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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド クチコミ・感想・情報

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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

投稿者さんの 旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド のクチコミ

投稿者さん 2008-11-07 16:54:35

白を基調として家具&カーテン等のこだわりも感じられトイレも広く陶器などもヨーロッパ調でとても素敵なお部屋でした。
富士が正面に見え、ゆったりと過ごせました。
口コミに食事の量が少ないとの意見もありましたが外はカリカリ中はもっちりの美味しいパンが追加でき、私たち夫婦には丁度良い量で、きれいな創作料理は味も満点、又食べに行きたいと思いました。
またお食事に美味しいグラスワインが付いていて思いがけず嬉しいプラスでした。
折角こんなに素敵なのにとても残念なことがあります。

◎部屋でゆっくりしたくて露天付にしたのですが湯船の目地にカビが付いていてお湯に綿毛の様なゴミが沢山浮遊していたのに夜、気が付かなくて翌朝見つけて気分悪くがっかりしました。

◎部屋に化粧スペースがなく洗面所で立ってするしかなく、アメニティーも男性中心で淋しい感じがしました。

◎部屋つきのお風呂からも富士が見えると言うニュアンスだったと思うのですが期待した富士山は見えませんでした。一言お風呂からは見えないとプランに書いてあったらよかったと思います。

いろいろ書きましたがお部屋もお食事もスタッフの方の対応もとても良く感謝しています。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】二人のシェフのコラボ♪お客様が認めた☆4ッ星創作フルコースディナー!
【洋】露天付スイートツインルーム富士山側

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旅をデザインする宿 オーベルジュマーメイド 2008-12-04 23:10:03

この度は、ホテル マーメイドにお泊まり頂き誠に有難うございました。お風呂の件ですが、誠に申し訳ありませんでした。目地にカビがあったとの事、申し訳ありません、今後このような事あがないよ気を付けて参ります。綿毛の様なゴミの件ですが、色々原因を突き止めました結果、前に修理した蛇口の周りの塗料がはげ落ちた為だと解りました。重ねて申し訳ありませんでした。他にも色々ご意見有難うございました。善処して行きたいと思います。