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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド クチコミ・感想・情報

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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.40
  • 食事4.25

総合5

お馬さん6802さんの 旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド のクチコミ

お馬さん6802さん [60代/男性] 2020-12-04 16:20:30

10月30日(金)に夫婦2組で利用しました。私が以前に利用して、立地、食事、応対など気に入って、ここなら
友人夫婦も喜んでくれると思って、自信を持って選びました。思った通り以前と変わらぬ雰囲気を味わうことが出来て友人夫妻も大変喜んでくれました。選んで良かったです。
 ただ、非常に残念なことがありました。友人の奥さんが部屋にカーディガンを忘れてしまい、帰宅してから宿に連絡したら、その時の応対が最悪で、発送するにも1週間かかると言われたそうで友人の奥さんは憤慨しておりました。せっかく良い宿に泊まれたと喜んでもらっていたのに、この件で最悪な印象の宿になりました。
 どなたが応対されたのか分かりませんが、お客様に対する態度は最悪です。この応対ひとつでこの宿に対する評価は最悪になりました。二度とこの宿を紹介することはないでしょう。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
富士山と共に舌鼓♪旬の味わい創作フルコースディナー
ご利用のお部屋
【オリジナルツインルーム】