スタッフの方の対応もとても良かったのですが一つだけ残念なのは朝食の時に焼き魚と卵焼きが食事が終わる頃に出てきたのでお腹がいっぱいで食べられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

小さいながらなかなか頑張っているなと感じさせる宿でした。

ロビーでの館内説明から熱く語って頂きました。（ちょっと長すぎかもｗ）
露天つきの部屋でしたが、部屋までの階段は厳しいですが、部屋の露天風呂は最高でした。
部屋にあるテレビ（地デジ対応済み）・加湿器（プラズマクラスター搭載）・マッサージチェア・ベッド等、充分満足できる設備でした。
食事も各々は、頑張って工夫しているなと感じましたが、全体的にボリューム不足に感じました。
ワインをお願いしたら、（開ける自信が無かったのでしょうが）ボトルと安いオープナーを渡されました。私が、開けられなかったらどうしたのでしょうか？

特筆すべきは「嵐の湯」ですね。
岩盤浴+砂湯のようなものですが、これは気持ちが良かったです。
これだけでも、ここの宿に行く価値があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋は広く大変良かった。一方風呂が汚く、露天風呂も入りにくかった。

宿泊年月

2009年10月

建物が予想以上に古くて驚きましたが、そこかしこに飾ってある植物やランプがよく合っていて、良い雰囲気でした。
スタッフの方はみなさんにこやかで、気持ちよくすごすことができました。
お風呂は植物園の温室の中にいるような感じで、面白かったです。アメニティは他の方のレビューにもあるようにとても充実していて、色々と試すことができてよかったです。
夜食用にフルーツ（ブドウ）や冷たいお水も用意していただけてうれしかったです。

食事は部屋でいただくことができるので、ゆったりと食べられました。しかし、揚げ物を出されたときに、「揚げたてですから」と言われたので、最初に食べたのですが、冷めていました。食事スタート時間が私の都合で10分位遅れたからかもしれないと思いましたが、がっかりしました。
自分で焼くことのできる甲州牛はアツアツを食べることができておいしかったです。

翌朝は、9時40分位まで部屋にいたのですが、それまでにお掃除の人が2回も部屋に入ろうとしてきたのにはちょっとビックリしました。遅くまで部屋にいてはいけなかったのかもしれませんが、チェックアウトしたかどうかをフロントに確認してから掃除に入って欲しいなと思いました。

宿泊年月

2009年09月

9月19日に、宿泊しました。朝食は、とてもよかったのですが
夕食の、あわびは、私には、生の方がよかった様に、思いました。
天ぷらは、ちよっと、油こかったような気がしました。
お世話に、なりました。
又、利用させて、頂きます。

宿泊年月

2009年09月

お風呂（大浴場）が壁や天井に植物が生い茂ったジャングル風呂です。

一番風呂に入りましたが虫はたくさんいるし、髪の毛も残っており、清掃が行き届いていませんでした。

露天風呂の中には砂利が敷かれていて、毎日ちゃんと清掃されているのか心配になってしまいました。

衛生的に問題があると思います。

トイレもあまりキレイでは無く、水周りを気になさる方には、私は絶対おすすめしません。

宿泊年月

2009年09月

9/23宿泊しました。評価がとてもよかったので選びました。
建物の古さはある程度は仕方ないとしても、残念ながら全体的に
清潔感が感じられませんでした。

・部屋に入ると子供用の座椅子が用意されていて、子供が喜んで
　いました。ありがとうございます。
・玄関はキレイですが、部屋の窓が汚れている、カーテンのホコリ汚れ
　ドア・畳も古い印象。
・温泉の洗い場に乳児用の風呂桶・おもちゃが転がっている・植木鉢や
　シャンプーリンスが多すぎ・お風呂の床が砂利なのは、お掃除を
　していないからかと想像してしまい、2度目の入浴は断念しました。
・その他、無駄に人が多い。朝食のときに4人くらいの係員の方に
　見つめられながら食事をするのは落ち着かない。

お値段の割に満足できませんでした。

宿泊年月

2009年09月

友人と利用しました。
酷評申し訳ありません。
嵐の湯は、口コミ通りとても満足でしたが、他が残念でした。
換気を良くするために仕方ないのかもしれませんが、部屋に虫が数匹飛んでいました。
また人数を減らしたサービスをしているためなのか、食事をする部屋についてもしばらく誰もきてくださらなかったり、フロントに行っても誰もいなく、長時間待たされたりしました。
楽しみにしていた食事に関しては、あまり酷評は言いたくありませんが、味が薄いもの、反対に濃すぎるものがあり、残念でした。
美味しかった！とは誰も言えず、旅行の楽しみの一つでもある料理が残念だったなと思います。
このご時世、換気や人を減らしてでの営業、大変だと思いますが、金額が高かったのでこんなものか。という気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

家族で初めて利用させて頂きました。
1.玄関からエレベーターまではきれい部屋古い。古きよきではなくただ古く襖が破れてたり畳が汚い。
2.料理基本的に美味しくない。
出るタイミングもすべて食べ終わったころに味噌汁(笑)朝夜ともにかなり残しました。人たりなすぎおばさん接客悪すぎ。
3.大浴場古く修繕が必要
貸し切り風呂はさらに古い。
4.嵐の湯いい。
5.館内マスク着用だが１人料理の説明配膳をされる伯父様はずっとマスクせず対応。なぜ？ちなみに会場食でみんなに同じ対応。
6.布団古くペッタンコ畳の上に敷いてたが朝起きたら痛いレベル枕ただ固い。
7.正面玄関近くの中庭休憩場所出た瞬間に中庭にスズメバチの巣鴨があるからきおつけてといや駆除業者...
総評.嵐の湯に頼りすぎの為嵐の湯目的の宿泊なら最高（温泉は夜中１時までだか嵐の湯は10時までは早すぎ）
それ以外は。
安く行けるタイミングだから良かったですが元値では。
旅館からでる時も見送りもありがとうもなく靴を出したらすぐにいなくなりましたとさお仕舞い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

従業員の方々・施設・夕食ともに満足だったのですが、ただ１点朝食の焼魚がお粗末でした。
メニューには「産地直送の鮮魚」とあったように思うのですが、出てきたのは箸でほぐせないほど硬く冷たい鮭の切り身。ビジネスホテルのバイキングでも、もう少しマシな物が出ます。海苔を炙って出すほどのこだわりがあるのに、なぜ焼魚がこれなのでしょうか？
焼きたてとは言いませんが、せめてあたたかい物が食べたかった。
改善されるようでしたら、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

当日の駅からの送迎のお願いも、快く、迎えに来てくださり、さらに、朝から桃源郷を歩いていたので、疲れていた所、時間前に、部屋に通してくれて、助かりました。なかいさんも、笑顔と会話の明るい方で、旅の疲れを忘れさせてくれました。宿の皆さんの、優しい心遣いが、いたる所にみえ、女将さんの園芸好きが感じられる、庭の花や満開の枝垂れ桜が素敵で、アットホームな空気に包まれ、すごく癒されました。是非また、季節の花を見に行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】料理長大奮発！「せっかくだから”ごちそう”プラン」★夕食お部屋★1日2組さま限定！
バス・ウォシュレット付和室10畳

３月２６日に宿泊しました。丁度、宿の前の桜並木がきれいで子どもと母と散歩にいき、気分がとても癒されました。
宿では、部屋に入ると子供用のソファが用意してくれてあったり、食事の時は私たちが何も言わなくても子供に食べさせやすい様に料理されていたり、お風呂にはおもちゃなど子供が退屈しない様に工夫がされていて、親も子供もとてもリラックスして過ごすことができました。
宿からは昇仙峡にも近かったり、話題の桔梗屋のアウトレット店にも近く、立地条件が私たちにとってはとっても良かったです。
石和温泉は初めてでしたが、とてもよい１日となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【一日３組限定】お試しぷらん♪【１泊２食付ご夕食はお部屋 】
バス・ウォシュレット付和室10畳