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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド クチコミ・感想・情報

旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド

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    旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイドのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.50
    • アンケート件数:370件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.00
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂4.50
    • 食事5.00

    総合2

    RYO5296♪さんの 旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド のクチコミ

    RYO5296♪さん [50代/女性] 2020-09-24 10:20:46

    初めて宿泊させて頂きました。お食事は期待通りの美味しさで夕食朝食ともに大満足でした。しかしお部屋の掃除が行き届いていないのか洗面台の下には埃がたまってあり、備え付けの部屋着は洗っていないかのようなシミ。一番ひどかったのはお部屋のお風呂。壁一面、床、洗面器、椅子、浴槽の排出口、シャンプーの容器まで黒いカビだらけ。何日間掃除していなかったのかと思うほどのひどい汚れでした。ジャグジー付きのお部屋を予約したのにお部屋のお風呂は気持ち悪くて入れませんでした。コロナの時だからこそ施設の衛生面にも力をいれてほしかったです。食事は最高なのにもったいないなと思いました。宿泊じゃなく、食事だけ来るところだと感じました。また河口湖に来たときは食事させて頂きます。お世話になりありがとうございました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    富士山と共に舌鼓♪旬の味わい創作フルコースディナー
    ご利用のお部屋
    【【月:tsuki】ジャクジー付和洋室】

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