ったので落胆しましたが、翌日大きな方に入り満足しました。ちょっと両者の格差が大きいかな？小さいほうに手を入れて明るく大きくなることを希望します。家族貸切風呂は今回改装中？で使えませんでした。あと、サウナに似た感じの「嵐の湯」。汗が噴き出す感じでとても気持ちいいです。帰宅しても肌ツルツル。小さい浴場以外は満点です。
【サービス】
風呂上りにちょっとしたビール等のサービスがあります。朝はロビーでコーヒーのサービス。食事のときもそうですが、従業員の方が笑顔で接してくれて気持ちいいです。出発時に雨天でしたが、子供を車に乗せる時も傘をさして濡れないようにしてくれました。
【設備・アメニティ】
建物は古いのですが、改装して全館畳に「リフォーム」してあります。風呂と食事以外はホテルの設備は使いませんでした。ちょっとした夜食コーナーやスナックがあるようです。バスタオルは部屋にあるものを浴場までの持参です。シャンプー・歯ブラシ・ドライヤー等は「ごく普通」です。

全体としては大変快適に過ごせて「大変満足」です。ぜひリピートしてみたいホテルです。減点は「小さい方の浴場」です。それ以外は、風呂・食事・サービス大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

糸柳へ宿泊した際に、フロントにパンフレットが置いてあったので、早速宿泊。

まずお部屋の備品ですが、洗面所に紙コップが積んで合ったのには驚きました。
少し味気ないというか。
あと寝る時の浴衣ですが、黄色地におかめ？の絵というのが、品が無い気がしました。
落ち着かなかったです。

お食事はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

食事、多彩な料理がいろいろと味わえて、美味しくて、よかったです。サービスも、干渉されすぎず、けれど質問には丁寧に応対していただけて、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

「嵐の湯」良かったです。
お料理も良かったし、満足でした。
しいて言わせて頂くとしたら、玄関脇に選べる浴衣がありましたが、袖のほころびが気になりました。
何年か振りに集まった友達の旅行、サービス、料理、お風呂と満足でき良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

スタッフの方が個々に頑張っておられるのがよく伝わってきました。ただ、少々空回りしているように感じ、残念に思いました。チェックインの際にオーダーしたワインが夕食時に出てこず、また、鍋の具の白菜に芯が付いたままだったりしました。あと、食事中に係りの方が部屋に入られたようで、少々驚きました。ベッド付きの部屋でしたので…。せめてチェックインの際にその旨を先んじて伝えて欲しかったです。女性客は嫌がられるのでは…。また、事前に楽天での予約であることを伝えた上で、カードの支払いの是非の問い合わせをしたところ、問題ないとのこと。しかし、チェックアウト時に一旦断られました。ルールの熟知統一があればなあ～と感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】美味しいものを少しづつ☆朝ごはんも極上素材！
客室露天付き特別室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

親子３人プラス友人５人の８人で１泊利用させてもらいました。
明るいお出迎え、冷たいウェルカムドリンク、綺麗な中庭…入った印象はとてもよかったです。従業員の方々みんないい人で、誰も腹が立ったり嫌だなって思う人がいない所は初めてだったので本当によかったです。
建物自体は古いですが清潔で気持ち良く過ごせました。
お風呂は、ここは、露天つきの大きめのお風呂と露天なしの小さめのお風呂が男女時間によって入れ替わるようになっていたので、ちょうど女湯が広いほうで私たちは良かったのですが、男湯が小さくとても混んでいたそうで男性陣は居心地が悪かったそうです。
食事は、夕飯も朝食もボリュームがあるので男性陣も満足の量だったし、味も良かったです。夕食はステーキや天ぷらお刺身など、この宿泊料でこんなにおいしいものが食べれるなんて…とみんな喜んでいました。
１歳１１か月の息子も温泉ではしゃいだり、ご飯も大喜びで食べたり、中庭の鯉に餌をあげたり楽しそうでした。分煙もきっちりされているので、子連れでの利用も何も心配無くすごせました。
お盆中に格安でしかもみんなも喜んで楽しく過ごすことができて本当に良かったです。こちらを選んで大正解でした本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

従業員の方がとても親切で気持ち良く過ごせました。お部屋も広くて綺麗でした。嵐の湯は普段汗をかかない私でも滝のように汗が出て、翌日お肌がツルツルになりました♪
お手頃なお値段で温かみのある宿をお探しの方はぜひ行ってみて下さい☆

【ご利用の宿泊プラン】
「くつろぎの邸」くにたちリニューアルオープン記念プラン
ウォシュレット付和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

露天風呂付のお部屋でしたがとてもきれいで満足　特に嵐の湯は初体験で体が軽くなった感じ肌もつるつるしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族５人でお世話になりました。館内はリニューアルされたばかりで、落ち着いた雰囲気がとても良かったです。お部屋は露天風呂付のすばらしい和洋室を用意していただき、ゆったりとくつろぐことができました。露天風呂のほのかな照明の加減もＧＯＯＤです。オープンしたばかりの「嵐の湯」は発汗作用がものすごく、老廃物が排出されたような気がします。夕食は部屋食で、見た目良し、味良し、質・量ともに良しで評判通りで大満足でした。朝食も大変おいしかったです。夕食後には笛吹川の鵜飼、花火大会の見学送迎があり、夏休みの楽しい一時を過ごすことができました。
スタッフの皆さんは自然体で、とても気持ちが伝わってきました。いままでにないおもてなしを受けた印象でした。おやじも大変満足し喜んでいました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

石和温泉は初めてなのでどんな所なのか好奇心満々で伺わせていただきました。
高速バス乗降所とJR駅が離れているということも宿で教えていただき旅行がスムーズに組み立てられました。
夏休み期間でしたが平日ということもありゆっくり過ごす事ができました。
建物は一生懸命リニューアルされていていて頑張っているなぁって感じました。
夕食の前に大浴場とオープンしたての岩盤浴を楽しみました。
大浴場はさすがに時代を感じさせられましたが岩盤浴は宿の方の親切な指導でリフレッシュさせて頂きました。
部屋TVも大画面で地デジで綺麗だし、ベッドやリネン類も上等、部屋の造りも今風に上手に手を入れていて好感が持てました。
部屋付きの露天風呂は引き戸を開けると開放感があり気持ち良く入れました。
部屋にバスローブが用意されていてリッチな気分が味わえてこれは大変良かったです。
食事は料理のスピードが速かったのがちょっと残念。
折角メニューを用意しているのだから順序だててゆっくりいただきたかったです。
部屋に戻ると氷水とフルーツが置かれていてきめ細かいサービスに感動しました。
朝食は量が多くて残してしまい申し訳ありませんでした。
料理では甲州名物の牛肉、馬刺し、煮あわび、自家製味噌の味噌汁、釜飯として炊き上げる麦飯、朝の牛乳は特に美味しかったです。
でも仲居さんの元気な笑顔が何より素敵でした。
これからもどんどん進化して良くなっていく様な期待をさせてくれる宿でした。
これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

ホテルの皆様の心温かいおもてなしがとてもよかったです。
小さい子供がおりまして下の方がうるさくないかと気にしていましたが、お部屋係の方に、下には宿泊していないと声をかけて頂き助かりました。
部屋は少し古めですが、きちんと清掃されていて、清潔感がありました。
食事はどれを食べてもとても美味しく、今まで利用した宿泊施設の中で一番よかったです。朝ごはんの卵焼きとお味噌汁もとてもおいしかったです。
でも、夕飯で出された馬刺しだけは苦手で食べることができなかったのが残念でした。
お風呂上がりのドリンクサービスや大浴場の前のお水のサービスなど、随所に心遣いがあり、とても嬉しかったです。
お風呂もとても広くのんびりと入ることができました。
お庭もきれいで、鯉に餌をあげることができ、子供と楽しくあげていました。
本当に宿泊してとてもよかったです。そちらに行くことがありましたら、また是非利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

５月２９日に主人と宿泊しました。

全体的にレトロな雰囲気で、お部屋に入っての第一印象は「古い」でしたが、掃除はキチンとされてるようで清潔感はあります。

食事は一皿一皿手を抜いてない感じで目でも楽しめ、美味しく頂きました。山菜の炊き込みご飯やウドの葉のてんぷらは香りが高く美味しかったです（*＾＾*）

お風呂は色々なものが置いてあり楽しかったです。露天風呂も混浴で楽しめました。マッサージ機も気持ち良かったです。

風呂上がりや朝食後のドリンクサービス、夕食後の冷たいお水とお口直しのサービス、帰り際には手作りの楊枝入れや飴のサービスまであり、チェックイン直後はお部屋が古くて正直不安でしたが、帰る頃には古さなんてすっかり忘れる位心があったかくなり心身ともに癒されました。

石和温泉は初めてでしたが、くにたちさんのおかげで楽しい旅行になりました。
プランにあったサプライズのプレゼントも色々頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

今回は値段重視だったので、しょうがないかなと思いました。
HPの写真から素敵なお庭を想像していましたが、ちょっと残念な感じでした。
施設や建物は古かったですが、その分従業員の方の接客はとても親切で満足でした。
お料理はとってもおいしかったです。
プランで選べた馬刺しもやわらかくて今までで一番おいしかったです。
お料理は夕食はお部屋でいただけるので、ゆっくり食べれました。
私にはちょっと量が多かったです。
朝食は宴会場みたいなところでしたが、担当の方がとっても気持ちの良い方で、
朝からいい気分でゆっくり食事ができ、いい出発になりました。
いろいろ配慮していただき、結果的に満足の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

5/9(日)に妻と観光で1泊致しました。

金額からすれば概ね満足です。以下ご参考下さい。

立地：川沿いの旅館街(10件程)です。駅から徒歩15～20分弱ですので良い散歩道です。
部屋：10畳＋次の間で広いです。畳も張替え後で清潔・清涼感がありました。
食事：普通です。味噌汁と生卵は絶品です。
風呂：趣のあるジャングル風呂です(個人的にはGOOD)。露天もなかなかです。ここの特徴は源泉からの一番宿ということです。源泉から一番最初に宿の風呂に入線するのがこの「くにたち」さんのお風呂です。ややとろみ感のあるアルカリ単純泉です。
アメニティ関係：これはまさに最高です。行き過ぎ感さえあります(笑・・・)驚いたのは浴場の「乳児向け沐浴浴槽」まであったことです。高齢者向けの高椅子や滑り止めは良く見ますが乳児向け(乳児幼児向けのソープ・シャンプーリンスまであり)用品までは心憎い演出です。
サービス接遇：普通です。

以下あえて期待を込めての提言です。ご参考下さい。
個人間でのサービス・接遇の差が大きいのではないかと感じました。マンパワー中心で、組織としてのマネージメントや教育が行き届いてない、平均化していない感じを受けました。
最期お見送りまでされたお二人、朝食の仲居さん、また女将さんと思われる方はGOOD。
当部屋を夕食配膳された方、若女将と思われる方はもう少しボトムアップを希望です。

今後のご発展の期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

娘と二人で利用させていただきました。お食事もとても美味しかったです。また利用したいです!!

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【人気の宿掲載記念】美味しいものを少しづつ☆夕食はお部屋で朝ごはんも極上素材！
ウォシュレット付和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5月5日に宿泊しました。部屋は少し古かったですが清潔にしてあり良かったです。
風呂上がりのドリンクサービスや朝のモーニングコーヒーやマッサージチェアーの無料など大変良かったです。ロビーには、中庭があり鯉が泳いでいて心が休まりました。
食事も格安プランにもかかわらず品数も豊富で良かったのですが味噌汁とお漬物の出てくるのが遅く、食事が終わってから出てきたのが残念です。しかし、自家製の味噌汁とお漬物はとてもおいしかったです。また、朝食は品数も豊富でとてもよかったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

お世話様でした。
安くていい宿でした。
部屋も手入れが行き届いてよかったです。
お湯も軟らかく良く温まりました。
欠点は、砂利が敷き詰められた風呂です。危険です。
80才台の片足の不自由なご婦人が、足元を取られ死に損ないました。
砂利のため、立ち上がれないのです。他には誰もおらず、オボレカカッテイマシタ!
たまたま、ウチノかみさんがいて、両手で「ドッコイショ」という感じで助けあげたそうです。非力だったら助けられ無かったでしょう。
高齢社会です。今後のためにも、改善されたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

4月18日に宿泊しました。スタッフの方々の接客がたいへんよかったです。また、料理はプランどおりたいへん美味しく、甲州ワインを追加して十分に堪能させていただきました。また、朝食もよかったです。お風呂については、露天風呂が時間限定で混浴のため少し気を使いますが、気持ちよかったです。全体的に古い建物ですが、掃除が行き届き清潔感があり、部屋やお風呂、脱衣所のアメニティーの品揃えが良く、たいへん満足できました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月