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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド クチコミ・感想・情報

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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

投稿者さんの 旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド のクチコミ

投稿者さん 2006-05-07 18:30:03

和室の露天風呂付きで宿泊しました。

お部屋は広くて満足感はありましたが、部屋に出入り口が2箇所あったり電話線がそのまま残されていたりと、改装の跡が残されており落ち着かない感じでした。
そしてお風呂は隣や上の階から覗こうと思えば覗けてしまうことと、駐車場からも覗けてしまう造りで、深夜にならないと入れず落ち着きませんでした。
他の方も投稿されていますが、和室の露天からの風景は何も見えずにが全く情緒がないのが残念です。
完全に見えないよう、プライベートな造りに徹底して頂きたいです。

また朝食の時間などもお知らせ頂けなかったことや、夕食時のメニューの詳細も聞かないと教えて頂けないのが残念でしたが、お味は少々濃い目ですが満足のいく内容でした。

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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド 2006-05-14 12:31:43

この度は、湖辺の小さなホテルマーメイドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。出入り口が2箇所あった事ですが、一箇所は改装時に非常用と残しておきました。ですが、お客様の意見を参考に今後、検討改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。お風呂に対しては、申し訳ございませんでした。他のお部屋や駐車場から完璧に見えないようプライベートを重視し、すぐに改装させて頂きます。朝食のご案内はチェックインの際、お名前等記入した館内の注意事項にも記入してあり、夕食後お客様全員に朝食のお時間をお伺しておりますが、この度はスタッフ同士の確認が行き届かずお客様には大変ご迷惑をおかけしたこと申し訳ございませんでした。夕食のメニューも通常提示させて頂いておりますが、連休中につき品物が一部入荷できず突然の変更が生じメニュー表をお渡しできませんでした。度重なるご迷惑大変申し訳ございませんでした!貴重なご意見ありがとうございました。今後、意見を参考によりよいホテル作りを目指して行きたいと思いますので、よろしくお願い致します。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。