お客様の声の欄を見て、このホテルにしました。
本当に、気配りが素晴らしく、満足です。
いつもは毎週土曜日に開催する邦楽の演奏が、５月連休ということで特別に開催されて聞くことが出来、二重の喜びでした。

両親と３名で利用いたしました。小ぢんまりとした旅館で、スタッフの皆さんもとても親切で居心地よく過ごすことができました。
お風呂に関してですが、女性用（夕方入浴時の）が二つともかなり「ぬる湯」でした。長湯ができるようにとの配慮のようですが、「熱め」希望のものにとっては入った気がしませんでした。翌日には別のお風呂に入り「熱めの湯」に入れましたが、夕食前の温泉は楽しみの一つでもありますので、2つお風呂があるのであればどちらか一つは「やや熱め」にしていただければと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

５／１，２に夫婦２人で泊めていただきました。
●悪かったこと
・部屋の窓からの眺めがあまりよくありませんでした。
　窓からの景色がお隣の空き地で、普通の郊外の住宅地の
　雰囲気でした。
　温泉街全体に旅の風情が少ないように感じました。
　宿に眺めを期待する方には物足りないかもしれません。
・露天風呂の混浴で使うバスタオルが短かったです。
　混浴なのは夫婦２人で泊まったのでうれしかったのですが
　バスタオルが短かく、もう少し隠せるほうがよいと思いました。
・建物が若干古かったです。
　手入れが行き届いているので、さほど気になりませんが
　洗面所や、お風呂の換気が古さを感じました。
●良かったこと
・スタッフの方の対応が丁寧でした。
　スタッフの方全員がとても気持ちよく迎えてくださり
　快くすごすことができました。帰りも丁寧なお見送りを
　いただきました。
・細かな気配りがありました。
　直前の予約の際に、一言添えただけにもかかわらず
　結婚記念日のサプライズプレゼントをご用意いただけました。
　お風呂にベビーバスがあったり、絵本が用意されていたりと
　子供さん連れのかたも過ごしやすいのではと思いました。
・ちょっとしたお楽しみがいろいろありました。
　お風呂ビールをすぐにいただけるのはうれしかったです。
　朝食後もラウンジでコーヒーをいただきました。
　女性用の選べる浴衣も素敵でした。

全体に、雰囲気を求めていると少し物足りない気もしますが
価格も納得感があり、心遣いのある気持ちのよいお宿でした。

温泉の後のフリードリンクや、朝のモーニングコーヒーサービスなど気配りの感じられるサービスに好感がもてる。部屋やお風呂のアメニティーも充実している。
従業員の方々の、非常にフレンドリーで感じが良かった。

４月２２日から１泊で利用しました。
急遽決まった旅行だったので、宿泊先をどこにするか悩み、お客様の声を読んで決めました。
驚いたのが、大浴場の脱衣所に、ベビーベッドはよく見かけますが、クーハンがあったこと。
子供用のおもちゃや、石鹸、アメニティも充実しており、かなりびっくりしました。
中に入ってからは、ベビーバス、シャンプーハットまであり、もっと驚きました。
夕食時には、子供用の食器はもちろんのこと、かわいいマットまで敷いていただき、子供椅子も用意してくださり、子連れでも安心して利用できました（１歳７ヶ月の息子を連れて行きました）
従業員の方は皆様とても感じがよく、仲居さんが息子の名前を覚えてくれて、会うたびに呼んでくださったのが嬉しかったです。
食事の時に部屋を汚してしまっても、「気にしないでね」って言ってくださって嬉しかったです。
女性のみですが好きな浴衣を選べたり、中庭の鯉に餌をあげたり、とても楽しかったです。
帰りに従業員さん総出でお見送りしてくださったのも、嬉しかったです。
リピーターが多いのがわかる気がします。
久々に人の心の温かさを感じました。
夕食が少なく感じましたが、それ以外は、満足です。
ぜひまた利用したいと思います。

色々ご親切にしていただきまして、ありがとうございました。
露天風呂がとてもよかったです。

立地も駅から近いし、送迎もしてくれるし、一番気に入ったところは従業員が皆親切でフレンドリーなところです

昨年の８月に続き２回目の宿泊、モニター企画で大変お安く泊めて頂きました。
露天風呂が少しぬるかった以外は満点！
中庭が見下ろせる床の間縁側つき広い二間。マッサージチェア付き。
お食事は、夜は温かい部屋食、朝は豪華な半分バイキング。
とても美味しいお食事で、こちらの都合で一人食事に揃わず、準備してくださって良いと申し出たのですが、その一人に合わせ、二の膳、デザートも運んでくださる等の細部に渡るサービス。
書ききれません。大変に有難うございました。また伺いたいです。

3月19日から1泊宿泊させていただきました。
暗くなってからの到着でしたので、食事が遅くなってしまったのですが
対応して頂きましてありがとうございました。
ゆっくり温泉に入っておいしく頂けました。
朝食が皆様より遅く行ったので、バイキング料理が殆どなかったので
少し残念でしたが、次回は早く起きていただきたいと思います。

夫婦で利用しました。評価どおりの良いホテルでした。アメニティも豊富で大浴場の大きいドライヤーは髪の毛が長いのですが素早く乾かすことができ湯冷めすることなく助かりました。混浴の露天風呂もバスタオルを巻いての利用で心遣いがうかがわれました。食事もおいしく、特に朝食の半バイキングはとてもよかったです。次は家族みんなでまた利用させていただきます。それとワインごちそうさまでした。良い記念日になりました。

昨年と同時期に宿泊し、今回２回目の利用をさせていただきました。
前回もそうだったのですが、食事はやはり美味しく、食べきれないほど、大変満足しています。
館内の雰囲気も良く、また泊まりたいと思える数少ない宿のひとつです。

館全体にやわらかい雰囲気が流れていました。

１２月１０日に一泊でお世話になりました。毎年、忘年会で石和温泉の宿を利用していますが、今まで宿泊した宿の中では、一番良かったと思います。建物は他のホテルに比べると小さい方だと思いますが、サービスが行き届いている感じがあちらこちらに見られてとても良かったです。仲居さんも楽しい方でした。お風呂は、ジャングル風呂＆混浴露天でしたが、両方の温度差がちょっとありすぎるように感じました。ジャングル風呂は、最近では少数派だと思いますが、壁や天井の見栄えを考えれば、もっと良いかと思います。露天は、男湯から見えすぎてしまって女性には入り辛いように思います。露天もジャングルにしても良いのではないでしょうか。また機会があれば利用したいと思います。

3連休に宿泊させていただきました。子供の食事のことでわざわざ確認の電話をいただいたり、気配りの行き届いたサービス、ありがとうございました。お食事も味・分量ともにちょうどよく、女将さんの仕込んだお味噌汁を子供も喜んで飲んでおりました。お風呂は豪華ではありませんでしたが、ジャングル風呂は不思議な雰囲気で工夫されていると思います。植物の手入れはたいへんだと思いますが、お掃除が行き届いていて気持ちよく入れました。部屋の水周りが狭いこと、カーテンのサイズが合っておらず、きちんと閉まらなかったのだけが難点でした。

建物は古い感じがしましたが、それを補う細かいサービスの数々でした。こんなに「ちょっとうれしい」が多い宿はちょっとないかも。女将さんや従業員の方々の努力を端々に感じることができる宿です。
夜の催しもなかなかよかったです。能は日ごろ見ることがないので、触れることができるよい機会でした。今度は雨ではないときに是非。
また来たいと思う宿はあまりないのですが、くにたちさんはまた来たいと思います。

全体的に満足しました。
琴や三味線・尺八・日舞も日頃間近で見ることはありませんので、面白かったです。初めて三味線を披露したという女の子も初々しかったですし。
ただ、ひとつ。大きなお風呂の方の湯船のタイル貼りが雰囲気を壊していました。今後、改装がある場合、タイルではなく、なんらかの情緒あふれるようなもので作り上げて頂けると良いと感じました。
庭園露天は良いと思います。もう少し温度が高ければ良いと思いましたが。
今回はありがとうございました。

9/24に宿泊しました。口コミでも良さそうだったので
予約しました。凄くサービスは良かったです。笑顔の素敵な人達ばかりで本当に良かったです。又、アメニティも凄く揃ってたので何も用意いらないって感じでした。湯上がりのビールが良かったです。ビール意外でもいろいろな飲み物があり選べる所がさらに良かったです。朝のコーヒーサービスでも一緒に葡萄が置いてあったり、部屋にも食事後、葡萄と口直しの梅干しサービス、、、と、いたれりつくせりでした。
若女将さんの笑顔や応対には感動するぐらい（今までの宿の中でも一番素敵で温かかった）で、食事の用意で忙しい中、浴衣の着付けを嫌な顔せず、女将さんじきじきにして頂けた事、朝はホテルの前に朝市の野菜や果物屋さんが来て、ぜひ見て下さいとアナウンスが流れたり、ちょっとした事がとても楽しかったです。
ただ、１つだけ言うとなれば、お風呂が木々が多く、
かまきりが飛んできてびっくりしてしまいました。もっと、広くて、和風な感じでもいいかな～～と。（蚊も結構飛んでいたので。。。）
でも、食事も美味しかったし、文句ないです。この値段なら良い宿すぎるといってもいいかもしれませんね。
皆さんの参考になればと思います。

部屋、風呂、食事ともあまり良いところはありませんでしたが、休前日で２人１部屋で２人で２３０００円位なら文句は言えないと思います。
部屋の洗面所はくさい臭いがしていましたし、窓からの景色は空地のみで悪かったですけど。
風呂上りの飲物サービスは種類も豊富でとてもいいと思います。マッサージ機もgoodです。
朝のコーヒーも良かったです。
夜、庭での和楽のパフォーマンスはかなり本格的で見ごたえがありましたが、一部の席を除いて音、声が聞こえにくかったのが残念です。

8月20日の晩、両親と三人で利用させていただきました。特別な割引プランだったこともあり、お値打ちな料金だったと思います。
母親も全体的に気配りの行き届いた宿だったとも言っております。
少々遠いので、再訪できるかどうかは判りませんが、この近くで行くことがあったならば是非利用したいと重います。

いつも出発ぎりぎりに行き先を決めるので、「お客さまの声」が非常に役立ちます。今回も初めの二軒は、苦情ばかりで三件目で決まりました。風呂上りのドリンクサービスあり、食事は温かい天婦羅ありの一人鍋での釜飯、食べきれないぐらいの量で大満足。近くには、ワイン工場（試飲あり）コンビニあり、夜には打ち上げ花火もあり結構満足。唯一風呂だけが、ジャングル風呂の小型版みたいでいまいちでした。